Bolehkah DiscoverCars.com campur tangan dalam tuntutan Sincera?
Walaupun kami sentiasa bersedia menyediakan sokongan 24/7 untuk tempahan sewaan kereta Anda, Sincera Insurance ialah pasukan khusus yang menguruskan perlindungan Anda. Oleh sebab mereka menguruskan polisi secara langsung, merekalah yang bertanggungjawab sepenuhnya untuk menyemak dan membuat keputusan bagi semua tuntutan berdasarkan garis panduan mereka, dan kami tidak dapat campur tangan atau mengubah keputusan tersebut.
Panduan Langkah demi Langkah:
Untuk bermula, hantar tuntutan Anda terus melalui portal khusus di SinceraInsurance.com.
Pasukan tuntutan Sincera biasanya menyemak penyerahan dalam masa kira-kira 5 hari bekerja.
Jika Anda mempunyai soalan mengenai tuntutan yang sedang diproses, cara terpantas untuk mendapatkan jawapan ialah dengan membalas terus e-mel yang Anda terima daripada pasukan Sincera.
Jika sesuatu tuntutan tidak dapat diluluskan, Sincera membuat keputusan tersebut berdasarkan garis panduan perlindungan khusus mereka (seperti memandu di luar jalan raya atau memfailkan tuntutan di luar tempoh 90 hari). Oleh sebab mereka menguruskan polisi tersebut, ejen sokongan DiscoverCars.com kami tidak dapat campur tangan atau mengubah keputusan tersebut.
"Saya membeli insurans di laman web DiscoverCars.com, jadi pasukan sokongan Anda boleh terus meluluskan bayaran balik saya."
Walaupun Anda menambah perlindungan melalui laman web kami, polisi sebenar dan semua keputusan tuntutan diuruskan sepenuhnya oleh pasukan di Sincera Insurance.
"Saya boleh terus menghantar dokumen kerosakan saya kepada sokongan DiscoverCars untuk mempercepatkan proses."
Menghantar dokumen Anda kepada pasukan sokongan umum kami sebenarnya boleh melambatkan proses, kerana kami tidak dapat memprosesnya di pihak kami. Memuat naik dokumen tersebut terus ke portal Sincera memastikan pasukan tuntutan mereka menerima semua yang diperlukan dengan segera!
💡 Tahukah Anda?
Perlindungan Sincera direka agar sangat lancar! Sebagai contoh, jika Anda melanjutkan tarikh sewaan Anda dengan syarikat sewa kereta tempatan, perlindungan Sincera Anda turut dilanjutkan secara automatik tanpa sebarang kos tambahan, walaupun tanpa dokumen polisi baharu.
Apa Yang Perlu Dilakukan Seterusnya:
Untuk semua tindakan berkaitan tuntutan dan muat naik dokumen, pergi terus ke SinceraInsurance.com.
Jika Anda mempunyai sebarang soalan umum berkaitan tempahan, seperti membatalkan polisi Anda sebelum pengambilan atau melanjutkan tarikh sewaan Anda, hubungi pasukan sokongan DiscoverCars.com kami. Kami sentiasa bersedia membantu!
Adakah ini membantu?
