Waarom is mijn borg nog niet vrijgegeven?
De Borg wordt doorgaans binnen 21 werkdagen weer op uw rekening vrijgegeven (ongeveer 30 kalenderdagen) nadat u uw voertuig heeft ingeleverd. De precieze timing hangt af van hoe snel uw bank en het autoverhuurbedrijf de transactie verwerken.
Stap-voor-stap-handleiding:
Tel het aantal dagen sinds het einde van uw huurperiode. Het kan soms tot 30 kalenderdagen duren voordat de vrijgave volledig is verwerkt in het banksysteem.
De meeste Borgen zijn tijdelijke reserveringen in plaats van daadwerkelijke afschrijvingen. Wanneer een reservering wordt vrijgegeven, verdwijnt deze eenvoudigweg uit uw openstaande transacties. In plaats van een nieuwe terugbetalingsregel op uw afschrift te zien, merkt u gewoon dat uw beschikbare saldo weer stijgt.
Zoek de oorspronkelijke negatieve boeking vanaf het begin van uw huurperiode. Als de vrijgave is verwerkt, komt deze boeking waarschijnlijk niet meer voor in uw overzicht.
Als het langer dan 30 dagen geleden is, raden wij u aan uw bank te vragen of zij nog openstaande autorisaties van de verhuurbalie zien die aan hun kant nog moeten worden vrijgegeven.
Als het langer dan 21 werkdagen geleden is en uw bank de vrijgave niet ziet, stuur ons dan gewoon een kort bericht met een screenshot van uw rekeningoverzicht. Wij helpen u graag verder.
"Ik zie vandaag een terugbetaling van +$500 op mijn kaart verschijnen."
Aangezien de meeste borgsommen tijdelijke blokkeringen zijn in plaats van daadwerkelijke kosten, verdwijnt de blokkering gewoon zodra deze wordt vrijgegeven. In plaats van een aparte terugbetalingsregel te zien, ziet u simpelweg uw beschikbare kredietlimiet toenemen.
"Ik heb de auto gisteren teruggebracht, dus het geld zou er vandaag al moeten zijn."
Bij het vrijgeven van de gelden zijn de lokale verhuurbalie, de creditcardverwerker en uw bank betrokken. Vanwege deze communicatieketen duurt het meestal ongeveer 20 tot 30 dagen voordat alles volledig is verwerkt.
💡 Wist u dit al?
Het lokale autoverhuurbedrijf houdt uw borg rechtstreeks aan, en niet DiscoverCars.com.
Wij staan echter altijd voor u klaar als het wat langer duurt dan verwacht!
Wat te doen als volgende:
Als het minder dan 21 werkdagen geleden is, geef het banksysteem dan gewoon iets meer tijd om de gegevens bij te werken.
Als het langer geleden is, zorg dan gewoon voor een kopie van uw bankafschrift en neem contact op met ons team — we zoeken het graag voor u uit.
Als er meer dan een maand is verstreken, raden wij u aan contact op te nemen met uw bank en een geschil over de borgblokkering te openen. Dit kan vaak helpen om de vrijgave van het bedrag te versnellen.
Was dit nuttig?
