Waarom heb ik geld verloren op de terugbetaling van de borg door wisselkoersschommelingen?
Als uw terugbetaling op uw bankrekening iets lager lijkt, betekent dit meestal dat u hetzelfde bedrag heeft teruggekregen in de lokale valuta van het land waar u de auto huurde. Omdat wisselkoersen dagelijks veranderen, kan het omgerekende bedrag in uw eigen valuta iets anders uitvallen tegen de tijd dat de terugbetaling wordt verwerkt.
Stap-voor-stap-handleiding:
Bekijk de originele bon die u bij de verhuurbalie heeft ondertekend. Hierop staat het borgbedrag in de lokale valuta van het land waar u de auto huurde (bijvoorbeeld euro's in Italië of dirhams in de VAE). Dit bedrag in lokale valuta is de officiële transactiewaarde.
Toen de borg op uw kaart werd verwerkt, rekende uw bank dat bedrag in lokale valuta om naar uw eigen valuta met de verkoopkoers van die dag.
Nadat de huurperiode was afgelopen en het autoverhuurbedrijf de borg had vrijgegeven, rekende uw bank hetzelfde bedrag in lokale valuta opnieuw om met de aankoopkoers die op dat moment beschikbaar was.
Omdat de wisselkoersen wereldwijd voortdurend schommelen — en banken vaak conversiekosten in rekening brengen voor beide internationale transacties — kan het uiteindelijke bedrag dat in uw eigen valuta wordt weergegeven enigszins afwijken.
"Op mijn Voucher stond dat de Borg $500 USD was, dus ik zou precies $500 USD terug moeten krijgen."
Het bedrag dat in uw eigen valuta op de Voucher wordt weergegeven, is een geschatte indicatie. De daadwerkelijke Borg wordt verwerkt in de lokale valuta (bijvoorbeeld €450). Wanneer dat bedrag later wordt terugbetaald, was die €450 door de dagelijkse marktschommelingen en de conversiekosten van uw bank simpelweg minder waard in Amerikaanse dollars.
"De medewerker aan de balie vroeg of ik in mijn eigen valuta wilde betalen, dus ik dacht niet dat wisselkoersen van toepassing zouden zijn."
Als u bij een balie in het buitenland akkoord gaat met een bedrag in uw eigen valuta (een proces dat Dynamic Currency Conversion wordt genoemd), legt de bank van het autoverhuurbedrijf de wisselkoers vast, en dat is bijna altijd een zeer ongunstige koers. Als de terugbetaling later wordt verwerkt, kan deze weer worden omgezet naar de lokale valuta, waardoor u geld verliest door een dubbele conversie! Kies daarom altijd voor betaling in de lokale valuta.
💡 Wist u dit al?
Banken hanteren doorgaans licht verschillende wisselkoersen wanneer ze geld in elke richting omzetten (verkoop/aankoop). Dit verschil - de spread genoemd - maakt deel uit van standaard internationale bankprocedures, en niet van het autoverhuurbedrijf of DiscoverCars.com
Wat te doen als volgende:
Vergelijk het bedrag in lokale valuta op uw oorspronkelijke ontvangstbewijs bij het ophalen met het bedrag in lokale valuta op het ontvangstbewijs van de terugbetaling. Komen deze twee bedragen overeen, dan heeft het autoverhuurbedrijf de volledige borg terugbetaald. Voor een gedetailleerde uitleg van de exacte gebruikte wisselkoers kan uw bank een volledig overzicht verstrekken.
Was dit nuttig?
