レンタカーカウンターに長い行列ができている場合はどうなりますか？
特に旅行のピーク時期には、長い列に並ぶのはやはり少し大変ですよね。
予定どおり出発するためには、そのまま列に並んで待つのが一番確実な方法です。
思っていたより待ち時間が長くなってしまった場合の対処法を、以下に簡単にまとめました。
ステップバイステップガイド：
1グレースピリオドを守るために
列に並んでいる間に、予定の受け取り時間を過ぎていることに気づいたら、スタッフに一声かけてみましょう。到着していることを伝えておくことで、予約が有効なまま維持され、受け取りの準備ができた状態になりやすくなります。
2待ち時間を記録しておく
待ち時間が長引き、営業所の閉店時間やグレースピリオドが気になる場合は、列の様子を日時が分かる形で写真や動画に残し、営業中のカウンターも撮影しておくことがとても役立ちます。
後で受け取りに関して何か問題が起きた場合も、この記録があればサポートしやすくなります。
3必要書類を準備しておく
待っている間に、パスポート、運転免許証、実物のクレジットカード、バウチャーを準備しておくと、順番が来たときの手続きがスムーズになります。
4オンラインチェックインの確認
バウチャーやレンタカー店のウェブサイトを確認して、オンラインで手続きできるものがあるか見てみましょう。待ち時間を有効に使いながら、少し先に進めることができます。
5その場で待つ
他のカウンターが気になるかもしれませんが、直前にレンタカー店を変更することは通常、現在の予約の直前キャンセルとみなされ、前払いした金額は返金されないのが一般的です。今並んでいる列にそのまま留まるのが、通常は最もスムーズな方法です。
💡豆知識
水や軽食を持っておくだけで、待ち時間がずいぶん快適になります。お子様と一緒に旅行される場合は、スマートフォンにお子様向けのゲームをいくつかダウンロードしておくと大いに役立ちます。
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