Discovercars logo

Kā iesniegt prasību un cik ilgs laiks nepieciešams atlīdzinājuma saņemšanai?

Mēs zinām, ka traucējumi var būt stresa pilni, tāpēc esam padarījuši prasības iesniegšanas procesu pēc iespējas ātrāku un vienkāršāku.

Soli pa solim norādījumi:

1Prasības iesniegšana

Lūdzu, informējiet Sincera Insurance un iesniedziet savu prasību pēc iespējas ātrāk, 90 dienu laikā pēc automašīnas nodošanas datuma.

2Piekļūstiet portālam

Dodieties uz savu lapu Mana rezervācija vietnē DiscoverCars.com, kur Jums palīdzēs iesniegt prasību, vai apmeklējiet Sincera tīmekļa vietni tieši.

3Augšupielādējiet dokumentus

Lai palīdzētu izvairīties no kavēšanās, lūdzu, sniedziet šādu informāciju:

  • Nomas līguma kopiju, kas parakstīta, saņemot transportlīdzekli (nepieciešamības gadījumā to var pieprasīt no auto nomas uzņēmuma);
  • Transportlīdzekļa stāvokļa atskaiti gan par paņemšanu, gan atgriešanu, ja tā ir pieejama un attiecas uz Jūsu prasību;
  • Rēķinu(-us) par pieprasīto summu;
  • Maksājuma apliecinājumu (kvīti vai bankas izrakstu);
  • Jūsu bankas rekvizītus, tostarp: bankas nosaukumu un adresi, konta numuru/IBAN, SWIFT kodu un jebkādu papildu informāciju, kas nepieciešama starptautiskam pārvedumam;
  • Skaidru negadījuma aprakstu (fotogrāfijas vai video var būt noderīgi, ja tādi ir pieejami);
  • Policijas ziņojumu, ja piemērojams.
     
Gaidītais:

„Es saņemšu savu naudu atpakaļ uzreiz pēc tam, kad nosūtīšu kvītis pa e-pastu.”

Realitāte:

Sincera izskata prasības 30 dienu laikā pēc visu nepieciešamo dokumentu saņemšanas. Pēc apstiprināšanas maksājums tiek veikts vēl 30 dienu laikā.

Gaidītais:

„Es varu gaidīt tik ilgi, cik vēlos, pirms iesniedzu prasību.”

Realitāte:

Prasības jāiesniedz 90 dienu laikā pēc nomas beigām.

💡 Vai zinājāt?

Precīzu datu norādīšana ir svarīga. Ja maksājums neizdodas nepareizas bankas informācijas dēļ, no galīgā izmaksājuma var tikt atskaitītas saistītās bankas komisijas.

Ja Jūsu atlīdzināšana objektīvi kavējas, Jūs par to informēs rakstiski.

Ko darīt tālāk:

Iesakām jau tagad savākt visus savus čekus un fotoattēlus, lai varētu iesniegumu aizpildīt vienā reizē lapā „Mana rezervācija”.

Vai šī informācija bija noderīga?