Sinceraの補償を追加、削除、延長するにはどうすればよいですか？
レンタル開始前であれば Sincera完全補償は、当社ウェブサイトの「予約を管理」ページから簡単に追加・削除できます。
すでに旅行中で補償を延長したい場合は、カスタマーサポートチームにお問い合わせいただくだけで、特別な特典をご利用いただけます！
ステップバイステップガイド：
- 補償を追加する場合：
受け取り予定時刻より前であれば、いつでも「予約を管理」ページにログインしてください。「完全補償」を選択し、お支払いを完了するだけで、更新されたバウチャーをすぐにメールでお送りします。 補償を削除する場合：
レンタルが開始する前であれば、Sincera補償をキャンセルできます。返金の種類は、キャンセルする時期によって異なります。
受け取り予定日の前日23:59（現地時間）まで：元のお支払い方法に返金されます。キャンセルするには、「予約を管理」ページに移動し、「キャンセルプロテクション」を選択してください。
受け取り予定日の00:00（現地時間）から受け取り予定時刻まで：「予約を管理」ページからSincera補償を削除することはできますが、返金は返金不可の予約クレジットとして発行されます。レンタル期間が開始すると、Sincera補償は返金不可となります。レンタカーカウンターで追加の保険を購入するよう圧力を受けた場合は、受け取り日から24時間以内にサポートチームにご連絡ください。状況を確認し、適切なサポートをご提供いたします。
- 補償を削除する場合：
レンタル期間が正式に開始すると、旅行期間中の補償が有効になっているため、返金処理を行うことができなくなります。 - 補償を延長する場合：
現地のレンタカー会社のカウンターで直接レンタル期間を延長した場合、当社システム上で補償は自動的に更新されません。DiscoverCars.comのサポートにご連絡いただくだけで結構です。さらに嬉しいことに、Sinceraのポリシーについては、新しい日程に合わせて補償を延長しても追加費用は一切かかりません！
「レンタカー店のカウンターでレンタル期間を延長したら、Sincera補償も自動的に延長された」
Sinceraのご契約は、DiscoverCars.comのご予約日程と直接連動しています。現地カウンターでレンタル期間を延長された場合は、その追加日数分の補償を更新できるよう当社までお知らせください。ご連絡いただくことで、補償が途切れずしっかり継続されます。
「事故がなければ、旅行の途中でSincera補償を解約して一部返金してもらえる」
補償はレンタル開始時点からご旅行期間中ずっと適用されているため、ご旅行が始まってからの一部返金は承っておりません。
💡豆知識
通常の補償プランでは追加日数分についてログインしてお支払いいただく必要がありますが、Sinceraの特別な仕組みにより、Sinceraの延長分を完全に無料で承認できます。サポートチームから簡単な書面での確認をお送りすれば、有効化できます。
次のステップ：
旅行が始まる前に補償を簡単に追加・削除するには、「予約を管理」ページをご利用ください。
すでに旅行中で日程の延長が必要な場合は、サポートチームにご連絡いただくだけで、すぐに無料の延長手続きを行います！
この記事は役に立ちましたか？
