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レンタル期間を延長することはできますか?

はい、通常はレンタル期間を延長できます。 
手順は、すでに車両を受け取っているか、まだ出発日を待っている段階かによって異なります。

ステップバイステップガイド:

1まだ車両を受け取っていない場合(受け取り前)
  • 受け取りまで48時間を超える場合 
    とても簡単です!ウェブサイトの「予約を管理」セクションにログインし、「予約を変更」をクリックして、新しい日程を選択してください。車両の空き状況と料金の差額がすぐに表示されます。変更内容を確定すると、新しいバウチャーをお送りします。 
    ワンポイントアドバイス: 出発前にオンラインで変更する方が、現地でレンタル期間を延長するよりも費用を抑えられる場合がほとんどです。

  • 受け取りまで48時間未満の場合 
    出発が間近に迫っていて「予約確認」ページから変更できない場合は、サポートチームまでご連絡ください。レンタカー店に確認し、日程の変更が可能かどうかお調べいたします。 
    直前の変更はレンタカー店の空き状況によって異なりますが、できる限りのお手伝いをさせていただきます。

2すでに車を運転している場合(レンタル中)
  • レンタカー店に連絡する
    すでにレンタルが開始されているため、現地のレンタルオフィスが返却日の変更を承る最適な窓口です。窓口で署名したレンタル契約に記載されている電話番号を確認して、すぐに電話できます。

  • 現地の料金を確認する
    レンタカー店が空き状況を確認し、延長日数分の料金をお知らせします。この料金は直接レンタカー店に支払います。これは現地窓口での料金となるため、オリジナルのオンライン料金より高くなる場合がある点にご留意ください。

  • 完全補償を手動で延長する
    完全補償にご加入されている場合、延長日数分もそのまま継続することをおすすめします。サポートチームまでご連絡いただければ、延長日数分のお支払い手続きについてご案内し、レンタル期間全体を通して完全補償が有効な状態を保てるようサポートいたします。

💡豆知識

車をそのまま長く借り続ける前にレンタカー店へ確認しておくことは、予期しない延滞料金を避け、保険の補償を確実に有効な状態に保つための最も確実な方法です。

次のステップ:

ご旅行を延長する準備ができたら、「予約を管理」からオンラインで日程を更新するか、すでに旅行中の場合は現地のレンタカー店にお電話ください。旅の時間が延びることを楽しんでいただければ幸いです。

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