受け取り時刻まで48時間を切っている場合、予約を変更できますか？
これは、ご予約のお支払い方法によって完全に異なります。
一部前払いの予約の場合、通常は受け取りの1時間前までオンラインで変更が可能です。
ただし、全額前払いの予約の場合、通常は受け取りの48時間前以降、オンラインでの変更が厳格に制限されます。
ステップバイステップガイド：
確認メールを確認するか、「予約確認」ポータルにログインして、予約が「全額前払い」または「一部前払い」となっているかご確認ください。
「予約確認」セクションに移動し、「予約を変更」をクリックしてください。
操作できる場合：手順に従って、日程、車両カテゴリー、受け取り時間、または受け取り場所を変更できます。
差額が発生する場合は、システムがその場で表示します。
「サポートに連絡」と表示される場合、または選択肢がグレーアウトしている場合：これは、お客様のお支払いタイプにおけるオンライン変更の受付期限を過ぎたことを意味します。
受け取りまで1時間を切っている場合、またはシステムがロックされている場合は、レンタカー会社に直接ご連絡ください。電話番号はバウチャーに記載されています。
「カウンターに実際に行くまでは、いつでも予約詳細を変更できる」
レンタカー店が特定の車両を用意するには、事前の通知が必要です。日程、場所、車両カテゴリーなどの大幅な変更を直前に行う場合、予約を一度キャンセルして再度予約し直す必要が生じることがあり、受け取りまでの残り時間によっては厳しいキャンセル料が発生する可能性があります。
「時間を数時間ずらすだけなら、料金はまったく変わらないはず」
どのような変更でもレンタル料金は再計算されます。再計算はレンタカー店の現在のリアルタイム料金に基づいて行われます。最初に予約した日以降に料金が上がっている場合、わずかな時間変更でも価格が上昇することがあります。
「レンタカー店に電話すれば、DiscoverCarsのシステム上の予約日程を変更してもらえるはず」
レンタカー店への連絡は、あくまで現地での対応調整のためのものです（例：到着が遅れる場合に車両を確保しておいてもらうなど）。カウンターで新たにレンタル契約を作成してもらう場合を除き、電話で契約上の予約日程や料金を正式に変更することはできません。
💡豆知識
フライトの遅延により受け取りに遅れるだけであれば、通常はオンラインで予約を正式に変更する必要はありません。レンタカー店に直接電話し、車両を確保できるよう、フライト番号と変更後の到着予定時刻を伝えてください。
次のステップ：
「予約確認」ポータルにアクセスし、「予約を変更」ボタンがまだ有効かご確認ください。
グレーアウトしていて到着が遅れる場合は、遅延についてすぐに伝えるため、バウチャーに記載されているレンタカー店の電話番号に電話してください。
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