完全補償サブスクリプションとは何ですか？どのような仕組みですか？

このサブスクリプションでは、通常の完全補償と同じ補償が提供され、次の内容が含まれます。

• 免責額 – 事故または破壊行為
  事故または破壊行為による損傷について、車の基本保険に基づきお客様が負担する最大額です。
• 免責額 – 盗難
  レンタカー全体の盗難についてお客様が負担する最大額です（個々の車両部品の盗難を除きます）。
• 外装部品
  タイヤ、ホイール、窓、ミラー、ホイールキャップ、ライト。
• 構造部分の損傷
  ボディ、ルーフ、車体下部。
• 破壊行為に関連する損傷
  第三者による故意の損傷を補償します。
• 当て逃げによる損傷
  身元不明の第三者によって生じた損傷です（交通違反の場合を除きます）。
• アシスタンス費用
  トラブルに関連するレッカー費用およびロードサイドアシスタンス料金です。（駐車違反の場合を除きます）
• キーの紛失 & 閉じ込み
  交換用キーおよび鍵業者の費用。
• タクシー費用
  事故現場からレンタカーの営業所まで直接移動するための交通費。
• 誤給油
  誤った燃料を入れた場合に、燃料タンクから燃料を抜き取り、タンクを修理するための費用。
• 損傷に関する事務手数料
  損傷のクレームを処理するためにレンタカー会社が請求する手数料です（交通違反罰金に伴う事務手数料は対象外です）。
• 休車損害／車両使用不能手数料
  修理が完了するまで車が使用できない期間に対する料金。

完全補償サブスクリプションの内容は次のとおりです。

1回の予約あたりの最大支払額：€5,000

サブスクリプション期間（1年間）中の最大支払総額：€15,000

完全補償サブスクリプションは、頻繁にレンタカーを利用されるお客様向けのプランです。
次の項目による制限はありません。

• ドライバーの年齢
• レンタル期間
• 目的地や地域
• 車両クラスや車両価値
• サブスクリプション期間中のクレームの件数

サブスクリプションは購入日から1年間有効です。
サブスクリプションの契約者は、レンタル予約のメインドライバーである必要があります。

サブスクリプションを購入すると、お客様の情報に紐づけられます。
今後のレンタルでは、サブスクリプションの購入時に使用したものと同じ氏名、メールアドレス、生年月日をご利用ください。
システムがサブスクリプションを認識し、完全補償の料金が自動的に差し引かれるため、完全補償の料金が再度請求されることはありません。
予約の際は、完全補償を別途購入せずにそのまま予約手続きを進めてください。
サブスクリプションの購入前に行った既存の予約も、受け取り日がサブスクリプション期間内であれば補償の対象にできます。

完全補償サブスクリプションで補償の対象外となる項目は、通常の完全補償と同じです。次のものは補償されません。

• レンタル契約に従わなかったこと、または重大な過失による損害
• 個人の所持品
• 第三者への損害
• 清掃費用、または車両の内装の損傷

レンタカー会社から、車両の受け取り時に通常の保証金を求められる場合があります。

完全補償は、レンタカー会社が求める保証金に代わるものではありません。補償の対象となる損害や費用を請求された場合、クレームが承認された後に、対象となる金額が払い戻されます。

レンタカー会社が、カウンターで独自の追加補償を案内することもあります。すでに完全補償に加入しているため、通常は追加補償を辞退し、必要な保証金を預けることができます。