自動車旅行サポートの補償対象と対象外の内容について
移動中も安心していただきたいと考えています。自動車旅行サポート（モビリティ保護）は、Sincera Insuranceが提供する旅行中断保険です。
レンタル期間中にレンタカーが故障した、または事故に巻き込まれて安全に運転できなくなった場合、最大3,000ユーロまでの自己負担費用を補償します。
ステップバイステップガイド：
1補償の対象
対象となる故障や事故により旅行に支障が出た場合、以下の内容をクレームとして申請できます。
- 代替交通手段:
当該事象に直接関連するタクシー、バス、または電車の費用として最大500ユーロ。 - 緊急宿泊費:
故障や事故により宿泊先に到着できない場合、1泊分の宿泊費として最大500ユーロ。 - 通信費:
当該事象の後、支援の手配や旅行計画の再調整のために発生した電話・インターネット費用として最大300ユーロ。 - 代車:
元の車両を安全に運転できない場合で、レンタカー会社が自己負担で代車を提供しない場合、可能な範囲で（同等または類似クラス）の代車の手配をサポートします。
代車が不要な場合、または手配できない場合は、レンタル料金に基づいた未使用日数分の払い戻しに加え、未使用日数ごとに20ユーロの補償を受けられます。
2補償の対象外
自動車旅行サポート（モビリティ保護）は損害保険ではありません。以下は補償の対象外です。
- レンタカーへの損害
- レンタカー、追加装備品、または個人の所持品の盗難
- 第三者賠償責任
- ノーショーに関連する損失
- 現地の法律またはレンタル契約の不遵守、あるいは重大な過失や故意の行為に起因する損失
- 戦争、テロ、ストライキ、自然災害（雹、洪水、ハリケーン、地震など）といった予測不可能または制御不可能な事象
- その他、明示的に補償対象とされていない損失、損害、料金、費用、賠償金、または責任
予想：
「これで車の修理費用がカバーされる」
実際：
自動車旅行サポート（モビリティ保護）は旅行中断に関連する費用のみを対象としています。車両の損傷や盗難については、完全補償が必要です。
予想：
「嵐で車が損傷しても補償される」
実際：
自然災害は、それによって損傷や事故が発生した場合でも対象外です。
予想：
「どんな遅延も補償される」
実際：
補償が適用されるのは、故障または事故により車両を安全に運転できなくなった場合のみです。
💡豆知識
同じ問題により同時に発生した複数の保険事故は、適用される手数料や外貨換算費用を含め、3,000ユーロの保険金支払限度額の範囲内で1件のクレームとして扱われます。
レンタル契約に記載されているすべての運転者が追加費用なしで補償対象となります。
次のステップ：
補償を継続して受けるためには、すべての運転者がレンタル契約に記載されていることをご確認ください。
車両自体の損傷や盗難に備えたい場合は、自動車旅行サポート（モビリティ保護）に加えて完全補償の追加をご検討ください。
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