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デポジット不要プランとは?

これまでにレンタカーを利用したことがある方はご存じかもしれませんが、鍵を受け取る前に、レンタカー会社はお客様のクレジットカードに保証金を確保します。これはレンタル料金自体を上回る金額で、車を返却した後も、解除されるまでに数日、場合によっては数週間かかることがあります。

デポジットフリーは、この手続きを完全になくします。デポジットフリーでのご予約では、保証金を一切預けることなく、またレンタカーカウンターで支払いカードを提示する必要もなく、レンタカーをお受け取りいただけます。お客様のお金はそのまま口座に残り、旅行中も自由にお使いいただけます。保証金を預ける代わりに、DiscoverCars.comがレンタカー会社に対して対象となる料金の支払いを保証しますので、受け取り手続きがより速く、シンプルに、そしてストレスなく行えます。
デポジットフリーオプションは、全額前払いのご予約でご利用いただけます。車両自体にカードが不要なため、デビットカードで旅行される方、メインドライバー名義のクレジットカードをお持ちでない方、または旅行中に大きな金額を凍結されたくない方に最適です。


重要:デポジットフリーは保証金をなくすものであり、お客様の責任を軽減するものではありません。車両の損傷(免責額まで)、燃料の不足分、通行料金、交通違反罰金、清掃費用など、レンタル契約に基づく費用については引き続きお客様の負担となります。デポジットフリーは保険商品ではありません。損傷費用に対する補償をご希望の場合は、以下の「次にすべきこと」で完全補償についてご確認ください。


レンタカーが初めてですか?知っておくと便利な用語が2つあります。保証金とは、通常レンタカー会社が保証としてお客様のカードに一時的に確保する金額のことです。デポジットフリーはこれをなくします。免責額(または自己負担額)とは、車両が損傷または盗難に遭った場合にお客様が自己負担する最大金額のことです。デポジットフリーはこれを変更するものではありませんが、完全補償なら、損傷に関するあらゆる費用や事務手数料が補償されます。

ステップバイステップガイド:

1検索条件を絞り込む

レンタカーを検索する際に「デポジットなし」および/または「カード不要」のフィルターを選択すると、対象となるオファーを表示できます。検索結果では「デポジット不要」バッジが付いているオファーとしても見分けられます。 

2デポジット不要オファーを予約する

予約を全額前払いで完了してください。このオファーでは、受け取り時に保証金は必要ありません。

3車を受け取る

保証金もカードも不要です。レンタカーカウンターでは、通常どおりレンタル契約に署名していただきます。保証金を求められることはなく、車を受け取るためにお支払いカードを提示する必要もありません。

4オプションのみが例外です

アップグレード、GPS、チャイルドシート、追加ドライバー、越境許可、レンタル延長など、オプションや現地サービスをカウンターで追加される場合は、その分をレンタカー会社に直接お支払いいただきます。この場合のみ、レンタカー会社が現地でのお支払いにどの支払い方法を受け付けているか、ご利用プランのレンタル条件をご確認ください。これはオプションにのみ適用され、レンタカー自体には適用されません。

お客様がよく想像すること vs 実際に起こること:

予想:

「デポジット不要ってことは、レンタカーカウンターにお支払いカードを持って行かなくていいってことだよね。」

実際:

その通りです。レンタカー自体の受け取りには、支払いカードは必要ありません。唯一の例外は、カウンターでオプションや現地サービス(アップグレード、GPS、追加ドライバーなど)の料金をお支払いいただく必要がある場合です。その場合は、その項目についてレンタカー会社が受け付ける支払い方法で直接お支払いいただきます。詳細はレンタル条件でご確認いただけます。

予想:

「デポジット不要ってことは、車が完全に保険でカバーされてて、何かあっても支払わなくていいってことだよね。」

実際:

デポジット不要は保険商品ではありません。あくまで保証金の要件をなくすものです。車両の損傷、燃料の不足、通行料金、交通違反罰金、清掃費用、その他レンタル契約に基づき適用される費用については、引き続きお客様の負担となります。損害費用に対する補償をご希望の場合は、完全補償を追加することで対応できます。

予想:

「窓口の担当者が、私の完全補償は役に立たないと言って、代わりに自社の保険を勧めてきた」

実際:

レンタカー会社がカウンターで独自の保険オプションを提供している場合がありますが、これは常に任意です。DiscoverCars.comで完全補償を追加されている場合、すでに損傷費用に対する補償が適用されており、デポジットフリーのご予約であれば、お客様に代わってレンタカー会社と直接損傷分を精算いたしますので、カウンターで追加のものを購入する必要はありません。丁寧にお断りいただき、そのまま旅行をお楽しみください。

予想:

「もし請求が発生したら、カードからただお金が引かれてしまうんじゃないか」

実際:

それはできません。そもそもカードも保証金もないため、レンタカー会社がお客様のカード情報を保持することはありません。車を返却する際に料金が発生していることが判明した場合は、その場でレンタカー会社と精算していただくこともできますが、必須ではありません。通行料金や交通違反罰金など、後から判明するものについては、こちらから直接詳細をご連絡し、一緒に精算いたします。不明瞭な追加料金は一切ございません。

💡豆知識

デポジット不要オプションは、レンタカーご利用時によくある不便の一つである「受け取り時の高額な保証金」をなくし、お支払いカードを提示することなく車を受け取れるようにするものです。ただし、レンタル契約に基づくお客様の責任が変わるわけではなく、レンタル期間中またはレンタル期間終了後に費用が判明した場合は、引き続きお支払いいただく可能性があります。車を返却された後に費用が判明した場合は、当社より直接ご連絡のうえ、精算させていただきます。

次にすべきこと

完全に安心して旅行していただくために、ご予約の際に完全補償および/または自動車旅行サポートを追加することを強くおすすめします。

この組み合わせがとても効果的な理由をご説明します。デポジットフリーではお客様のカードに何も確保されません。そして完全補償があれば、車が損傷した場合でも自己負担する必要はありません。損傷が発生した場合は、お客様に代わってレンタカー会社と直接精算いたしますので、損傷に関連する費用について、お客様が事前に支払ったり、後から返金を請求したりする必要はありません。これらを組み合わせることで、可能な限りストレスのないレンタルに近づきます。

(通行料金、交通違反罰金、燃料の不足分など、損傷以外の費用については、通常のレンタカーご利用時と同様に、レンタル契約に基づきお客様の負担となります。)

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