予約番号やバウチャーを紛失しました。どうすればよいですか?
予約番号や確認バウチャーが見つからない場合は、次の手順をお試しください。
メールの受信トレイを検索する
予約後にお送りした確認メールを受信トレイで検索してください。「DiscoverCars」や「レンタカー予約」などのキーワードで検索してみてください。
また、メールがフィルタリングされたり削除されたりしている場合に備えて、迷惑メールフォルダ、ジャンクフォルダ、ごみ箱フォルダもご確認ください。
それでも確認メールが見つからない場合
予約時に入力されたメールアドレスに誤りがあり、確認メールを受信できなかった可能性があります。お問い合わせいただければ、ご予約を探すお手伝いをします。
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