Sinceraの補償を追加、削除、延長するにはどうすればよいですか？
Sincera完全補償の追加または解除は、当社ウェブサイトの「予約を管理」セクションから、レンタル開始前であれば 簡単に行えます。
すでにご旅行中で補償を延長したい場合は、特別な特典をご利用いただくためにカスタマーサポートチームまでお問い合わせください。
ステップバイステップガイド：
1受け取り前
- 補償を追加する場合：
ご予定の受け取り時刻より前であれば、いつでも「予約を管理」セクションにログインしてください。「完全補償」を選択してお支払いを完了すると、更新されたバウチャーをすぐにメールでお送りします。 - 補償を解除する場合：
ご予定の受け取り時刻までであれば、「予約を管理」からSincera補償を簡単に解除でき、全額が自動的に返金されます。
2受け取り後
- 補償を解除する場合：
レンタル期間が正式に開始されると、補償はご旅行期間中有効に適用されるため、当社では補償料金の返金手続きを行うことができなくなります。 - 補償を延長する場合：
現地のレンタカー店のカウンターでレンタル期間を直接延長された場合、補償は当社システム上で自動的には更新されません。DiscoverCars.comサポートにご連絡ください。うれしいポイントとして、Sinceraの契約に限り、延長された期間分の補償を追加費用は一切なしで延長いたします。
予想：
「レンタカー店のカウンターでレンタル期間を延長したら、Sincera補償も自動的に延長された」
実際：
Sinceraのご契約は、DiscoverCars.comのご予約日程と直接連動しています。現地カウンターでレンタル期間を延長された場合は、その追加日数分の補償を更新できるよう当社までお知らせください。ご連絡いただくことで、補償が途切れずしっかり継続されます。
予想：
「事故がなければ、旅行の途中でSincera補償を解約して一部返金してもらえる」
実際：
補償はレンタル開始時点からご旅行期間中ずっと適用されているため、ご旅行が始まってからの一部返金は承っておりません。
💡豆知識
通常の補償プランでは追加日数分についてログインしてお支払いいただく必要がありますが、Sinceraの特別な仕組みにより、Sinceraの延長分を完全に無料で承認できます。サポートチームから簡単な書面での確認をお送りすれば、有効化できます。
次のステップ：
「予約を管理」ページにアクセスして、ご旅行開始前に補償の追加・解除を簡単に行ってください。
すでにご旅行中で日程を延長する必要がある場合は、無料延長の手続きをすぐに行えるよう、サポートチームまでご連絡ください。
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