Discovercars logo

Apakah itu Langganan Perlindungan Penuh, dan bagaimana ia berfungsi?

Kerap menyewa kereta? Langganan Perlindungan Penuh ialah pelan tahunan yang memberi anda perlindungan Perlindungan Penuh untuk sewaan yang layak sepanjang tempoh langganan anda.
Daripada membeli Perlindungan Penuh secara berasingan bagi setiap sewaan, anda hanya bayar sekali untuk langganan tahunan dan boleh menggunakan perlindungan itu untuk beberapa sewaan sepanjang tahun langganan.
Langganan ini memberikan perlindungan, perlindungan dan pengecualian yang sama seperti Perlindungan Penuh standard, dengan had tahunan yang lebih tinggi dan tiada sekatan pada tempoh sewaan, destinasi, kelas kenderaan atau nilainya.

Panduan Langkah demi Langkah:

1Apakah yang dilindungi oleh Langganan Perlindungan Penuh?

Langganan ini menyediakan perlindungan Perlindungan Penuh yang sama seperti Perlindungan Penuh standard, termasuk:

  • Lebihan/Deduktibel – Kemalangan atau Vandalisme
    Jumlah maksimum yang anda perlu tanggung di bawah insurans asas kereta untuk kerosakan akibat kemalangan atau vandalisme.
  • Lebihan/Deduktibel – Kecurian
    Jumlah maksimum yang anda perlu tanggung untuk kecurian keseluruhan kereta sewaan (tidak termasuk kecurian bahagian kenderaan secara berasingan).
  • Bahagian Luar
    Tayar, rim, cermin tingkap, cermin sisi, penutup rim, dan lampu.
  • Kerosakan Struktur
    Badan kereta, bumbung dan bahagian bawah kereta.
  • Kerosakan Berkaitan Vandalisme
    Melindungi kerosakan yang disengajakan oleh pihak ketiga.
  • Kerosakan Langgar Lari
    Kerosakan yang disebabkan oleh pihak ketiga yang tidak dikenal pasti (tidak termasuk kes pelanggaran trafik).
  • Kos Bantuan
    Kos tunda dan yuran Bantuan Tepi Jalan yang berkaitan dengan insiden tersebut. (tidak termasuk situasi parkir yang salah)
  • Kunci Hilang & Terkunci Di Luar
    Kunci gantian dan yuran tukang kunci.
  • Perbelanjaan Teksi
    Pengangkutan terus dari lokasi kemalangan ke lokasi sewaan.
  • Tersalah Isi Bahan Api
    Kos untuk mengalirkan keluar dan membaiki tangki bahan api jika bahan api yang salah digunakan.
  • Yuran Pentadbiran untuk Kerosakan
    Yuran yang dikenakan oleh Pembekal untuk memproses tuntutan kerosakan (yuran pentadbiran akibat saman trafik tidak termasuk).
  • Kehilangan Penggunaan / Yuran Imobilisasi
    Caj bagi tempoh kereta tidak dapat digunakan di jalan raya sementara pembaikan disiapkan.
2Apakah had Perlindungan?

Langganan Perlindungan Penuh mempunyai:

Pembayaran maksimum €5,000 bagi setiap tempahan

Jumlah bayaran maksimum keseluruhan €15,000 sepanjang tahun langganan

3Apakah yang membezakan pelan tahunan ini?

Langganan Perlindungan Penuh direka untuk pelanggan yang kerap menyewa kereta.
Ia tidak mempunyai sekatan berdasarkan:

  • Umur pemandu
  • Tempoh sewaan
  • Destinasi atau geografi
  • Kelas kenderaan atau nilainya
  • Bilangan tuntutan sepanjang tempoh langganan

Langganan ini sah selama satu tahun dari tarikh pembelian.
Pemegang langganan mesti menjadi pemandu utama pada tempahan sewaan.

4Bagaimanakah saya menggunakan langganan saya untuk sewaan?

Apabila membeli langganan, ia akan dipautkan kepada maklumat pelanggan.
Untuk sewaan akan datang, gunakan nama, alamat e-mel dan tarikh lahir yang sama seperti yang digunakan semasa membeli langganan.
Sistem akan mengenal pasti langganan tersebut dan secara automatik menggunakan potongan harga Perlindungan Penuh, jadi anda tidak akan dicaj untuk Perlindungan Penuh sekali lagi.
Semasa membuat tempahan, teruskan sahaja proses tempahan tanpa membeli Perlindungan Penuh secara berasingan.
Tempahan sedia ada yang dibuat sebelum membeli langganan juga boleh dilindungi, asalkan tarikh pengambilannya berada dalam tempoh langganan.

5Apakah yang tidak dilindungi?

Langganan Perlindungan Penuh mempunyai pengecualian yang sama seperti Perlindungan Penuh standard. Ia tidak melindungi:

  • Kerosakan akibat kegagalan mematuhi perjanjian sewaan atau akibat kecuaian melampau
  • Barangan peribadi
  • Kerosakan pihak ketiga
  • Kos pembersihan atau kerosakan pada bahagian dalaman kenderaan
6Apa yang berlaku dengan deposit jaminan?

Syarikat sewa kereta mungkin masih memerlukan deposit jaminan standard semasa pengambilan kenderaan.

Perlindungan Penuh tidak menggantikan keperluan deposit syarikat sewa kereta. Jika anda dicaj untuk kerosakan atau yuran yang dilindungi, amaun yang layak akan dibayar balik selepas tuntutan anda diluluskan.

Syarikat sewa kereta juga mungkin menawarkan perlindungan tambahan mereka sendiri di kaunter. Memandangkan anda sudah mempunyai Perlindungan Penuh, biasanya anda boleh menolak perlindungan tambahan dan meninggalkan deposit jaminan yang diperlukan.

Apa Yang Pelanggan Selalunya Jangka vs Apa Yang Sebenarnya Berlaku

Jangkaan:

"Saya perlu membeli Perlindungan Penuh setiap kali saya menyewa kereta."

Realiti:

Dengan Langganan Perlindungan Penuh, anda bayar sekali untuk pelan tahunan dan boleh menggunakan Perlindungan Penuh untuk sewaan anda sepanjang tempoh langganan.

Jangkaan:

"Langganan tahunan saya bermaksud saya boleh menerima bayaran balik tanpa had."

Realiti:

Langganan ini mempunyai had €5,000 bagi setiap tempahan dan jumlah bayaran balik maksimum keseluruhan €15,000 sepanjang tahun langganan.

Jangkaan:

"Saya sudah membeli langganan, jadi tempahan sedia ada saya tidak boleh dilindungi."

Realiti:

Tempahan sedia ada juga boleh dilindungi apabila tarikh pengambilannya berada dalam tempoh langganan.

Jangkaan:

"Langganan ini bermaksud syarikat sewa kereta tidak akan memerlukan Deposit Jaminan."

Realiti:

Syarikat sewa kereta masih boleh memerlukan deposit jaminan standard mereka. Perlindungan Penuh membayar balik caj terlindung yang layak selepas tuntutan diluluskan; ia tidak menghapuskan keperluan deposit.

💡 Tahukah Anda?

Anda boleh menerima bayaran balik penuh apabila anda membatalkan langganan dalam masa 14 hari selepas pembelian atau sebelum sewaan pertama anda bermula, mengikut mana yang berlaku dahulu.

Selepas itu, langganan ini tidak boleh dikembalikan.

Apa Yang Perlu Dilakukan Seterusnya

Apabila membuat sewaan lain sepanjang tempoh langganan anda, gunakan nama, alamat e-mel dan tarikh lahir yang sama yang dikaitkan dengan Perlindungan Penuh tahunan anda.
Jangan beli Perlindungan Penuh lagi semasa proses tempahan—sistem akan mengenal pasti langganan anda secara automatik.

Adakah ini membantu?