Discovercars logo

Kuponā ir kļūdaini uzrakstīts mans vārds. Vai varēšu paņemt auto?

Vienmēr vislabāk ir izlabot vārdu uz kupona, pirms ierodaties automašīnas paņemšanai! 
Lai gan dažas vietējās komandas var neiebilst pret nelielu pārrakstīšanās kļūdu, tas, ka uz kupona norādītais vārds precīzi sakrīt ar autovadītāja apliecībā un kredītkartē norādīto, palīdz nodrošināt raitu un vienkāršu ceļojuma sākumu.

Soli pa solim norādījumi:

1Pierakstieties

Dodieties uz sadaļu „Mana rezervācija” vai „Pārvaldīt rezervāciju” mūsu mājaslapā.

2Izvēlieties „Mainīt rezervāciju”

Noklikšķiniet uz šīs pogas, lai rediģētu rezervācijas informāciju.

3Atjaunināt vadītāja informāciju

Izlabojiet galvenā vadītāja vārda rakstību tā, lai tā sakristu ar Jūsu oficiālajiem dokumentiem.

4Saņemt jaunu kuponu

Kad izmaiņas ir apstiprinātas, mēs automātiski nosūtīsim Jums e-pastā atjauninātu kuponu ar pareizo vārdu.

5Sazinieties ar mums (alternatīva)

Ja Jums neizdodas veikt izmaiņas tiešsaistē (piemēram, ja automašīnas paņemšanas laiks tuvojas), vienkārši sazinieties ar mūsu klientu atbalsta komandu. Mēs vienmēr labprāt palīdzēsim atjaunināt informāciju auto nomas piegādātājam.

Gaidītais:

„Tur ir tikai viens burts nepareizi (piem., 'Jon' pret 'John'), viņi zinās, ka tas esmu es.”

Realitāte:

Auto nomas uzņēmumi izmanto rezervācijā norādīto vārdu standarta drošības pārbaudēm. Ja vārds uz kupona, autovadītāja apliecībā un kredītkartē precīzi nesakrīt, vietējai komandai var rasties grūtības izsniegt Jums automašīnu.

Gaidītais:

„Es varēšu vienkārši paskaidrot par kļūdu darbiniekam pie letes.”

Realitāte:

Nonākot pie nomas stenda, vietējā komanda parasti nevar veikt izmaiņas sākotnējā rezervācijā. Vārda izlabošana laicīgi ļauj izvairīties no nepieciešamības veidot pilnīgi jaunu rezervāciju par pašreizējām, reāllaika cenām.

💡 Vai zinājāt?

Galvenā vadītāja vārds darbojas kā digitāla atslēga, kas atver Jūsu rezervāciju auto nomas piegādātāja datorsistēmā! Precīza rakstība palīdz viegli atrast Jūsu rezervāciju un bez sarežģījumiem apstrādāt drošības depozītu.

Ko darīt tālāk:

Dodieties uz sadaļu „Mana rezervācija” jau tagad, lai pārbaudītu, vai vārda rakstība precīzi atbilst Jūsu autovadītāja apliecībā un kredītkartē norādītajam vārdam. Mēs vēlamies pārliecināties, ka viss ir gatavs Jūsu lieliskajam ceļojumam!

Vai šī informācija bija noderīga?