Discovercars logo

Kā es varu redzēt savas RentalCover prasības statusu?

Tā kā Jūsu aizsardzības plānu pārvalda mūsu partneris RentalCover, RentalCover īpašā komanda tieši veic prasības izskatīšanu. Nav nepieciešams pastāvīgi pārbaudīt portālu – RentalCover aktīvi informē Jūs pa e-pastu par katru procesa posmu!

Soli pa solim norādījumi:

1Pārbaudiet savu iesūtni

RentalCover sūta noderīgus e-pasta atjauninājumus par katru Jūsu prasības posmu. 
Ja pēdējā laikā neesat saņēmis ziņu no RentalCover, ieteicams ieskatīties surogātpasta vai nevēlamo vēstuļu mapē.

2Atbildiet uz RentalCover e-pasta ziņojumiem

Ja Jums ir konkrēti jautājumi vai vēlaties iesniegt papildu dokumentus, ātrākais veids, kā saņemt atjauninājumu, ir vienkārši izvēlēties “Atbildēt” jebkurā e-pastā, ko esat saņēmis no RentalCover komandas. Tādējādi Jūsu ziņa tiks nosūtīta tieši aģentam, kurš izskata Jūsu lietu.

3Pieteikšanās (nav obligāta)

Jūs varat arī pieteikties savā kontā tieši RentalCover.com (izmantojot atsauces numuru, kas beidzas ar -INS), lai jebkurā laikā apskatītu savas polises un prasības informāciju.

Gaidītais:

“Es varu sekot savas prasības statusa joslai DiscoverCars.com lapā „Mana rezervācija”.”

Realitāte:

Tā kā RentalCover tieši pārvalda segumu, RentalCover prasību sistēma darbojas neatkarīgi no mūsējās. Lai redzētu jaunākos atjauninājumus, vienkārši pārbaudiet e-pasta ziņojumus no RentalCover komandas vai piesakieties tieši RentalCover.com.

Gaidītais:

"Es saņemšu atbildi vai naudu atpakaļ 24 līdz 48 stundu laikā."

Realitāte:

RentalCover prasības apstrādei parasti nepieciešamas apmēram 5 līdz 10 dienas atkarībā no atrašanās vietas un situācijas detaļām. Prasības, kurās iesaistīti citi transportlīdzekļi vai trešās puses, var tikt izskatītas nedaudz ilgāk.

💡 Vai zinājāt?

Tieša atbilde uz RentalCover e-pastu patiešām ir labākais veids, kā sazināties ar RentalCover! Jaunas ziņas nosūtīšana, izmantojot kontaktformu, var tikt novirzīta nedaudz ilgāk, savukārt, vienkārši izvēloties “Atbildēt”, Jūs uzreiz sazināsieties ar pareizo komandu.

Ko darīt tālāk:

Ieskatieties savā e-pasta iesūtnē un meklējiet vārdu "RentalCover", lai atrastu jaunāko atjauninājumu. 
Ja pagaidām neredzat nevienu e-pastu, vienmēr varat apmeklēt RentalCover.com un pieteikties savā kontā, lai pārbaudītu statusu.

Vai šī informācija bija noderīga?