Apakah yang dilindungi oleh Perlindungan Perjalanan dengan Kereta, dan apakah yang tidak termasuk?
Kami mahu Anda berasa selamat semasa di jalan raya. Perlindungan Perjalanan dengan Kereta (Perlindungan Mobiliti) ialah insurans gangguan perjalanan yang disediakan oleh Sincera Insurance.
Ia melindungi perbelanjaan daripada wang sendiri yang dapat dibuktikan sehingga €3,000 bagi setiap kontrak insurans apabila perjalanan dengan kenderaan sewaan Anda terganggu oleh peristiwa yang dilindungi, seperti kelewatan penerbangan yang memenuhi syarat, kerosakan kenderaan atau kemalangan yang menjadikan kenderaan sewaan tidak selamat untuk dipandu. Ia juga melindungi deposit jaminan dalam kes tertentu apabila syarikat sewa kereta tidak dapat memulangkannya disebabkan insolvensi, kebankrapan atau penggulungan.
Panduan Langkah demi Langkah:
Jika perjalanan Anda terganggu disebabkan peristiwa yang dilindungi, Anda boleh menuntut:
- Pengangkutan alternatif:
Sehingga €500 untuk perbelanjaan teksi, bas atau kereta api yang berkaitan secara langsung dengan insiden yang dilindungi. - Penginapan kecemasan:
Sehingga €500 untuk penginapan satu malam jika Anda tidak dapat sampai ke penginapan Anda disebabkan kerosakan atau kemalangan yang melibatkan kenderaan sewaan, atau disebabkan oleh kelewatan penerbangan di luar kawalan Anda. - Komunikasi:
Sehingga €300 untuk perbelanjaan telefon dan internet yang ditanggung semasa mengatur bantuan atau mengatur semula rancangan perjalanan Anda berikutan kerosakan atau kemalangan. - Penggantian kenderaan:
Kami akan membantu mengatur kenderaan sewaan pengganti yang setara (kategori yang sama atau serupa), tertakluk pada ketersediaan, jika:- tempahan sewaan asal Anda dibatalkan kerana Anda tiba lewat disebabkan oleh kelewatan penerbangan di luar kawalan Anda, atau Anda dikenakan bayaran tambahan untuk sewaan asal; atau
- kenderaan sewaan Anda tidak dapat dipandu dengan selamat dan syarikat sewa kereta tidak dapat menyediakan kenderaan pengganti atas perbelanjaannya sendiri.
- Jika kenderaan pengganti tidak diperlukan atau tidak dapat disediakan, Anda mungkin menerima bayaran balik bagi hari sewaan yang tidak digunakan, dikira secara berkadar berdasarkan harga sewaan, ditambah €20 bagi setiap hari sewaan yang tidak digunakan.
- Jaminan pemulangan deposit jaminan:
Deposit jaminan Anda boleh dibayar balik jika syarikat sewa kereta gagal memulangkannya sebagai akibat langsung daripada insolvensi, kebankrapan atau pembubaran. - Kos pemendekan perjalanan:
Sehingga €500 untuk kos perjalanan yang tidak digunakan, seperti tiket acara, penginapan atau penerbangan, jika Anda perlu menamatkan perjalanan lebih awal disebabkan peristiwa yang dilindungi, kemalangan atau penyakit yang memerlukan kemasukan ke hospital.
Perlindungan Perjalanan dengan Kereta (Perlindungan Mobiliti) bukan insurans kerosakan. Ia tidak meliputi:
- Sebarang kerosakan pada kenderaan sewaan
- Kecurian kenderaan sewaan, kelengkapan tambahan atau barang peribadi
- Liabiliti pihak ketiga
- Kerugian berkaitan ketibaan lewat, melainkan ia disebabkan secara langsung oleh kelewatan penerbangan di luar kawalan Anda
- Kerugian akibat kegagalan mematuhi undang-undang tempatan atau perjanjian sewaan, kecuaian melampau atau niat jahat
- Peristiwa yang tidak dapat diramalkan atau dikawal seperti perang, revolusi, keganasan, mogok, atau bencana alam seperti hujan batu, banjir, taufan atau gempa bumi
- Deposit jaminan yang ditahan atas sebab yang tidak berkaitan dengan insolvensi, kebankrapan atau pembubaran syarikat sewa kereta, atau sekiranya berlaku kerosakan kenderaan, kecurian, pelanggaran peraturan lalu lintas, denda parkir, caj bahan api, caj pemulangan lewat, atau pelanggaran lain terhadap perjanjian sewaan.
- Sebarang kerugian, kerosakan, caj, bayaran, pampasan atau liabiliti lain yang tidak dilindungi secara nyata.
Jangkaan vs. Realiti
"Ini menanggung kos pembaikan untuk kereta."
Perlindungan Perjalanan dengan Kereta (Perlindungan Mobiliti) tidak melindungi kerosakan pada kenderaan sewaan. Ia melindungi perbelanjaan gangguan perjalanan tertentu yang berpunca daripada peristiwa yang dilindungi. Untuk kerosakan atau kecurian kenderaan, Anda memerlukan Perlindungan Penuh.
"Penerbangan saya lewat, jadi saya kehilangan tempahan sewaan saya."
Kelewatan penerbangan yang di luar kawalan Anda boleh dilindungi. Bergantung pada keadaan, Perlindungan Perjalanan dengan Kereta mungkin membantu menyediakan kenderaan sewaan ganti yang setara, membayar balik yuran tambahan untuk sewaan asal, atau menanggung penginapan kecemasan untuk satu malam jika Anda perlu mengambil kereta pada keesokan paginya.
"Saya dilindungi jika ribut merosakkan kereta."
Bencana alam, termasuk hujan batu, banjir, taufan dan gempa bumi, dikecualikan.
"Sebarang kelewatan dilindungi."
Tidak semua kelewatan dilindungi. Ketibaan lewat di lokasi sewaan hanya dilindungi apabila ia disebabkan secara langsung oleh kelewatan penerbangan di luar kawalan Anda. Perlindungan kerosakan kenderaan dan kemalangan terpakai apabila kenderaan sewaan tidak dapat digunakan dengan selamat.
"Syarikat sewa kereta saya tidak memulangkan deposit jaminan saya, jadi Perlindungan Perjalanan dengan Kereta akan membayar baliknya."
Deposit jaminan dilindungi hanya apabila syarikat sewa kereta tidak dapat memulangkannya kerana insolvensi, kebankrapan atau pembubaran. Deposit yang ditahan kerana kerosakan, kecurian, saman, bahan api, pemulangan lewat atau pelanggaran lain terhadap perjanjian sewaan tidak dilindungi.
💡 Tahukah Anda?
Beberapa peristiwa yang diinsuranskan yang berlaku pada masa yang sama dan berpunca daripada sebab yang sama dianggap sebagai satu peristiwa yang diinsuranskan di bawah had polisi €3,000, termasuk sebarang yuran atau kos pertukaran mata wang yang berkenaan.
Semua pemandu tambahan yang termasuk dalam perjanjian sewaan dilindungi tanpa caj tambahan, dengan syarat mereka diberi kuasa untuk memandu di bawah perjanjian sewaan.
Apa Yang Perlu Dilakukan Seterusnya:
Pastikan semua pemandu disenaraikan dan diberi kuasa dalam perjanjian sewaan supaya mereka kekal dilindungi.
Jika penerbangan Anda tertunda dan Anda tiba terlalu lewat untuk mengambil kenderaan Anda, hubungi saluran sokongan pelanggan yang ditetapkan secepat yang munasabah jika Anda memerlukan bantuan untuk mengatur kenderaan sewaan gantian.
Jika Anda perlu mengemukakan tuntutan, maklumkan kepada Sincera secepat yang munasabah dan dalam tempoh 90 hari selepas peristiwa yang diinsuranskan.
Jika Anda ingin melindungi kenderaan itu sendiri daripada kerosakan atau kecurian, pertimbangkan untuk menambah Perlindungan Penuh bersama Perlindungan Perjalanan dengan Kereta (Perlindungan Mobiliti).
Adakah ini membantu?
