Saya membuat tempahan berganda secara tidak sengaja; bolehkah saya mendapatkan bayaran balik untuk salah satu daripadanya?
Sudah tentu! Jika tempahan pendua dibuat secara tidak sengaja, kami boleh membatalkan tempahan tambahan tersebut dengan segera dan mengeluarkan bayaran balik penuh.
Panduan Langkah demi Langkah:
Cari nombor rujukan tempahan untuk kedua-dua tempahan. Nombor tersebut kelihatan seperti DC012345678.
Semak butiran kedua-dua tempahan dan pilih mana satu yang Anda ingin kekalkan serta mana satu yang perlu dibatalkan.
Hubungi pasukan sokongan pelanggan kami dengan kedua-dua nombor tempahan dan maklumkan bahawa ia adalah pendua yang tidak disengajakan. Kami akan uruskan selebihnya!
"Saya membuat dua tempahan secara tidak sengaja, tetapi saya boleh sahaja hadir di kaunter dan beritahu mereka saya hanya perlukan satu kereta sahaja."
Syarikat sewa kereta biasanya tidak membenarkan dua tempahan aktif di bawah nama pemandu utama yang sama untuk tempoh sewaan yang sama. Adalah sangat penting untuk membatalkan tempahan pendua sebelum Anda membuat perjalanan supaya tempahan utama Anda tidak ditandakan sebagai penipuan atau tidak hadir!
💡 Tahukah Anda?
Jika tempahan berganda berlaku disebabkan kesilapan yang tulen—seperti gangguan laman web atau penghantaran borang pembayaran sebanyak dua kali—kami menganggapnya sebagai pengecualian khas! Yuran pembatalan biasanya dikecualikan untuk pendua yang tulen, walaupun ia termasuk dalam tempoh standard 48 jam yang tidak boleh dikembalikan.
Apa Yang Perlu Dilakukan Seterusnya:
Hantarkan mesej ringkas kepada kami dengan kedua-dua rujukan tempahan, dan kami akan membatalkan tempahan pendua, memberikan bayaran balik untuk pembayaran Anda, serta memastikan tempahan Anda yang tinggal benar-benar siap untuk perjalanan Anda!
Adakah ini membantu?
