猶予期間とは何ですか？その詳細はどこで確認できますか？
グレースピリオドとは、車両の受け取りと返却の両方について、レンタカー会社が設けている少しの融通が利く時間帯のことです。
受け取りの場合：予定の受け取り時間を過ぎても、「ノーショー」として記録される前にレンタカー店が車を確保しておく時間（通常30～60分）です。
返却の場合：車両を返却する際に、追加で1日分の料金を請求されずに済む余裕時間（通常29～59分）です。これはレンタル条件に明記されている場合にのみ適用されます。
ステップバイステップガイド：
確認メールを開いて、PDF形式のバウチャーをご確認ください。
グレースピリオドは通常、「営業時間」または「レンタル条件」の項目に記載されています。
ウェブサイトまたはアプリの「予約確認」セクションにログインすると、最新のレンタル条件や具体的な時間帯を確認できます。
「59分」や「2時間」など、具体的な時間の長さが記載されている箇所を確認してください。
「フライトが遅延してフライト番号を伝えておけば、いつまでも待ってもらえるはず。」
フライト番号はレンタカー店がお客様の状況を把握するための手がかりにはなりますが、グレースピリオド終了後や営業所の正式な閉店時間後も車両が確保されることを保証するものではありません。グレースピリオドは、あくまでレンタカー店の営業時間内でのみ適用されます。営業所が閉まると、事前に「時間外」の受け取りを取り決めていない限り、グレースピリオドは直ちに終了します。
💡豆知識
レンタカーは厳密な24時間制で運用されています。猶予期間を1時間でも過ぎて車を返却すると、現地レートで1日分の追加料金が発生する場合があります。
次のステップ：
遅れが予想される場合は、バウチャーに記載されている電話番号を使ってすぐにレンタカー会社へご連絡ください。カウンターに直接連絡することが、予約を守るための唯一の方法となる場合もあります。
この記事は役に立ちましたか？
