Es iegādājos auto nomas uzņēmuma apdrošināšanu paņemšanas laikā. Kā es varu saņemt atmaksu par Pilno segumu?
Saskaņā ar mūsu Noteikumiem & nosacījumiem Pilnais segums ir pilnībā atmaksājams, ja tas tiek atcelts pirms plānotā paņemšanas datuma. Ja Jūs šobrīd atrodaties pie nomas stenda vai auto paņēmāt jau šodien, vislabāk ir pēc iespējas ātrāk mums piezvanīt, lai mēs varētu izvērtēt Jūsu situāciju.
Soli pa solim norādījumi:
Pārbaudiet savā kuponā plānoto nomas auto paņemšanas datumu.
Jūs varat pieteikties mūsu tīmekļa vietnes lapā “Pārvaldīt rezervāciju” un patstāvīgi atcelt Pilno segumu.
Līdz plkst. 23:59 (pēc vietējā laika auto paņemšanas vietā) dienā pirms plānotās paņemšanas: Jūs saņemsiet atmaksu, izmantojot sākotnējo maksājuma veidu.
No plkst. 00:00 plānotajā paņemšanas dienā līdz paņemšanas laikam: Jūs joprojām varat atcelt Pilno segumu, taču atmaksa tiks piešķirta kā neatmaksājams Rezervācijas Kredīts.
Tiklīdz sākas nomas periods, Pilnais segums kļūst par aktīvu aizsardzību Jūsu braucienam un paliek spēkā visu nomas periodu. Tas nekādā gadījumā nav atmaksājams.
Ja uz Jums tika izdarīts spiediens iegādāties auto nomas piegādātāja apdrošināšanu, lūdzu, sazinieties ar mums tajā pašā dienā , kad notiek paņemšana (24 stundu laikā), lai mēs varētu izskatīt Jūsu situāciju un sniegt norādījumus.
Gaidītais vs. Realitāte
„Es neizmantoju DiscoverCars.com Pilno segumu, jo iegādājos auto nomas piegādātāja apdrošināšanu pie letes, tāpēc man automātiski jāsaņem nauda atpakaļ.”
Pilnais segums ir atsevišķs aizsardzības produkts. Tas paliek spēkā līdzās auto nomas uzņēmuma apdrošināšanai, tāpēc Jums būtībā ir “dubulta aizsardzība”. Tas netiek automātiski atcelts tikai tāpēc, ka Jūs iegādājāties auto nomas uzņēmuma produktu.
„Nomas aģents teica, ka Jūsu apdrošināšana nav derīga, un solīja, ka to varēšu vienkārši atcelt vēlāk.”
Auto paņemšanas laikā nomas darbinieks var izskaidrot auto nomas uzņēmuma paša aizsardzības produktu priekšrocības vai piedāvāt Jums izvēles segumu. Dažos gadījumos sniegtā informācija var atšķirties no seguma, kas iekļauts Jūsu rezervācijā. Lūdzu, ņemiet vērā, ka Jūsu Pilnais segums ir noformēts tā, lai tas būtu spēkā no nomas sākuma un visu nomas periodu, un pēc nomas perioda sākuma to nevar atcelt.
💡 Vai zinājāt?
Pat ja nomas stendā izvēlaties auto nomas uzņēmuma aizsardzību un Jums ir “dubulta apdrošināšana”, DiscoverCars Pilnais segums bieži to papildina, sedzot pozīcijas, kuras daudzi auto nomas uzņēmumu pašriska aizsardzības piedāvājumi var neietvert, piemēram, riepas, logus, spoguļus, auto apakšas bojājumus vai pazaudētas atslēgas.
Ko darīt tālāk:
Ja kopš paņemšanas datuma nav pagājušas vairāk nekā 24 stundas, sazinieties ar mūsu klientu atbalsta komandu, izmantojot Palīdzības centru, lai mēs varētu izvērtēt Jūsu situāciju.
Ja Jūsu noma ir sākusies jau vairāk nekā pirms 24 stundām, Jūsu Pilnais segums paliek spēkā un nodrošina papildu aizsardzību.
Ja vēl neesat paņēmis(-usi) auto, Jūs varat atcelt Pilno segumu lapā “Pārvaldīt rezervāciju”.
Lai saņemtu atmaksu, izmantojot sākotnējo maksājuma veidu, noteikti atceliet segumu līdz plkst. 23:59 (pēc vietējā laika auto paņemšanas vietā) dienā pirms plānotā paņemšanas datuma.
Ja Jūs jau atrodaties pie nomas stenda vai esat paņēmis(-usi) auto pēdējo 24 stundu laikā, Jūsu Pilnais segums paliek spēkā.
Vai šī informācija bija noderīga?
