Discovercars logo

Perlindungan Penuh melindungi sehingga had tertentu. Siapa yang membayar baki kos kerosakan?

Apabila sebuah kereta sewaan mengalami kerosakan, jumlah kos dibahagikan antara insurans syarikat sewa kereta dan potongan (lebihan) anda. Dalam kemalangan biasa, Pengecualian Kerosakan Perlanggaran (CDW) Pembekal menampung bahagian kerosakan yang melebihi potongan anda, manakala Perlindungan Penuh kami membayar balik potongan yang anda bayar—sehingga had pampasan yang tertera pada Baucar anda (had perlindungan maksimum ialah €5,000).

Panduan Langkah demi Langkah:

1CDW Pembekal

Katakan kereta mengalami kerosakan bernilai €5,000, tetapi potongan kontrak Anda ialah €1,000
Insurans asas syarikat sewa kereta, iaitu Penepian Kerosakan Perlanggaran (CDW), membayar baki €4,000.

2Potongan Anda

Anda bertanggungjawab untuk membayar kos pembaikan sebenar sehingga potongan sebanyak €1,000 kepada syarikat sewa kereta, mengikut perjanjian sewaan, untuk menampung kos kerosakan. Dalam sesetengah kes, syarikat sewa kereta juga mungkin mengenakan caj tambahan berkaitan insiden tersebut, seperti:

  • Yuran pentadbiran
  • Kehilangan penggunaan (semasa kereta sedang dibaiki)
  • Penundaan atau Bantuan Tepi Jalan

Caj ini adalah berasingan daripada kos kerosakan dan mungkin dikenakan sebagai tambahan kepada caj potongan.

3Bayaran Balik Kami

Selepas syarikat sewa kereta memproses caj tersebut, anda boleh menghantar tuntutan kepada kami
Perlindungan Penuh kami membayar balik:

  • Caj kerosakan sehingga potongan (jika kerosakan dilindungi oleh polisi)
  • Yuran berkaitan insiden tambahan seperti pentadbiran, penundaan, atau kehilangan penggunaan
  • Jumlah maksimum bayaran balik gabungan ialah €5,000.
4Pengecualian Had

Jika anda menyewa kereta mewah kelas atasan dengan potongan besar sebanyak €7,000, tetapi had Perlindungan Penuh kami ialah €5,000, anda perlu membayar €7,000 kepada syarikat sewa kereta. Kami akan membayar balik maksimum €5,000, dan anda bertanggungjawab untuk menanggung jurang baki sebanyak €2,000.

Jangkaan:

"Perlindungan Penuh bermaksud saya tidak perlu membayar walau sesen pun, tidak kira betapa mahalnya kereta atau kos kemalangan itu."

Realiti:

Perlindungan Penuh membayar balik kos sehingga had pampasan yang tertera pada Baucar anda. Walaupun had ini lebih daripada mencukupi untuk menampung potongan bagi hampir semua kereta standard, kenderaan mewah yang sangat mahal atau 4x4 mungkin mempunyai potongan yang melebihi had kami.

Jangkaan:

"Walaupun saya melanggar peraturan, Penepian Kerosakan Perlanggaran (CDW) akan menampung sebahagian besar kerosakan."

Realiti:

Jika perjanjian sewaan dilanggar (contohnya, memandu dalam keadaan mabuk, memandu luar jalan raya, atau bentuk lain kecuaian melampau), perlindungan Penepian Kerosakan Perlanggaran (CDW) syarikat sewa kereta akan terbatal. Dalam kes sedemikian, anda mungkin dipertanggungjawabkan sepenuhnya bagi nilai keseluruhan kenderaan tersebut, dan Perlindungan Penuh tidak akan memberikan sebarang bayaran balik.

Jangkaan:

"Had saya ialah €5,000, jadi saya dilindungi sepenuhnya untuk caj sebanyak 5,000 USD."

Realiti:

Bayaran balik dikira berdasarkan kadar pertukaran pada masa tuntutan anda diproses, bukan tarikh anda membuat tempahan. Turun naik mata wang yang kecil boleh sedikit mengubah jumlah bayaran akhir anda.

💡 Tahukah Anda?

Dalam situasi biasa, satu-satunya jumlah yang anda bertanggungjawab untuk membayar secara langsung ialah potongan (lebihan) dan sebarang yuran berkaitan kerosakan. Kos ini boleh dibayar balik kemudian melalui Perlindungan Penuh, dalam had polisi. Baki kos pembaikan biasanya diuruskan melalui insurans Penepian Kerosakan Perlanggaran (CDW) syarikat sewa kereta, dengan syarat perjanjian sewaan telah dipatuhi. 
Jika kos pembaikan lebih rendah daripada potongan, syarikat sewa kereta biasanya hanya mengenakan caj jumlah pembaikan sebenar, bukan potongan penuh. Dalam sesetengah kes, potongan penuh mungkin ditahan buat sementara waktu, dan sebarang perbezaan akan dibayar balik ke kad anda sebaik sahaja kos pembaikan akhir disahkan.

Apa Yang Perlu Dilakukan Seterusnya:

Luangkan sedikit masa untuk menyemak Baucar DiscoverCars atau Syarat-Syarat Sewaan anda untuk mengesahkan Had Pampasan Perlindungan Penuh anda dan Lebihan/Deduktibel kenderaan tersebut. Selagi Lebihan/Deduktibel lebih rendah daripada Had, anda tidak perlu risau tentang sebarang jurang kewangan!

Adakah ini membantu?