Saya telah membeli insurans daripada syarikat sewa kereta semasa pengambilan. Bagaimana saya boleh mendapatkan bayaran balik untuk Perlindungan Penuh?
Menurut Terma & Syarat kami, Perlindungan Penuh boleh dikembalikan sepenuhnya jika dibatalkan sebelum masa pengambilan yang dijadualkan. Jika Anda kini berada di kaunter sewaan atau telah mengambil kereta lebih awal hari ini, adalah lebih baik untuk menghubungi kami secepat mungkin supaya kami dapat menyemak situasi Anda.
Panduan Langkah demi Langkah:
Lihat Baucar Anda untuk mengesahkan masa pengambilan sewaan Anda yang telah dijadualkan.
Anda boleh log masuk ke bahagian Urus Tempahan di laman web kami dan membatalkan Perlindungan Penuh sendiri.
Sistem akan memproses bayaran balik penuh secara automatik.
Sebaik sahaja tempoh sewaan bermula, Perlindungan Penuh menjadi perlindungan aktif untuk perjalanan Anda dan kekal berkuat kuasa sepanjang tempoh sewaan. Ia sama sekali tidak boleh dikembalikan.
Jika Anda didesak untuk membeli insurans pembekal, sila hubungi kami pada hari yang sama dengan pengambilan (dalam masa 24 jam) supaya kami dapat menyemak situasi Anda dan memberikan panduan.
"Saya tidak menggunakan Perlindungan Penuh DiscoverCars.com kerana saya membeli insurans pembekal di kaunter, jadi saya sepatutnya mendapat wang saya semula secara automatik."
Perlindungan Penuh ialah produk perlindungan yang berasingan. Ia kekal aktif bersama insurans pembekal, yang pada dasarnya menjadikan Anda "dilindungi dua kali." Ia tidak akan dibatalkan secara automatik hanya kerana Anda telah membeli produk syarikat sewa kereta.
"Ejen sewaan berkata insurans Anda tidak sah, dan berjanji saya boleh membatalkannya kemudian."
Ejen sewaan kadangkala mungkin menggunakan taktik desakan untuk menggalakkan produk berasaskan komisen mereka sendiri, termasuk mendakwa bahawa insurans pihak ketiga adalah "tidak sah". Perlindungan kami dijamin bermula dari awal sewaan Anda, jadi ia tidak boleh dibatalkan setelah tempoh sewaan bermula.
💡 Tahukah Anda?
Walaupun Anda memilih perlindungan pembekal di kaunter dan akhirnya mempunyai "insurans berganda", DiscoverCars Perlindungan Penuh selalunya melengkapkannya dengan merangkumi item yang mungkin dikecualikan oleh banyak waiver pembekal, seperti tayar, cermin, cermin sisi, kerosakan bahagian bawah kereta, atau kunci yang hilang.
Apa Yang Perlu Dilakukan Seterusnya:
Jika Anda masih dalam tempoh 24 jam selepas pengambilan, hubungi pasukan Sokongan Pelanggan kami melalui Pusat Bantuan supaya kami dapat menyemak situasi Anda.
Jika sewaan Anda telah aktif lebih lama daripada itu, Perlindungan Penuh Anda kekal aktif dan menyediakan lapisan perlindungan sokongan yang sangat baik!
Adakah ini membantu?
