Discovercars logo

Apakah Langganan Perlindungan Penuh dan bagaimana ia berfungsi?

Kerap menyewa kereta? Langganan Perlindungan Penuh ialah pelan tahunan yang memberi Anda perlindungan melalui Perlindungan Penuh untuk sewaan yang layak sepanjang tempoh langganan Anda.
Daripada membeli Perlindungan Penuh secara berasingan untuk setiap sewaan, Anda membayar sekali untuk langganan tahunan dan boleh menggunakan perlindungan itu untuk berbilang sewaan sepanjang tahun langganan.
Langganan ini menyediakan perlindungan, skop perlindungan dan pengecualian yang sama seperti Perlindungan Penuh standard, dengan had tahunan yang lebih tinggi dan tanpa sekatan terhadap tempoh sewaan, destinasi, kelas atau nilai kenderaan.

Panduan Langkah demi Langkah:

1Apakah yang dilindungi oleh Langganan Perlindungan Penuh?

Langganan ini menyediakan perlindungan yang sama seperti Perlindungan Penuh standard, termasuk:

  • Potongan – Kemalangan atau Vandalisme
    Jumlah maksimum yang menjadi tanggungan Anda di bawah insurans asas kereta bagi kerosakan akibat kemalangan atau vandalisme.
  • Potongan – Kecurian
    Jumlah maksimum yang menjadi tanggungan Anda bagi kecurian keseluruhan kereta sewaan (tidak termasuk kecurian bahagian kenderaan secara berasingan).
  • Bahagian Luaran
    Tayar, roda, tingkap, cermin sisi, penutup roda dan lampu.
  • Kerosakan Struktur
    Badan kereta, bumbung dan bahagian bawah kereta.
  • Kerosakan Berkaitan Vandalisme
    Melindungi kerosakan yang disengajakan oleh pihak ketiga.
  • Kerosakan Langgar Lari
    Kerosakan yang disebabkan oleh pihak ketiga yang tidak dikenal pasti (tidak termasuk kes pelanggaran peraturan trafik).
  • Kos Bantuan
    Kos menunda dan yuran bantuan tepi jalan yang berkaitan dengan kejadian itu. (tidak termasuk kes kesalahan parkir)
  • Kunci Hilang & Terkunci di Luar Kereta
    Kunci ganti dan yuran tukang kunci.
  • Perbelanjaan Teksi
    Pengangkutan terus dari lokasi kemalangan ke lokasi sewaan.
  • Salah Isi Bahan Api
    Kos mengosongkan dan membaiki tangki bahan api jika bahan api yang salah digunakan.
  • Yuran Pentadbiran bagi Kerosakan
    Yuran yang dikenakan oleh syarikat sewa kereta untuk memproses tuntutan kerosakan (yuran pentadbiran akibat saman trafik dikecualikan).
  • Kehilangan Penggunaan / Yuran Kereta Tidak Dapat Digunakan
    Caj bagi tempoh kereta tidak boleh digunakan semasa pembaikan sedang dilakukan.
2Apakah had perlindungan?

Langganan Perlindungan Penuh mempunyai:

Bayaran maksimum €5,000 bagi setiap tempahan

Jumlah bayaran maksimum €15,000 sepanjang tahun langganan

3Apakah yang menjadikan pelan tahunan berbeza?

Langganan Perlindungan Penuh direka untuk pelanggan yang kerap menyewa kereta.
Tiada sekatan berdasarkan:

  • Umur pemandu
  • Tempoh sewaan
  • Destinasi atau lokasi geografi
  • Kelas atau nilai kenderaan
  • Bilangan tuntutan dalam tempoh langganan

Langganan ini sah selama satu tahun dari tarikh pembelian.
Pemegang langganan mestilah pemandu utama dalam tempahan sewaan.

4Bagaimanakah cara menggunakan langganan saya untuk sewaan?

Apabila langganan dibeli, langganan tersebut dipautkan kepada butiran pelanggan.
Untuk sewaan akan datang, gunakan nama, alamat e-mel dan tarikh lahir yang sama seperti yang digunakan semasa membeli langganan.
Sistem akan mengenali langganan tersebut dan menggunakan potongan harga Perlindungan Penuh secara automatik, jadi Anda tidak akan dicaj untuk Perlindungan Penuh sekali lagi.
Semasa membuat tempahan, teruskan sahaja proses tempahan tanpa membeli Perlindungan Penuh secara berasingan.
Tempahan sedia ada yang dibuat sebelum membeli langganan juga boleh dilindungi, dengan syarat tarikh pengambilannya jatuh dalam tempoh langganan.

5Apakah yang tidak dilindungi?

Langganan Perlindungan Penuh mempunyai pengecualian yang sama seperti Perlindungan Penuh standard. Langganan ini tidak melindungi:

  • Kerosakan akibat kegagalan mematuhi perjanjian sewaan atau akibat kecuaian melampau
  • Barang peribadi
  • Kerosakan kepada pihak ketiga
  • Kos pembersihan atau kerosakan pada bahagian dalam kenderaan
6Bagaimanakah pula dengan deposit jaminan?

Syarikat sewa kereta mungkin masih memerlukan deposit jaminan standard semasa pengambilan kenderaan.

Perlindungan Penuh tidak menggantikan keperluan deposit syarikat sewa kereta. Jika Anda dicaj untuk kerosakan atau yuran yang dilindungi, jumlah yang layak akan dibayar balik selepas tuntutan Anda diluluskan.

Syarikat sewa kereta juga mungkin menawarkan perlindungan tambahannya sendiri di kaunter. Memandangkan Anda sudah mempunyai Perlindungan Penuh, Anda biasanya boleh menolak perlindungan tambahan dan menyediakan deposit jaminan yang diperlukan.

Apa yang pelanggan sering jangkakan berbanding apa yang sebenarnya berlaku

Jangkaan:

"Saya kena beli Perlindungan Penuh setiap kali saya menyewa kereta."

Realiti:

Dengan Langganan Perlindungan Penuh, Anda membayar sekali untuk pelan tahunan dan boleh menggunakan Perlindungan Penuh untuk sewaan Anda sepanjang tempoh langganan.

Jangkaan:

"Langganan tahunan saya bermakna saya mendapat bayaran balik tanpa had."

Realiti:

Langganan ini mempunyai had €5,000 bagi setiap tempahan dan jumlah bayaran balik maksimum €15,000 sepanjang tahun langganan.

Jangkaan:

"Saya sudah beli langganan, jadi tempahan saya yang sedia ada tidak boleh dilindungi."

Realiti:

Tempahan sedia ada juga boleh dilindungi apabila tarikh pengambilannya jatuh dalam tempoh langganan.

Jangkaan:

"Langganan ini bermakna syarikat sewa kereta tidak akan meminta deposit jaminan."

Realiti:

Syarikat sewa kereta masih boleh mewajibkan deposit jaminan standardnya. Perlindungan Penuh membayar balik caj yang layak dan dilindungi selepas tuntutan diluluskan; perlindungan ini tidak menghapuskan keperluan deposit.

💡 Tahukah Anda?

Anda boleh menerima bayaran balik penuh apabila anda membatalkan langganan dalam tempoh 14 hari selepas pembelian atau sebelum bermulanya sewaan pertama anda, mana-mana yang berlaku dahulu.

Selepas tempoh tersebut, langganan itu tidak boleh dikembalikan.

Apa yang perlu dilakukan seterusnya

Apabila membuat sewaan lain semasa tempoh langganan anda, gunakan nama, alamat e-mel dan tarikh lahir yang sama yang dikaitkan dengan Perlindungan Penuh tahunan anda.
Jangan beli Perlindungan Penuh sekali lagi semasa proses tempahan—sistem akan mengenali langganan anda secara automatik.

Adakah ini membantu?