Kā es varu pārbaudīt savas rezervācijas statusu?
Jūs varat jebkurā laikā pārbaudīt savas rezervācijas aktuālo statusu, apmeklējot sadaļu „Mana rezervācija” mūsu mājaslapā vai lietotnē.
Soli pa solim norādījumi:
Dodieties uz sadaļu „Mana rezervācija” un ievadiet savu rezervācijas numuru (piem., D012345678) un e-pasta adresi.
Meklējiet statusa atzīmi līdzās rezervācijas informācijai:
- Apstiprināta: Viss ir kārtībā! Jūsu kuponu var lejupielādēt.
- Tiek gaidīts auto nomas piegādātāja apstiprinājums: Mēs pašlaik gaidām, kad vietējais auto nomas piegādātājs sniegs galīgo apstiprinājumu. Šis process parasti aizņem 24–48 stundas. Kamēr rezervācija ir gaidīšanas statusā, ieteicams nogaidīt un neplānot neatmaksājamus ceļojuma papildpakalpojumus, piemēram, viesnīcas vai lidojumus, kamēr automašīnas rezervācija nav pilnībā apstiprināta.
- Tiek gaidīta klienta piekrišana: Mēs Jums atradām lielisku alternatīvu automašīnu, un Jums tikai jānoklikšķina uz „Pieņemt”, lai to nodrošinātu.
Mēs nosūtām apstiprinājuma e-pastu ikreiz, kad mainās rezervācijas statuss.
Var būt noderīgi pārbaudīt Spam/Junk mapi, gadījumā, ja vēstule ir nokļuvusi tur.
💡Vai zinājāt?
Automašīnu nomai dažkārt ir nepieciešams ātrs apstiprinājums no vietējās filiāles, lai pārliecinātos, ka automašīna Jums ir pieejama. Ja vēlaties rezervācijas, kas tiek apstiprinātas nekavējoties, meklēšanas rezultātos varat filtrēt automašīnas ar atzīmi „Tūlītējs apstiprinājums”, tādējādi izvairoties no 24–48 stundu „Pēc pieprasījuma” gaidīšanas laika.
Pazaudējāt rezervācijas numuru vai kļūdījāties, ierakstot e-pasta adresi?
Nekādu problēmu. Jūs joprojām varat atrast savu rezervāciju, izmantojot rīku „Aizmirsu rezervācijas numuru” pieteikšanās lapā.
Rezervāciju var uzmeklēt, izmantojot savu dzimšanas datumu + kredītkartes pēdējos četrus ciparus + savu vārdu, tāpēc rezervācijai var piekļūt, nepaļaujoties uz e-pastu.
Vai šī informācija bija noderīga?
