1日分の予約なのに、受け取り時間を指定する必要があるのはなぜですか？

レンタルオフィスでは駐車スペースに限りがあることが多く、特に混雑する空港ではその傾向が顕著です。 
お客様の到着時間があらかじめわかっていれば、スタッフが洗車・準備エリアから受け取りゾーンへ、ちょうどよいタイミングで車両を移動させることができます。

これが最も重要な理由です！予定の受け取り時間後、レンタカー店は予約された車両を一定の猶予期間だけ確保しておきます。この猶予期間の長さはレンタカー店によって異なるため、ご予約のレンタル条件をご確認いただくことが重要です。 
連絡なしに猶予期間を過ぎて到着した場合、レンタカー店はその車両を他のお客様に引き渡すことがあります。

飛行機でご到着の場合、受け取り時間はフライト到着後、最低でも1時間ほど余裕を持って設定することをおすすめします。入国審査や手荷物受け取りの時間を考慮したものです。フライト番号をお伝えいただくことで、レンタカー店が遅延状況を把握しやすくなりますが、これは猶予期間のルールに代わるものではありません。