Ko darīt, ja radušies bojājumi, transportlīdzeklis salūzis vai noticis negadījums?
Ja pieredzat tehnisku bojājumu vai negadījumu, vissvarīgākais vienmēr ir pārliecināties, ka visi ir drošībā.
Ja pastāv jebkāds apdraudējums, lūdzu, nekavējoties zvaniet vietējiem ārkārtas dienestiem. Kad esat drošībā, varat veikt šīs vienkāršās darbības, lai pārvaldītu savu nomu un aizsardzības prasību.
Soli pa solim norādījumi:
Pārvietojieties uz drošu vietu, ieslēdziet avārijas gaismas un pārliecinieties, ka visi pasažieri ir drošā attālumā no satiksmes. Ja kāds ir guvis traumas, lūdzu, nekavējoties zvaniet vietējiem ārkārtas dienestiem (piemēram, 112 Eiropas Savienībā vai 911 ASV).
Sazinieties ar nomas stenda tehniskās palīdzības dienestu bojājumu gadījumā, izmantojot numuru, kas norādīts Jūsu nomas līgumā vai uz atslēgu piekariņa. Tā kā viņi pārvalda transportlīdzekli, viņiem būs jāapstiprina jebkādi remontdarbi, evakuācija vai aizstājējauto.
Uzņemiet skaidrus fotoattēlus vai video ar bojājumiem un notikuma vietas apkārtni, un apmainieties ar kontaktinformāciju ar visiem citiem iesaistītajiem.
Svarīgi: Ātri pārskatiet savu nomas līgumu, lai noskaidrotu, vai vietējā komanda pieprasa policijas ziņojumu. Parasti tas ir nepieciešams, ja bija iesaistīta cita persona vai ja auto tika nozagts.
Auto nomas uzņēmums parasti iekasē remonta vai evakuācijas izmaksas tieši no Jūsu kredītkartes vai atskaita tās no drošības depozīta. Tā kā RentalCover ir atlīdzināšanas polise, Jums vienkārši vispirms jāsamaksā auto nomas uzņēmumam, un pēc tam RentalCover atmaksās Jums šo summu!
„Ja automašīna sabojājas, man vajadzētu zvanīt RentalCover, lai viņi atsūtītu evakuatoru vai mehāniķi, kas man palīdzētu.“
RentalCover darbojas kā Jūsu finansiālās aizsardzības partneris, nevis kā ceļa palīdzības pakalpojumu sniedzējs. Ja nepieciešama praktiska palīdzība, piemēram, evakuators, vienkārši zvaniet tieši vietējam auto nomas uzņēmumam. Kad viss būs nokārtots, RentalCover Jums atmaksās šīs izmaksas!
„RentalCover sedz tikai pamata bojājumus automašīnas virsbūvei, tāpat kā auto nomas uzņēmuma standarta atbrīvojums no atbildības.”
Jūsu aizsardzība patiesībā sniedzas daudz tālāk par pamata atteikumiem no atbildības! Tā ietver atlīdzināšanu par noderīgiem papildu izdevumiem, kas parasti netiek segti, piemēram, „izmantošanas zaudējumu“ maksu, auto nomas uzņēmuma administratīvās maksas un evakuācijas izmaksas.
💡 Vai zinājāt?
Vispirms aktivizējot kontu, prasības iesniegšana kļūs pavisam vienkārša! Vienkārši pārbaudiet savu iesūtni, vai tajā ir e-pasta ziņojums ar atsauces numuru, kas beidzas ar -INS, lai ērti izveidotu savu profilu un sagatavotu to lietošanai.
Ko darīt tālāk:
Kad esat drošībā, tūlītējā situācija ir atrisināta un Jums ir gala rēķins no vietējā auto nomas uzņēmuma, vienkārši piesakieties savā kontā vietnē RentalCover.com, lai iesniegtu dokumentus atlīdzināšanai. Mēs esam gatavi palīdzēt, ja Jums nepieciešams vēl kaut kas!
Vai šī informācija bija noderīga?
