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Sinceraとは何ですか?

Sincera Insuranceはラトビアを拠点とする専門チームで、DiscoverCars.comを通じて利用できる特定の「完全補償」パッケージを提供しています。この補償は当社ウェブサイトから簡単に旅程に追加できますが、実際の補償契約についてはSinceraが直接対応します。

ステップバイステップガイド:

1補償の提供元を確認する

予約確認バウチャーまたは「レンタル条件」をさっと確認してみましょう。
補償をSincera Insuranceが提供している場合は、そこに明記されています。

2クレームの申請

迅速に処理を進めるため、Sinceraは通常の「予約確認」ページではなく、専用ポータルSinceraInsurance.com)でクレームを処理しています。 
そちらのサイトにアクセスし、書類をアップロードするだけで、手続きを開始できます。

3レンタル期間の延長

Sinceraの補償はとても柔軟です。現地のレンタカー会社でレンタル期間を延長した場合、お客様のSinceraの補償は新しいレンタル日程に自動的に連動し追加費用なしで補償が継続されます。更新された補償書類の発行に多少遅れが生じても、完全に補償されているので安心して運転できます。

4カスタマーサポート

実際のクレーム判断はSinceraチームが行いますが(通常営業日で約5日以内)、当社はあらゆる段階で緊密に連携しています。補償内容に関する一般的なご質問については、DiscoverCars.comのサポートチームがいつでもお手伝いいたします。

予想:

「DiscoverCarsから購入したので、DiscoverCars独自の保険だと思っていた」

実際:

予約手続き時にレンタルに補償を簡単に追加できるようにしておりますが、実際の補償契約はお客様とSincera Insuranceとの間で直接締結されます。

予想:

「クレームはDiscoverCarsアプリか『予約確認』ページから申請できると思っていた」

実際:

迅速かつ安全に処理を行うため、Sinceraは完全に独立したクレーム専用ポータルを利用しています。SinceraInsurance.comにアクセスするだけで、Sinceraのチームに直接クレームを申請できます。

💡豆知識

Sinceraの補償が自動かつ無料で延長されるのは、非常に魅力的な特典です。標準的な完全補償の場合、旅程が延びるとログインして追加日数分の料金をお支払いいただく必要がありますが、Sinceraでは延長分の日数も完全に自動で補償されます。

次のステップ:

クレームを申請する場合や、補償書類のダウンロード、契約の詳細確認をしたい場合は、SinceraInsurance.comに直接アクセスしてください。

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