Bagaimanakah saya boleh menyemak status tempahan saya?
Anda boleh melihat status terkini tempahan Anda pada bila-bila masa dengan melawati bahagian "Tempahan Saya" di laman web atau aplikasi kami.
Panduan Langkah demi Langkah:
Pergi ke "Tempahan Saya" dan masukkan nombor tempahan Anda (contohnya, D012345678) dan alamat e-mel Anda.
Lihat label status di sebelah butiran tempahan Anda:
- Disahkan: Anda sudah bersedia! Baucar Anda tersedia untuk dimuat turun.
- Menunggu Pengesahan Daripada Pembekal: Kami sedang menunggu Pembekal tempatan memberikan pengesahan akhir. Proses ini biasanya mengambil masa 24–48 jam. Semasa tempahan masih menunggu, sebaiknya Anda tunggu sebelum mengatur tambahan perjalanan yang tidak boleh dikembalikan seperti hotel atau penerbangan sehingga kereta Anda disahkan sepenuhnya.
- Menunggu Penerimaan Pelanggan: Kami telah menemui kereta alternatif yang bagus untuk Anda, dan Anda hanya perlu klik "Terima" untuk mendapatkannya.
Kami menghantar e-mel pengesahan setiap kali status tempahan berubah.
Anda juga boleh menyemak folder Spam/Junk, sekiranya mesej tersebut ditapis ke situ.
💡Tahukah Anda?
Sewaan kereta kadangkala memerlukan pengesahan ringkas daripada cawangan tempatan untuk memastikan kenderaan tersedia untuk Anda. Jika Anda lebih suka tempahan yang disahkan serta-merta, Anda boleh menapis keputusan carian untuk kereta dengan "Pengesahan Segera", yang membolehkan Anda melangkau tempoh menunggu "Atas Permintaan" selama 24–48 jam.
Hilang nombor tempahan Anda atau tersilap taip alamat e-mel Anda?
Tiada masalah. Anda masih boleh mencari tempahan Anda menggunakan alat "Lupa Nombor Tempahan" pada halaman log masuk.
Anda boleh mencari tempahan Anda menggunakan Tarikh Lahir + empat digit terakhir Kad kredit Anda + nama Anda, supaya Anda boleh mengakses tempahan tanpa bergantung pada e-mel.
Adakah ini membantu?
