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予約クレジットとは何ですか?

予約クレジットは、お客様のDiscoverCars.comアカウントに保存されるバーチャルな残高で、当社ウェブサイトでの今後の予約のオンライン事前払いにご利用いただけます。発行日から3年間有効です。

ステップバイステップガイド:

1取得方法

予約クレジットは、通常、受け取りの48時間前よりも早く事前払いの予約をキャンセルした場合や、サポートチームからのお詫びの気持ちとして発行されます。

2利用方法

バウチャーコードは不要です。元のご予約に使用した同じメールアドレスで、当社ウェブサイトから新しい予約を開始するだけです。

3自動適用

決済時に、システムがメールアドレスを自動的に認識し、合計金額の「今すぐ支払う」部分から利用可能なクレジットを差し引きます

4残高を確認する

現在の残高は、元のご予約番号とメールアドレスを使って予約確認」セクションにログインすることで、いつでもご確認いただけます。

予想:

「クレジットはカウンターでレンタカー会社への支払いに使える」

実際:

予約クレジットは、DiscoverCars.comウェブサイトでの事前払いのオンライン決済にのみご利用いただけます。 
レンタカーカウンターでの残額のお支払いや、保証金の保留にはご利用いただけません。

予想:

「早くレンタカーを利用しないと、このクレジットをずっと抱えたままになってしまう」

実際:

キャンセルされた予約によるクレジット(ボーナスやお詫びの気持ちによるものではない場合)は、通常、現金での返金に変更できます。キャンセルに関するメールに記載の「引き出し」リンクをご確認ください。

💡豆知識

予約クレジットは柔軟に使えます!新しいレンタカー予約の料金がクレジット残高より少ない場合、残った金額はアカウントに保持され、次のご旅行でご利用いただけます。

次のステップ:

ご旅行の計画を立てる準備はできましたか?登録済みのメールアドレスで検索を開始してください。 
現金での返金をご希望で条件を満たしている場合は、キャンセル確認メールの下部にある引き出しリンクをクリックしてください。

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