Adakah saya akan menerima bayaran balik selepas membatalkan tempahan saya?
Jika rancangan anda berubah, kami sedia menawarkan bayaran balik penuh apabila anda membatalkan tempahan anda sekurang-kurangnya 48 jam sebelum masa pengambilan yang dijadualkan.
Panduan Langkah demi Langkah:
Semak dengan cepat masa pengambilan yang tertera pada Baucar anda untuk mengetahui status anda.
Klik "Batalkan Tempahan Saya" dan ikuti langkah-langkah pembatalan.
Selepas pembatalan, dana anda akan dikeluarkan secara automatik sebagai Kredit Tempahan yang dikaitkan dengan alamat e-mel anda.
Jika anda lebih suka bayaran balik ke kaedah pembayaran asal anda, anda boleh memintanya menggunakan pautan dalam e-mel pengesahan pembatalan anda.
Pilihan ini kekal tersedia sehingga 1 tahun selepas pembatalan. Setelah diminta, bayaran balik biasanya mengambil masa 5–10 hari bekerja untuk diproses.
Jangkaan vs. Realiti
"Oleh sebab saya membatalkan 2 jam sebelum pengambilan, saya patut dapat wang saya semula."
Bagi pembatalan yang dibuat kurang daripada 48 jam sebelum pengambilan, kami tidak dapat memberikan bayaran balik untuk prabayar sewaan, kerana jumlah ini telah digunakan untuk memastikan kereta tersedia bagi tempahan Anda. Jika Anda membeli Perlindungan Penuh, bahagian itu dikendalikan secara berasingan: ia boleh dibayar balik sepenuhnya sehingga 23:59 sehari sebelum pengambilan. Bermula dari awal hari pengambilan, Perlindungan Penuh masih boleh dibayar balik, tetapi sebagai Kredit Tempahan untuk sewaan Anda yang seterusnya dan bukannya melalui kaedah pembayaran asal Anda.
"Jika saya tidak mengambil kereta itu, tempahan saya akan dibatalkan secara automatik dan saya akan mendapat bayaran balik."
Untuk menerima sebarang bayaran balik yang layak, anda perlu membatalkan melalui "Tempahan Saya" sebelum masa pengambilan yang dijadualkan. Jika masa pengambilan sudah berlalu, tempahan tersebut dianggap sebagai tidak hadir, dan tiada bayaran balik atau Kredit Tempahan akan dikeluarkan.
💡 Tahukah Anda?
Kredit Tempahan anda kekal sah selama 3 tahun penuh dan boleh digunakan untuk satu atau lebih tempahan pada masa hadapan.
Jika kemudian anda memutuskan untuk mendapatkan bayaran balik ke kaedah pembayaran asal anda, cuma gunakan pautan dalam e-mel pengesahan pembatalan anda. Pautan tersebut kekal sah sehingga 1 tahun selepas pembatalan.
Apa Yang Perlu Dilakukan Seterusnya:
Jika perjalanan anda masih lebih daripada 48 jam lagi, log masuk ke "Tempahan Saya" sekarang untuk membatalkan tempahan anda dan memastikan bayaran balik penuh anda.
Adakah ini membantu?
