誤って重複して予約してしまいました。片方の返金を受けることはできますか？
もちろん対応いたします！誤って重複した予約を作成してしまった場合、余分な予約を速やかにキャンセルし、全額返金いたします。
ステップバイステップガイド：
1両方の予約番号を確認する
両方のご予約の予約番号をご確認ください。DC012345678のような形式です。
2どちらを残すか決める
両方のご予約の内容をご確認いただき、残す方とキャンセルする方をお決めください。
3お問い合わせ
両方の予約番号を添えて、誤って重複予約をしてしまった旨をカスタマーサポートまでご連絡ください。あとの手続きはこちらで対応いたします！
予想：
「間違って2件予約してしまったけれど、カウンターで1台だけ必要だと伝えれば大丈夫だろう」
実際：
通常、レンタカー会社では、同一の主運転者名で同じレンタル期間に2件の有効な予約を許可していません。ご渡航前に重複予約を必ずキャンセルしていただくことが非常に重要です。そうしないと、メインのご予約が不正利用やノーショーとして扱われてしまう可能性があります。
💡豆知識
ウェブサイトの不具合や支払いフォームの二重送信など、本当の手違いにより重複予約が発生した場合は、特別な例外として対応いたします！実際の重複予約であれば、標準の48時間の返金不可期間内であっても、通常、キャンセル料は免除されます。
次のステップ：
両方の予約番号を添えてご連絡ください。重複分をキャンセルし、お支払い分を返金したうえで、残るご予約が旅行に向けて万全の状態になるよう手続きいたします！
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