Bagaimana saya boleh membuat perubahan pada tempahan saya?
Anda boleh mengubah suai butiran tempahan anda dengan mudah - seperti tarikh, masa, lokasi, kategori kereta, atau maklumat pemandu utama - terus melalui bahagian "Tempahan Saya" di laman web kami.
Panduan Langkah demi Langkah:
Jika anda baru sahaja membuat tempahan dan status masih menunjukkan "Menunggu," sila tunggu sehingga anda menerima e-mel pengesahan. Hanya tempahan yang disahkan boleh diubah suai dalam sistem.
Layari laman web kami dan buka bahagian "Tempahan Saya" atau "Urus Tempahan".
Cari tempahan anda yang telah disahkan dan pilih "Ubah Suai Tempahan" untuk membuka pilihan yang tersedia.
Anda boleh mengemas kini butiran seperti:
- Tarikh dan masa pengambilan atau penghantaran balik
- Lokasi
- Kategori kereta
- Maklumat pemandu utama
- Tambahan seperti kerusi kanak-kanak, GPS, atau nombor penerbangan
Sistem akan secara automatik mengira semula harga berdasarkan kadar masa nyata terkini Pembekal.
Jika terdapat perbezaan, anda akan melihatnya sebelum mengesahkan. Setelah perubahan disahkan (dan sebarang perbezaan harga dibayar), anda akan menerima Baucar yang dikemas kini melalui e-mel.
"Laman web menyatakan saya boleh menukar tempahan saya secara percuma, jadi harganya sepatutnya kekal sama persis."
DiscoverCars.com tidak mengenakan yuran pengubahsuaian. Kadar semasa syarikat sewa kereta mungkin telah berubah sejak tempahan asal dibuat. Jika tarikh baharu atau kategori kereta baharu lebih mahal, anda perlu membayar perbezaannya.
"Saya boleh menukar tempahan saya dengan mudah sejam sebelum saya mengambil kereta."
Tarikh akhir bergantung kepada jenis pembayaran.
Untuk tempahan Prabayar Penuh: Pengubahsuaian dalam talian dikunci dengan ketat 48 jam sebelum pengambilan.
Untuk tempahan Prabayar Separa: Perubahan mungkin dibenarkan sehingga 1 jam sebelum pengambilan, bergantung kepada ketersediaan.
"Saya sedang memandu kereta sewaan sekarang, tetapi saya mahu memanjangkan tempoh sewaan selama dua hari lagi, jadi saya akan ubah suai secara dalam talian sahaja."
Setelah waktu pengambilan anda berlalu dan tempoh sewaan telah bermula secara rasmi, kontrak anda aktif dengan Pembekal. Lanjutan mesti diatur terus dengan kaunter sewaan, bukan melalui sistem dalam talian.
💡 Tahukah Anda?
Jika Anda hanya perlu menambah nombor penerbangan atau meminta tambahan (seperti peranti GPS atau kerusi kanak-kanak), ini selalunya boleh dilakukan tanpa mengubah kontrak sewaan utama atau menjejaskan kadar sewaan. Menambah nombor penerbangan Anda amat membantu supaya Pembekal boleh menjejaki ketibaan Anda sekiranya berlaku kelewatan syarikat penerbangan.
Apa Yang Perlu Dilakukan Seterusnya:
Layari portal "Tempahan Saya" dengan segera untuk menyemak sama ada tempahan anda boleh diubah suai secara dalam talian. Jika tempoh sebelum pengambilan anda kurang daripada 1 jam, sila hubungi syarikat sewa kereta secara terus menggunakan nombor telefon yang tertera pada Baucar anda.
Adakah ini membantu?
