Discovercars logo

Es iegādājos auto nomas uzņēmuma apdrošināšanu paņemšanas laikā. Kā es varu saņemt atmaksu par Pilno segumu?

Saskaņā ar mūsu Noteikumiem un nosacījumiem, Pilnais segums ir pilnībā atmaksājams, ja tas tiek atcelts pirms plānotās paņemšanas dienas. Ja Jūs pašlaik esat nomas stendā vai automašīnu paņēmāt jau šodien agrāk, vislabāk ir mums pēc iespējas ātrāk piezvanīt, lai mēs varētu izskatīt Jūsu situāciju.

Soli pa solim norādījumi:

1Pārbaudiet savu paņemšanas laiku

Apskatiet savu kuponu, lai pārbaudītu Jūsu nomas plānoto paņemšanas datumu.

2Ja paņemšana vēl nav notikusi

Jūs varat pieteikties lapā „Pārvaldīt rezervāciju” mūsu mājaslapā un patstāvīgi atcelt Pilno segumu.

Līdz 23:59 (pēc vietējā laika auto paņemšanas vietā) dienā pirms plānotās paņemšanas: Jūs saņemsiet atmaksu uz sākotnējo maksājuma metodi.
No plkst. 00:00 plānotajā paņemšanas dienā līdz paņemšanas laikam: Jūs vēl varat noņemt Pilno segumu, bet atmaksa tiks izsniegta kā neatmaksājams Rezervācijas Kredīts.

3Ja pagājušas vairāk nekā 24 stundas kopš paņemšanas

Tiklīdz sākas nomas periods, Pilnais segums kļūst par aktīvu aizsardzību Jūsu braucienam un paliek spēkā visu nomas periodu. Tas nekādā gadījumā nav atmaksājams.

4Izskatīšanas iespēja tajā pašā dienā

Ja uz Jums tika izdarīts spiediens iegādāties auto nomas piegādātāja apdrošināšanu, lūdzu, sazinieties ar mums tajā pašā dienā , kad notiek paņemšana (24 stundu laikā), lai mēs varētu izskatīt Jūsu situāciju un sniegt norādījumus.

Gaidītais:

„Es neizmantoju DiscoverCars.com Pilno segumu, jo iegādājos auto nomas piegādātāja apdrošināšanu pie letes, tāpēc man automātiski jāsaņem nauda atpakaļ.”

Realitāte:

Pilnais segums ir atsevišķs aizsardzības produkts. Tas paliek aktīvs līdztekus auto nomas uzņēmuma apdrošināšanai, tādējādi Jums faktiski ir „dubultā aizsardzība”. Tas netiek automātiski atcelts vienkārši tāpēc, ka Jūs iegādājāties auto nomas uzņēmuma produktu. 

Gaidītais:

„Nomas aģents teica, ka Jūsu apdrošināšana nav derīga, un solīja, ka to varēšu vienkārši atcelt vēlāk.”

Realitāte:

Automašīnas saņemšanas laikā nomas aģents var izklāstīt auto nomas uzņēmuma aizsardzības produktu priekšrocības vai piedāvāt Jums papildu segumu. Dažos gadījumos sniegtā informācija var atšķirties no seguma, kas ietverts Jūsu rezervācijā. Lūdzam ņemt vērā, ka Jūsu Pilnais segums ir noformēts no nomas sākuma un pēc nomas perioda sākuma paliek spēkā visu nomas periodu, un to nevar atcelt.

💡 Vai zinājāt?

Pat ja izvēlaties auto nomas uzņēmuma aizsardzību nomas stendā un iegūstat „dubultu apdrošināšanu”, DiscoverCars Pilnais segums to bieži papildina, aptverot lietas, ko daudzas auto nomas uzņēmumu pašriska aizsardzības var neietvert, piemēram, riepas, logus, spoguļus, apakšdaļas bojājumus vai pazaudētas atslēgas.

Ko darīt tālāk:

Ja kopš paņemšanas datuma vēl nav pagājušas 24 stundas, sazinieties ar mūsu klientu atbalsta komandu, izmantojot Palīdzības centru, lai mēs varētu izskatīt Jūsu situāciju.

Ja Jūsu noma jau ir aktīva ilgāk, Jūsu Pilnais segums paliek aktīvs un nodrošina lielisku papildu aizsardzību!

Ja vēl neesat paņēmuši automašīnu, Jūs varat noņemt Pilno segumu lapā „Pārvaldīt rezervāciju”. 
Lai saņemtu atmaksu uz sākotnējo maksājuma metodi, noteikti atceliet līdz 23:59 (pēc vietējā laika auto paņemšanas vietā) dienā pirms plānotā paņemšanas datuma. 

Ja Jūs jau esat nomas stendā vai esat paņēmuši automašīnu pēdējo 24 stundu laikā, Jūsu Pilnais segums paliek aktīvs.

Vai šī informācija bija noderīga?