Mengapa Deposit Jaminan saya masih belum dipulangkan?
Deposit Jaminan biasanya dilepaskan semula ke akaun anda dalam masa 21 hari perniagaan (kira-kira 30 hari kalendar) selepas anda memulangkan kenderaan anda. Masa tepat bergantung kepada betapa cepat bank anda dan syarikat sewa kereta memproses transaksi tersebut.
Panduan Langkah demi Langkah:
Kira bilangan hari sejak sewaan anda berakhir. Ia kadangkala boleh mengambil masa sehingga 30 hari kalendar untuk pelepasan tersebut selesai sepenuhnya melalui sistem perbankan.
Kebanyakan deposit adalah pegangan sementara dan bukannya caj sebenar. Apabila pegangan dilepaskan, ia hanya hilang daripada transaksi belum selesai anda. Daripada melihat baris bayaran balik baharu ditambah pada penyata anda, anda hanya akan mendapati baki tersedia anda meningkat semula.
Cari entri negatif asal dari permulaan sewaan anda. Jika pelepasan telah diproses, entri tersebut kemungkinan tidak lagi kelihatan dalam sejarah anda.
Jika sudah lebih daripada 30 hari, kami mengesyorkan Anda bertanya kepada bank Anda sama ada mereka melihat sebarang kebenaran tertunda daripada kaunter sewaan yang menunggu untuk diselesaikan di pihak mereka.
Jika sudah lebih daripada 21 hari bekerja dan bank Anda tidak melihat pelepasan tersebut, hantarkan sahaja mesej ringkas kepada kami berserta tangkapan skrin penyata Anda. Kami dengan senang hati akan membantu Anda selanjutnya.
"Saya akan melihat transaksi bayaran balik sebanyak +$500 pada kad saya hari ini."
Memandangkan kebanyakan deposit adalah tahanan sementara dan bukannya caj sebenar, tahanan tersebut akan hilang dengan sendirinya apabila dilepaskan. Anda tidak akan nampak baris bayaran balik yang berasingan, sebaliknya Anda hanya akan melihat had kredit tersedia Anda meningkat.
"Saya memulangkan kereta itu semalam, jadi wang itu sepatutnya kembali hari ini."
Pelepasan dana ini melibatkan kaunter sewaan tempatan, pemproses kad kredit, dan bank Anda. Disebabkan rantaian komunikasi ini, biasanya mengambil masa sekitar 20 hingga 30 hari untuk semuanya selesai sepenuhnya.
💡 Tahukah Anda?
Syarikat sewa kereta tempatan memegang deposit Anda secara terus, bukannya DiscoverCars.com.
Namun, kami sentiasa bersedia untuk membantu memperjuangkan kepentingan Anda jika prosesnya mengambil masa sedikit lebih lama daripada yang dijangkakan!
Apa Yang Perlu Dilakukan Seterusnya:
Jika telah kurang daripada 21 hari bekerja, berikan sedikit masa lagi kepada sistem perbankan untuk mengemas kini.
Jika telah lebih lama daripada itu, ambil sahaja salinan penyata bank Anda dan hubungi pasukan kami — kami dengan senang hati akan menyiasatnya untuk Anda.
Jika telah berlalu lebih daripada sebulan, kami mengesyorkan Anda menghubungi bank Anda dan memohon pertikaian bagi tahanan Deposit Jaminan. Ini selalunya boleh membantu mempercepatkan pelepasan dana tersebut.
Adakah ini membantu?
