Apakah yang perlu saya lakukan jika kereta sewaan saya mengalami kerosakan?
Jika kereta sewaan anda rosak, keselamatan anda sentiasa menjadi keutamaan utama!
Sebaik sahaja anda dan penumpang anda selamat, menghubungi Bantuan Tepi Jalan syarikat sewa kereta adalah langkah terbaik seterusnya untuk mendapatkan pembaikan atau kenderaan gantian.
Panduan Langkah demi Langkah:
Jika boleh, alihkan kenderaan dengan selamat daripada laluan trafik, hidupkan lampu isyarat kecemasan, dan pastikan semua orang berada di kawasan yang selamat.
Anda biasanya boleh menemui nombor khusus untuk kerosakan pada perjanjian sewaan fizikal anda, di dalam petak simpanan, pada gantungan kunci, atau pada pelekat cermin depan. Hubungi mereka segera untuk mendapatkan bantuan!
Adalah lebih baik untuk membiarkan pasukan pembekal menguruskan sebarang pembaikan.
Cuba membaiki kereta sendiri (walaupun pembaikan kecil) atau mengupah mekanik luar tanpa berbincang dengan pembekal terlebih dahulu adalah bertentangan dengan garis panduan sewaan standard. Ini bermakna insurans anda mungkin tidak dapat melindungi anda.
Tanya pembekal tentang mendapatkan kenderaan gantian atau dapatkan anggaran masa untuk menyiapkan pembaikan supaya anda boleh merancang langkah seterusnya.
Pastikan anda menyimpan sebarang resit untuk kos tambahan yang perlu dibayar sendiri yang mungkin ditanggung (seperti teksi atau penginapan hotel kecemasan) dan catatkan masa yang terbuang akibat kerosakan tersebut.
⭐ Berita Baik di Sebalik Kejadian
Berita baiknya, jika anda membeli Perlindungan Penuh bersama kami dan pembekal mengenakan bayaran kepada anda untuk kos bantuan tepi jalan ini, kami boleh membantu membayar balik kos tersebut selepas perjalanan anda!
"DiscoverCars.com akan menghantar trak tunda dengan segera."
Memandangkan kami ialah platform tempahan, syarikat sewa kereta tempatan menyediakan Bantuan Tepi Jalan dan sokongan armada yang sebenar. Menghubungi mereka secara terus ialah cara paling pantas untuk mendapatkan bantuan tempatan dihantar kepada anda!
"Saya tidak sepatutnya perlu membayar apa-apa untuk kerosakan mekanikal."
Walaupun Pembekal biasanya menanggung kos untuk masalah mekanikal yang bukan salah anda, mereka mungkin pada mulanya menggunakan Deposit Jaminan anda untuk menampung yuran tunda atau yuran Bantuan Tepi Jalan yang perlu dibayar segera.
Apa Yang Perlu Dilakukan Seterusnya:
Hubungi nombor yang tertera pada kontrak sewaan anda sebaik sahaja anda selamat.
Jika anda menghadapi sebarang masalah untuk menghubungi mereka, sila hubungi pasukan sokongan kami!
Kami dengan senang hati akan membantu dan cuba menghubungi pejabat utama mereka bagi pihak anda. Selepas perjalanan anda, kami tetap berada di sini untuk membantu anda selanjutnya.
Adakah ini membantu?
