Apakah yang dilindungi oleh Perlindungan Perjalanan dengan Kereta, dan apakah yang tidak termasuk?
Kami mahu anda berasa selamat di jalan raya. Perlindungan Perjalanan dengan Kereta (Perlindungan Mobiliti) ialah insurans gangguan perjalanan yang disediakan oleh Sincera Insurance.
Ia melindungi perbelanjaan yang dibayar sendiri dan terbukti sehingga €3,000 bagi setiap kontrak insurans apabila perjalanan sewaan anda terganggu oleh peristiwa yang dilindungi, seperti kelewatan penerbangan yang layak, kerosakan, atau kemalangan yang menyebabkan kenderaan sewa tidak selamat untuk dipandu. Ia juga melindungi Deposit Jaminan dalam kes tertentu apabila syarikat sewa kereta tidak dapat memulangkannya kerana insolvensi, kebankrapan atau pembubaran.
Panduan Langkah demi Langkah:
Jika perjalanan anda terganggu disebabkan oleh kejadian yang dilindungi, anda boleh membuat tuntutan untuk:
- Pengangkutan alternatif:
Sehingga €500 untuk perbelanjaan teksi, bas atau kereta api yang berkaitan secara langsung dengan kejadian yang dilindungi. - Penginapan kecemasan:
Sehingga €500 untuk penginapan satu malam jika anda tidak dapat sampai ke penginapan anda kerana kerosakan atau kemalangan yang menjejaskan kenderaan sewaan, atau disebabkan oleh kelewatan penerbangan di luar kawalan anda. - Komunikasi:
Sehingga €300 untuk perbelanjaan telefon dan internet yang ditanggung semasa mengatur bantuan atau menyusun semula rancangan perjalanan anda selepas kerosakan atau kemalangan. - Penggantian kenderaan:
Kami akan membantu mengatur kenderaan sewaan pengganti yang setara (kategori sama atau serupa), jika tersedia, sekiranya:- tempahan sewaan asal anda dibatalkan kerana anda tiba lewat disebabkan kelewatan penerbangan di luar kawalan anda, atau anda dikenakan caj tambahan untuk sewaan asal; atau
- kenderaan sewaan anda tidak boleh dipandu dengan selamat dan syarikat sewa kereta tidak dapat menyediakan kenderaan pengganti atas perbelanjaannya sendiri.
- Jika kenderaan pengganti tidak diperlukan atau tidak dapat disediakan, anda boleh menerima bayaran balik untuk hari sewaan yang tidak digunakan, dikira secara berkadaran berdasarkan harga sewaan, serta €20 bagi setiap hari sewaan yang tidak digunakan.
- Jaminan pemulangan Deposit Jaminan:
Deposit Jaminan anda boleh dibayar balik jika syarikat sewa kereta gagal memulangkannya sebagai akibat langsung daripada insolvensi, kebankrapan atau pembubaran. - Kos memendekkan perjalanan:
Sehingga €500 untuk kos perjalanan yang tidak digunakan, seperti tiket acara, penginapan atau penerbangan, jika anda perlu menamatkan perjalanan lebih awal disebabkan oleh kejadian yang dilindungi, kemalangan, atau penyakit yang memerlukan rawatan hospital.
Perlindungan Perjalanan dengan Kereta (Perlindungan Mobiliti) bukan insurans kerosakan. Ia tidak melindungi:
- Sebarang kerosakan pada kenderaan sewaan
- Kecurian kenderaan sewaan, peralatan tambahan atau barang peribadi
- Liabiliti pihak ketiga
- Kerugian yang berkaitan dengan ketibaan lewat, melainkan ia berpunca secara langsung daripada kelewatan penerbangan di luar kawalan anda
- Kerugian akibat kegagalan mematuhi undang-undang tempatan atau perjanjian sewaan, kecuaian melampau, atau niat jahat
- Kejadian yang tidak dapat dijangka atau tidak dapat dikawal seperti perang, revolusi, keganasan, mogok, atau bencana alam seperti hujan batu, banjir, taufan, atau gempa bumi
- Deposit Jaminan yang ditahan atas sebab yang tidak berkaitan dengan insolvensi, kebankrapan atau pembubaran syarikat sewa kereta, atau sekiranya berlaku kerosakan kenderaan, kecurian, kesalahan trafik, denda parkir, caj bahan api, caj pemulangan lewat, atau pelanggaran lain terhadap perjanjian sewaan.
- Mana-mana kerugian, kerosakan, caj, yuran, pampasan, atau liabiliti lain yang tidak dinyatakan secara jelas sebagai dilindungi.
"Ini menanggung kos pembaikan untuk kereta."
Perlindungan Perjalanan dengan Kereta (Perlindungan Mobiliti) tidak meliputi kerosakan pada kenderaan sewa. Ia meliputi perbelanjaan gangguan perjalanan tertentu yang berpunca daripada peristiwa yang dilindungi. Untuk kerosakan atau kecurian kenderaan, anda memerlukan Perlindungan Penuh.
"Penerbangan saya lewat, jadi saya kehilangan tempahan sewaan saya."
Kelewatan penerbangan di luar kawalan anda boleh dilindungi. Bergantung pada keadaan, Perlindungan Perjalanan dengan Kereta mungkin membantu dengan kenderaan sewaan pengganti yang setara, membayar balik caj tambahan untuk sewaan asal, atau menanggung kos penginapan kecemasan untuk satu malam jika anda perlu mengambil kereta pada keesokan paginya.
"Saya dilindungi jika ribut merosakkan kereta."
Bencana alam, termasuk hujan batu, banjir, taufan, dan gempa bumi, dikecualikan.
"Sebarang kelewatan dilindungi."
Bukan semua kelewatan dilindungi. Tiba lewat di lokasi sewa hanya dilindungi apabila ia berpunca secara langsung daripada kelewatan penerbangan di luar kawalan anda. Perlindungan untuk kerosakan dan kemalangan terpakai apabila kenderaan sewa tidak boleh digunakan dengan selamat.
"Syarikat sewa kereta saya tidak memulangkan Deposit Jaminan saya, jadi Perlindungan Perjalanan dengan Kereta akan membayar baliknya."
Deposit Jaminan dilindungi hanya apabila syarikat sewa kereta tidak dapat memulangkannya kerana insolvensi, kebankrapan atau pembubaran. Deposit yang ditahan kerana kerosakan, kecurian, denda, bahan api, pemulangan lewat, atau pelanggaran lain terhadap perjanjian sewaan tidak dilindungi.
💡 Tahukah Anda?
Beberapa peristiwa yang diinsuranskan yang berlaku pada masa yang sama dan berpunca daripada sebab yang sama dianggap sebagai satu peristiwa yang diinsuranskan di bawah had polisi €3,000, termasuk sebarang yuran yang berkenaan atau kos pertukaran mata wang.
Semua pemandu tambahan yang dimasukkan dalam perjanjian sewaan dilindungi tanpa caj tambahan, dengan syarat mereka diberi kuasa untuk memandu di bawah perjanjian sewaan.
Apa Yang Perlu Dilakukan Seterusnya:
Pastikan semua pemandu disenaraikan dan diberi kuasa dalam perjanjian sewaan supaya perlindungan kekal terpakai.
Jika penerbangan anda lewat dan anda tiba terlalu lewat untuk mengambil kenderaan anda, hubungi saluran sokongan pelanggan yang ditetapkan secepat yang munasabah jika anda perlukan bantuan untuk mengaturkan kenderaan sewa pengganti.
Jika anda perlu mengemukakan tuntutan, maklumkan kepada Sincera secepat yang munasabah dan dalam tempoh 90 hari selepas peristiwa yang diinsuranskan.
Jika anda ingin melindungi kenderaan itu sendiri daripada kerosakan atau kecurian, pertimbangkan untuk menambah Perlindungan Penuh bersama Perlindungan Perjalanan dengan Kereta (Perlindungan Mobiliti).
Adakah ini membantu?
