フライト番号を伝えれば、レンタカー店は待っていてくれますか?
フライト番号をご登録いただくと、レンタカー会社が到着状況を把握するのに大変役立ちます。
ただし、大変役立つ情報ではありますが、カウンターがお客様の車を確保できることを自動的に保証するものではなく、無期限に確保したり、通常の営業時間を超えて営業を続けたりできるとは限りません。
ステップバイステップガイド:
1フライト番号を登録する
旅行前に予約へフライト番号を登録しておくと、レンタカー会社がフライトの状況を確認し、到着を予測するのに役立ちます。
2実際の状況を理解する
なお、レンタカー会社の通常の「猶予期間」(通常30分から60分程度)や、通常の営業終了時間は、引き続き適用される点にご注意ください。
3すぐに電話する
フライトの遅延に気づいたら、バウチャーに記載の電話番号からレンタカーカウンターへすぐに連絡することをおすすめします。事前に一言お伝えいただくことが、予約を確実に守るための最善の方法の一つです。
4営業時間外の到着
遅延により到着が営業終了時間を過ぎてしまう場合、スタッフがお待ちできないことがあります。その場合は、すぐに連絡を取り、「時間外」受け取りを手配できるか確認することが最善の次のステップです(この便利なサービスには、通常少額の追加料金が発生します)。
💡豆知識
フライトの遅延やキャンセルがあれば、受け取りに間に合わなかった場合でも自動的に返金されると思われがちです。標準的なレンタル条件では通常、フライトの遅延は対象外であり、受け取りに間に合わなかった場合、前払い料金が自動的に返金されないことがありますが、私たちはいつでもサポートいたします。
このような状況が発生した場合、標準条件では保証されていなくても、お客様のために喜んで働きかけます。
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