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予約にはどのような補償が含まれていますか?

ご自身の補償内容の詳細は、バウチャーまたはご予約の「レンタル条件」で簡単にご確認いただけます。ほとんどのレンタルには充実した基本補償パッケージが含まれていますが、具体的な内容は地域や現地のレンタカー店によって多少異なります。

ステップバイステップガイド:

1バウチャーを確認する

確認メールを開くか、当サイトの「予約確認」セクションをご覧ください。

2「Rate Includes」を確認する

この便利なセクションには、衝突損害補償 (CDW) や盗難補償 (TP) など、基本補償現地のレンタカー店が提供するもの)が記載されています。

3「完全補償」を確認する

DiscoverCars.comの完全補償を追加しているかどうかを確認しましょう。これは、レンタカー店の基本保険とは完全に別の、任意の払い戻しサービスです。

4免責額(自己負担金)を確認する

「免責額」(自己負担金)は、レンタル条件から簡単に確認できます。これは、万が一車両が損傷または盗難に遭った場合に、お客様に請求される可能性のある最大金額を指します。

予想:

「完全補償を購入したので、保証金を預ける必要はない」

実際:

当社の完全補償は払い戻し型のプランのため、現地カウンターでは引き続き、ご利用のカードに通常の保証金の仮押さえを行う必要があります。万が一損傷が発生した場合は、まずその保証金からレンタカー店にお支払いいただき、その後、当社より返金いたします。

予想:

「レンタカー会社に、あなたの保険は『無効』または『偽物』だと言われた」

実際:

当社の完全補償は、お客様を守るための正規かつ有効な払い戻しサービスです。現地カウンターの担当者がそうした言葉を使うことがあるのは、当社の独立した補償が、カウンターでの保証金預かりという各社独自の条件を免除するものではないためです。

💡豆知識

対物・対人補償(TPL)は、お客様が誤って他人や他人の所有物に与えてしまった損害を補償するものです。 
ヨーロッパでは通常標準で含まれていますが、南北アメリカでは追加オプションとなっていることが多いため、補償内容を確認するために、必ず「レートに含まれるもの」の項目を確認することをおすすめします!

次のステップ:

ご予約に車両損害補償(CDW)が含まれていない場合は、別途ご自身で保険を用意するか、レンタカーカウンターで加入する必要があります。完全補償はこの要件に代わるものではありません

それでも完全補償は役立つ場合があります。基本的なCDWでは対象外となる一部の損害や追加料金などをカバーできるためです。「予約を管理」ページから受け取り前であればいつでも完全補償を追加いただけます。

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