Apakah yang perlu saya lakukan jika terdapat sebarang kerosakan, kenderaan saya rosak atau saya mengalami kemalangan?
Jika Anda mengalami kerosakan kenderaan atau kemalangan, memastikan keselamatan semua orang sentiasa menjadi keutamaan utama.
Jika terdapat sebarang bahaya, sila hubungi perkhidmatan kecemasan tempatan dengan segera. Setelah Anda selamat, Anda boleh ikuti langkah-langkah mudah ini untuk menguruskan sewaan dan tuntutan Perlindungan Anda.
Panduan Langkah demi Langkah:
Berpindah ke lokasi yang selamat, nyalakan lampu hazard Anda, dan pastikan semua penumpang berada jauh dari laluan trafik dengan selamat. Jika sesiapa cedera, sila hubungi perkhidmatan kecemasan tempatan (seperti 112 di Kesatuan Eropah atau 911 di AS) dengan segera.
Hubungi perkhidmatan Bantuan Tepi Jalan kaunter sewaan menggunakan nombor pada perjanjian sewaan atau fob kunci Anda. Oleh kerana mereka menguruskan kenderaan tersebut, mereka perlu memberi kebenaran untuk sebarang pembaikan, khidmat tunda atau kereta gantian.
Ambil gambar yang jelas atau video yang jelas mengenai kerosakan dan keadaan sekeliling, dan bertukar maklumat dengan mana-mana pihak lain yang terlibat.
Penting: Semak perjanjian sewaan Anda untuk melihat sama ada pasukan tempatan memerlukan laporan polis. Biasanya laporan diperlukan jika orang lain terlibat atau jika kereta itu dicuri.
Syarikat sewa kereta biasanya mengenakan kos pembaikan atau tunda secara terus pada kad kredit Anda atau memotongnya daripada deposit jaminan Anda. Oleh kerana RentalCover ialah polisi bayaran balik, Anda hanya perlu membayar syarikat sewa kereta terlebih dahulu, dan kemudian RentalCover akan membayar balik kepada Anda!
"Jika kereta saya rosak, saya patut menghubungi RentalCover untuk menghantar trak tunda atau mekanik untuk membantu saya."
RentalCover bertindak sebagai rakan kongsi perlindungan kewangan Anda, bukan penyedia perkhidmatan bantuan jalan raya. Untuk bantuan fizikal seperti lori tunda, hubungi terus syarikat sewa kereta tempatan. Setelah semuanya diselesaikan, RentalCover akan membayar balik kos tersebut kepada Anda.
"RentalCover hanya melindungi kerosakan asas pada badan kereta, sama seperti pengecualian standard daripada syarikat sewa kereta."
Perlindungan Anda sebenarnya jauh melangkaui penepian asas! Ia termasuk bayaran balik untuk kos tambahan yang selalunya diabaikan, seperti yuran "Kehilangan Penggunaan", yuran pentadbiran Pembekal, dan kos tunda.
💡 Tahukah Anda?
Mengaktifkan akaun Anda terlebih dahulu memudahkan proses membuat tuntutan! Cuma semak peti masuk e-mel Anda untuk e-mel dengan nombor rujukan berakhir dengan -INS bagi menyediakan profil Anda dengan mudah dan sedia digunakan.
Apa Yang Perlu Dilakukan Seterusnya:
Setelah anda selamat, situasi mendesak telah diselesaikan, dan anda mempunyai invois akhir daripada syarikat sewa kereta tempatan, hanya log masuk ke akaun anda di RentalCover.com untuk menghantar dokumen anda bagi bayaran balik. Kami sedia membantu jika anda memerlukan bantuan lain!
Adakah ini membantu?
