免責額とは何ですか？また、私のレンタルではいくらになりますか？
免責額（ヨーロッパでは自己負担金（Excess）と呼ばれることもあります）とは、お客様にお支払いを求められる可能性のある最大金額を指します。これは、レンタカーが損傷または盗難に遭った場合に、レンタカー会社の補償で残額がカバーされる前にお客様が負担する金銭的な「差額」を表しています！
ステップバイステップガイド：
当社ウェブサイトの「予約確認」セクションにログインするか、確認メールをご確認ください。
「Excess」または「Deductible」と記載された金額を、「レンタル条件」で簡単に確認してください。
この金額は、選択する車両カテゴリーや現地の特定のレンタカー会社によって多少異なる場合があります。
「免責額は保証金とちょうど同じ金額です」
実際には、この2つは通常異なる金額です！保証金は車両をご利用中にカードに一時的にかけられる保留にすぎず、免責額は損傷が発生した場合にお支払いいただく最大金額です。何を想定すればよいか正確にわかるので、両方の金額をバウチャーで確認しておくことをおすすめします。
「完全補償に加入したので、免責額はゼロになりました」
当社の完全補償は払い戻しサービスであるため、現地のレンタカーカウンターでは、標準の免責額について前もってお客様に責任を負っていただくことになります。ただし、損害費用を請求された場合は、後で当社にクレームを提出するだけで、全額返金を受けられます！
💡豆知識
米国およびカナダでは、この金額は通常Deductibleと呼ばれ、ヨーロッパをはじめ多くの地域ではExcessと呼ばれることが多いです。でもご安心ください。どちらもまったく同じ意味です！
次のステップ：
バウチャーで具体的な免責額をご確認ください。
これらの潜在的な費用から旅行の予算を守りたい場合は、受け取り予定時刻の前であればいつでも「予約を管理」ページから完全補償を追加いただけます！
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