Bolehkah saya menukar tempahan saya jika baki masa saya kurang daripada 48 jam sebelum waktu pengambilan?
Ia bergantung sepenuhnya pada cara Anda membayar tempahan Anda!
Jika Anda mempunyai tempahan Prabayar Sebahagian, Anda biasanya boleh mengubah suainya secara dalam talian sehingga hanya 1 jam sebelum pengambilan.
Walau bagaimanapun, jika Anda mempunyai tempahan Prabayar Sepenuhnya, pengubahsuaian dalam talian biasanya tidak lagi dibenarkan 48 jam sebelum masa pengambilan Anda.
Panduan Langkah demi Langkah:
Lihat e-mel pengesahan anda atau log masuk ke portal "Tempahan Saya" untuk melihat sama ada tempahan anda ditandakan sebagai "Fully Prepaid" atau "Partially Prepaid."
Pergi ke bahagian "Tempahan Saya" dan klik "Modify Booking."
Jika ia berfungsi: Ikuti langkah-langkah untuk menukar tarikh, kategori kereta, masa pengambilan, atau lokasi anda.
Sistem akan segera menunjukkan sebarang perbezaan harga kepada anda.
Jika ia memaparkan "Contact Support" atau pilihan tersebut dikelabukan: Ini bermakna anda secara rasmi telah melepasi had masa pengubahsuaian dalam talian bagi jenis pembayaran khusus anda.
Jika baki masa anda kurang daripada 1 jam sebelum pengambilan atau sistem telah dikunci, anda perlu menghubungi syarikat sewa kereta secara terus. Nombor telefon mereka tertera pada Baucar anda.
"Saya boleh menukar butiran tempahan saya bila-bila masa sebelum saya sampai di kaunter."
Pembekal memerlukan notis awal untuk menyediakan kenderaan tertentu. Perubahan besar pada saat akhir (seperti tarikh, lokasi, atau kategori kereta) mungkin memerlukan pembatalan dan tempahan semula sepenuhnya, yang boleh mengakibatkan penalti pembatalan yang ketat bergantung pada sejauh mana hampirnya masa pengambilan anda.
"Harga akan kekal sama jika saya hanya menukar masa sebanyak beberapa jam sahaja."
Sebarang pengubahsuaian akan mengira semula kadar sewaan anda berdasarkan harga semasa pembekal. Perubahan masa yang kecil sekalipun boleh menyebabkan kenaikan harga jika kadar telah meningkat sejak hari anda membuat tempahan asal.
"Jika saya menghubungi pembekal, mereka boleh terus menukar tarikh tempahan saya dalam sistem DiscoverCars."
Menghubungi pembekal hanyalah untuk penyelarasan operasi (contohnya, meminta mereka menahan kereta jika anda akan lewat). Mereka tidak boleh menukar tarikh atau harga tempahan kontrak anda secara rasmi melalui telefon, melainkan mereka menghasilkan perjanjian sewaan yang sama sekali baharu untuk anda di kaunter.
💡 Tahukah Anda?
Jika anda hanya lewat untuk pengambilan disebabkan kelewatan penerbangan, anda biasanya tidak perlu mengubah suai tempahan anda secara rasmi dalam talian. Cukup hubungi pembekal secara terus, berikan mereka nombor penerbangan anda, dan maklumkan masa ketibaan terkini anda supaya mereka dapat cuba menahan kenderaan tersebut.
Apa Yang Perlu Dilakukan Seterusnya:
Pergi ke portal "Tempahan Saya" dan semak sama ada butang "Modify Booking" masih aktif untuk tempahan anda.
Jika butang itu dikelabukan dan anda akan lewat, hubungi nombor telefon pembekal yang tertera pada Baucar anda dengan segera untuk memaklumkan mereka tentang kelewatan tersebut.
Adakah ini membantu?
