完全補償をオンラインで購入した場合、保証金を預ける必要はありますか？
はい、オンラインで完全補償をご購入いただいても、レンタカーカウンターでの保証金の預け入れが不要になるわけではありません。保証金は、レンタル契約の一部としてレンタカー会社が求めるものです。
ステップバイステップガイド：
保証金のために、レンタカーカウンターで主運転者名義の実物のクレジットカードを提示する必要があります。ほとんどの場合、デビットカードは保証金には利用できません。
バウチャーの「レンタル条件」に記載されている保証金の金額をカバーできる十分な利用可能枠があることをご確認ください。
受け取り時に、レンタカー会社がお客様のカードに保証金額分の一時的な仮確保（オーソリ）を行います。これはレンタル期間中の損害や追加料金に備えるための標準的な手続きです。
レンタル期間中に損害が発生した場合、レンタカー会社はレンタル契約に基づき、関連費用とともに免責額を上限として損害費用を請求することがあります。その後、完全補償のクレームを提出することで、対象となる費用の払い戻しを申請できます。
「完全補償を購入したから、自己負担はゼロだし、保証金を預ける必要もないはず」
完全補償は払い戻し型の補償であり、レンタル契約に直接適用される免除ではありません。レンタカー会社の保険とは別のものであるため、レンタカー会社は自社のシステムで弊社の補償を「確認」することができません。そのため、受け取り時にはお客様のカードに通常の保証金の仮確保が行われます。
「オンライン決済に使ったのと同じデビットカードを、保証金にも使えばいいはず」
オンライン決済の方法は比較的柔軟ですが、レンタカーカウンターでの条件は厳格です。保証金は、オンラインでの支払いを誰が行ったかにかかわらず、主運転者名義の実物のクレジットカードで預け入れる必要があります。
「レンタカー会社の担当者に、私の完全補償は無効で使えないと言われた」
レンタカー会社の担当者がこのように言う場合、通常は弊社の補償が保証金の要件の代わりにはならない、という意味です。お客様の完全補償は、対象となる損害費用や関連費用の払い戻し補償として引き続き有効です。仮確保に使用できるクレジットカードをお持ちであれば、追加の保険は安心してお断りいただけます。
💡豆知識
レンタカー会社の「免責額ゼロ」や「スーパーカバー」といった保険は保証金を減らせますが、通常は高額な追加オプションです。多くの旅行者にとっては、保証金を満額預けたうえで完全補償を利用する方が便利で、前払いで払い過ぎることを避けながら補償を受けられます。
次のステップ：
バウチャーの「レンタル条件」を確認し、ご利用の車両カテゴリーに必要な正確な保証金の金額をご確認ください。必要に応じて、旅行前に銀行へ連絡し、クレジットカードの利用限度額を引き上げておいてください。
この記事は役に立ちましたか？
