希望する受け取り場所が見つからない場合はどうすればよいですか？
ご安心ください。車両までの正確な道順は、お手元の確認バウチャーに記載されています。
空港や街中では迷いやすいこともありますが、目的地までの行き方を詳しくご案内します。
ステップバイステップガイド：
1バウチャーを開く
確認メールの最初のページを確認するか、ウェブサイトまたはアプリの「予約確認」セクションにログインしてください。
2レンタカー会社の名前を確認する
レンタカーは特定のレンタカー会社（Hertz、Alamo、または地元のブランドなど）が提供します。
カウンターやシャトルバスでは、その会社の名前とロゴをお探しください。表示されているのはレンタカー会社のブランドであり、DiscoverCars.comではありません。
3受け取り方法を確認する
- ターミナル内：空港内の標識に従って到着ロビー内にある「Car Rental」または「Car Rental Centre」へお進みください。
- シャトルサービス：受け取り案内に記載された指定のシャトル乗り場へお越しください。
所要時間は通常5〜10分程度です。 - Meet & Greet：バウチャーに記載された具体的な待ち合わせ場所（例：「Gate 4」や「コーヒーショップの隣」など）をご確認ください。多くの場合、担当者がお客様の名前が書かれた案内板やレンタカー会社のロゴ を持ってお待ちしています。
レンタカー会社によっては、担当者を派遣できるよう、着陸後に電話でご連絡いただくよう求める場合があります。
4連絡先を確認する
道順が分からない、またはカウンターが見つからない場合は？バウチャーに記載された電話番号から、レンタカー会社に直接ご連絡ください。現地にいるスタッフがすぐにご案内いたします。
予約の変更やキャンセルをご希望の場合は？DiscoverCars.comサポートまでお問い合わせください。
💡豆知識
当社は世界中10,000か所以上の拠点と提携しています！
多くの主要空港では、レンタカー会社が集約型のレンタカーセンターで営業しています。空港内の標識に従って「Car Rental Centre」へ進むのが、レンタカー会社のカウンターを見つける最も早い方法です。
この記事は役に立ちましたか？
