Τι πρέπει να κάνω αν απορριφθεί η αξίωση αποζημίωσής μου στη Sincera;
Καταλαβαίνουμε ότι είναι απογοητευτικό όταν μια αξίωση αποζημίωσης δεν εγκρίνεται. Εάν η αξίωση αποζημίωσής σας για την Πλήρη Κάλυψη Sincera δεν μπόρεσε να διεκπεραιωθεί, αυτό συνήθως σημαίνει ότι η περίπτωση δεν ενέπιπτε στις συγκεκριμένες κατευθυντήριες γραμμές κάλυψης (όπως οδήγηση εκτός δρόμου, υποβολή εκτός του χρονικού διαστήματος των 90 ημερών ή ζημιά στο αυτοκίνητο άλλου ατόμου).
Οδηγός βήμα προς βήμα:
Η Sincera θα αναφέρει πάντα έναν συγκεκριμένο λόγο για την απόφασή της στο email της (όπως την ανάγκη υποβολής εγγράφων εντός 90 ημερών ή αν η κατάσταση ήταν αντίθετη με τις οδηγίες ενοικίασης).
Συγκρίνετε την εξήγηση της Sincera με τις οδηγίες κάλυψης που θα βρείτε στο αρχικό σας email επιβεβαίωσης.
Μπορείτε πάντα να ζητήσετε από τη Sincera να επανεξετάσει την περίπτωσή σας εάν έχετε νέα στοιχεία να μοιραστείτε!
Για παράδειγμα, αν θεώρησαν ότι η ζημιά υπήρχε ήδη, αλλά εσείς έχετε φωτογραφίες με χρονοσήμανση που αποδεικνύουν το αντίθετο.
Για να ζητήσετε δεύτερη αξιολόγηση, απλώς απαντήστε στο email που λάβατε από την ομάδα της Sincera ή επικοινωνήστε μαζί τους στο SinceraInsurance.com στέλνοντας τις νέες σας φωτογραφίες ή έγγραφα. Καθώς διαχειρίζονται την κάλυψη απευθείας, η ομάδα υποστήριξης της DiscoverCars.com δεν μπορεί να διεκπεραιώσει αυτές τις προσφυγές για εσάς.
«Αφού αγόρασα το ασφαλιστήριο από τη DiscoverCars.com, η ομάδα υποστήριξής σας μπορεί απλώς να παρέμβει και να ανατρέψει την απόφαση.»
Η Sincera Insurance διαχειρίζεται όλες τις αποφάσεις κάλυψης απευθείας, βάσει των κατευθυντήριων γραμμών του ασφαλιστηρίου της. Για τον λόγο αυτό, η ομάδα υποστήριξης της DiscoverCars.com δεν μπορεί να παρέμβει ή να αλλάξει τις αξιολογήσεις της.
«Μπορώ να τους ζητήσω να το ξανακοιτάξουν απλώς επειδή δεν είμαι ικανοποιημένος/η με το αποτέλεσμα και το θεωρώ άδικο.»
Η Sincera εξετάζει ευχαρίστως ξανά την περίπτωσή σας, αλλά συνήθως χρειάζεται να προσκομίσετε νέα έγγραφα ή φωτογραφίες που να απαντούν στον συγκεκριμένο λόγο της αρχικής απόφασης.
💡 Το γνωρίζατε;
Ορισμένοι συνήθεις λόγοι για τους οποίους μια αξίωση αποζημίωσης ενδέχεται να μην εγκριθεί περιλαμβάνουν την υποβολή εγγράφων μετά το χρονικό όριο των 90 ημερών, την αίτηση κάλυψης για το εσωτερικό του αυτοκινήτου ή την αποδοχή ευθύνης για ατύχημα με άλλον οδηγό χωρίς προηγούμενη επικοινωνία με το γραφείο ενοικίασης.
Τι να κάνετε στη συνέχεια:
Εάν έχετε νέα στοιχεία ή φωτογραφίες που αφορούν την απόφαση της Sincera, απλώς συνδεθείτε στο SinceraInsurance.com ή απαντήστε απευθείας στο email τους για να μοιραστείτε τις πληροφορίες σας. Θα εξετάσουν ευχαρίστως την περίπτωσή σας ξανά!
Ήταν χρήσιμο;
