Discovercars logo

Τι καλύπτει η Προστασία οδικού ταξιδιού και τι δεν περιλαμβάνεται;

Θέλουμε να αισθάνεστε ασφαλείς στον δρόμο. Η Προστασία οδικού ταξιδιού (Προστασία Κινητικότητας) είναι ασφάλιση διαταραχής ταξιδιού που παρέχεται από τη Sincera Insurance.
Καλύπτει τεκμηριωμένα έξοδα από την τσέπη σας έως €3.000 ανά ασφαλιστήριο συμβόλαιο όταν το ταξίδι ενοικίασής σας διαταραχθεί από καλυπτόμενο γεγονός, όπως καθυστέρηση πτήσης που πληροί τις προϋποθέσεις, βλάβη ή ατύχημα που καθιστά το ενοικιαζόμενο όχημα μη ασφαλές για οδήγηση. Καλύπτει επίσης το Ποσό Εγγύησης στη συγκεκριμένη περίπτωση όπου ο εκμισθωτής αυτοκινήτων δεν μπορεί να το επιστρέψει λόγω αφερεγγυότητας, πτώχευσης ή εκκαθάρισης.

Οδηγός βήμα προς βήμα:

1Τι καλύπτεται

Αν το ταξίδι σας διακοπεί λόγω ενός καλυπτόμενου συμβάντος, μπορείτε να υποβάλετε αξίωση αποζημίωσης για:

  • Εναλλακτική μεταφορά:
    Έως €500 για έξοδα ταξί, λεωφορείου ή τρένου που σχετίζονται άμεσα με ένα καλυπτόμενο συμβάν.
  • Έκτακτη διαμονή:
    Έως €500 για διαμονή μίας νύχτας αν δεν μπορείτε να φτάσετε στο κατάλυμά σας λόγω βλάβης ή ατυχήματος που επηρεάζει το ενοικιαζόμενο όχημα ή λόγω καθυστέρησης πτήσης πέρα από τον έλεγχό σας.
  • Επικοινωνία:
    Έως €300 για έξοδα τηλεφώνου και ίντερνετ που προκύπτουν κατά την οργάνωση βοήθειας ή την αναδιοργάνωση των ταξιδιωτικών σας πλάνων μετά από βλάβη ή ατύχημα.
  • Αντικατάσταση οχήματος:
    Θα βοηθήσουμε να οργανωθεί ένα συγκρίσιμο ενοικιαζόμενο όχημα αντικατάστασης (ίδια ή παρόμοια κατηγορία), όπου είναι διαθέσιμο, εφόσον:
    • η αρχική κράτηση ενοικίασης ακυρωθεί επειδή φτάσατε αργά λόγω καθυστέρησης πτήσης πέρα από τον έλεγχό σας, ή σας χρεωθεί επιπλέον τέλος για την αρχική ενοικίαση· ή
    • το ενοικιαζόμενο όχημά σας δεν μπορεί να οδηγηθεί με ασφάλεια και ο εκμισθωτής αυτοκινήτων δεν μπορεί να παρέχει όχημα αντικατάστασης με δικά του έξοδα.
  • Αν δεν απαιτείται όχημα αντικατάστασης ή δεν μπορεί να παρασχεθεί, μπορείτε να λάβετε αποζημίωση για αχρησιμοποίητες ημέρες ενοικίασης, υπολογισμένη αναλογικά βάσει της τιμής ενοικίασης, συν €20 για κάθε αχρησιμοποίητη ημέρα ενοικίασης.
  • Εγγυημένη επιστροφή Ποσού Εγγύησης:
    Το Ποσό Εγγύησης μπορεί να αποζημιωθεί εάν ο εκμισθωτής αυτοκινήτων δεν το επιστρέψει ως άμεσο αποτέλεσμα αφερεγγυότητας, πτώχευσης ή εκκαθάρισης.
  • Έξοδα πρόωρης διακοπής ταξιδιού:
    Έως €500 για αχρησιμοποίητα ταξιδιωτικά έξοδα, όπως εισιτήρια εκδηλώσεων, διαμονή ή πτήσεις, αν χρειαστεί να τερματίσετε το ταξίδι σας νωρίτερα λόγω καλυπτόμενου συμβάντος, ατυχήματος ή ασθένειας που απαιτεί νοσηλεία.
2Τι δεν καλύπτεται

Η Προστασία οδικού ταξιδιού (Προστασία Κινητικότητας) δεν είναι ασφάλιση ζημιών. Δεν καλύπτει:

  • Οποιαδήποτε ζημιά στο ενοικιαζόμενο όχημα
  • Κλοπή του ενοικιαζόμενου οχήματος, πρόσθετου εξοπλισμού ή προσωπικών αντικειμένων
  • Αστική ευθύνη έναντι τρίτων
  • Ζημίες που σχετίζονται με καθυστερημένη άφιξη, εκτός αν αυτή οφείλεται άμεσα σε καθυστέρηση πτήσης πέρα από τον έλεγχό σας
  • Ζημίες που προκύπτουν από μη συμμόρφωση με την τοπική νομοθεσία ή τη σύμβαση ενοικίασης, βαριά αμέλεια ή δόλο
  • Απρόβλεπτα ή ανεξέλεγκτα γεγονότα, όπως πόλεμος, επανάσταση, τρομοκρατία, απεργίες ή φυσικές καταστροφές όπως χαλαζοπτώσεις, πλημμύρες, τυφώνες ή σεισμοί
  • Ποσά Εγγύησης που παρακρατούνται για λόγους που δεν σχετίζονται με αφερεγγυότητα, πτώχευση ή εκκαθάριση του εκμισθωτή αυτοκινήτων, ή σε περίπτωση ζημιάς οχήματος, κλοπής, παραβάσεων του ΚΟΚ, προστίμων στάθμευσης, χρεώσεων καυσίμων, χρέωσης καθυστερημένης επιστροφής ή άλλων παραβιάσεων της σύμβασης ενοικίασης.
  • Οποιαδήποτε άλλη απώλεια, ζημιά, χρέωση, τέλος, αποζημίωση ή ευθύνη που δεν καλύπτεται ρητά.
Προσδοκία:

«Αυτό καλύπτει τα έξοδα επισκευής του αυτοκινήτου.»

Πραγματικότητα:

Η Προστασία οδικού ταξιδιού (Προστασία Κινητικότητας) δεν καλύπτει ζημιές στο ενοικιαζόμενο όχημα. Καλύπτει ορισμένα έξοδα διαταραχής ταξιδιού που προκύπτουν από καλυπτόμενα γεγονότα. Για ζημιά ή κλοπή του οχήματος, θα χρειαστείτε Πλήρη Κάλυψη.

Προσδοκία:

«Η πτήση μου καθυστέρησε, οπότε έχασα την κράτηση ενοικίασής μου».

Πραγματικότητα:

Μια καθυστέρηση πτήσης πέρα από τον έλεγχό σας μπορεί να καλύπτεται. Ανάλογα με τις συνθήκες, η Προστασία οδικού ταξιδιού μπορεί να βοηθήσει με ένα συγκρίσιμο ενοικιαζόμενο όχημα αντικατάστασης, να αποζημιώσει ένα επιπλέον τέλος για την αρχική ενοικίαση ή να καλύψει έκτακτη διαμονή για μία νύχτα, αν χρειαστεί να παραλάβετε το αυτοκίνητο το επόμενο πρωί.

Προσδοκία:

«Καλύπτομαι αν μια καταιγίδα προκαλέσει ζημιά στο αυτοκίνητο.»

Πραγματικότητα:

Οι φυσικές καταστροφές, συμπεριλαμβανομένων της χαλαζόπτωσης, των πλημμυρών, των τυφώνων και των σεισμών, εξαιρούνται.

Προσδοκία:

«Κάθε καθυστέρηση καλύπτεται.»

Πραγματικότητα:

Δεν καλύπτεται κάθε καθυστέρηση. Η καθυστερημένη άφιξη στο σημείο ενοικίασης καλύπτεται μόνο όταν προκαλείται άμεσα από καθυστέρηση πτήσης πέρα από τον έλεγχό σας. Η κάλυψη για βλάβη και ατύχημα ισχύει όταν το ενοικιαζόμενο όχημα δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί με ασφάλεια.

Προσδοκία:

«Ο εκμισθωτής αυτοκινήτων δεν επέστρεψε το Ποσό Εγγύησης, οπότε η Προστασία οδικού ταξιδιού θα κάνει επιστροφή χρημάτων».

Πραγματικότητα:

Το Ποσό Εγγύησης καλύπτεται μόνο όταν ο εκμισθωτής αυτοκινήτων δεν μπορεί να το επιστρέψει λόγω αφερεγγυότητας, πτώχευσης ή εκκαθάρισης. Μια εγγύηση που παρακρατείται για ζημιά, κλοπή, πρόστιμα, καύσιμα, καθυστερημένη επιστροφή ή άλλη παραβίαση της σύμβασης ενοικίασης δεν καλύπτεται.

💡 Το γνωρίζατε;

Πολλαπλά ασφαλισμένα γεγονότα που συμβαίνουν ταυτόχρονα και προκύπτουν από την ίδια αιτία αντιμετωπίζονται ως ένα ασφαλισμένο γεγονός στο πλαίσιο του ορίου των €3.000 του ασφαλιστηρίου, συμπεριλαμβανομένων τυχόν εφαρμοστέων τελών ή εξόδων μετατροπής συναλλάγματος.
Όλοι οι Επιπλέον οδηγοί που περιλαμβάνονται στη σύμβαση ενοικίασης καλύπτονται χωρίς επιπλέον χρέωση, υπό την προϋπόθεση ότι είναι εξουσιοδοτημένοι να οδηγούν βάσει της σύμβασης ενοικίασης.

Τι να κάνετε στη συνέχεια:

Βεβαιωθείτε ότι όλοι οι οδηγοί αναφέρονται και είναι εξουσιοδοτημένοι στη σύμβαση ενοικίασης, ώστε να παραμένουν καλυμμένοι.


Αν η πτήση σας καθυστερήσει και φτάσετε πολύ αργά για να παραλάβετε το όχημά σας, επικοινωνήστε το συντομότερο δυνατό με το καθορισμένο κανάλι υποστήριξης πελατών, εάν χρειάζεστε βοήθεια για να κανονίσετε ένα όχημα αντικατάστασης.


Αν χρειάζεται να υποβάλετε αξίωση αποζημίωσης, ενημερώστε τη Sincera το συντομότερο δυνατό και εντός 90 ημερών από το ασφαλισμένο γεγονός.


Αν θέλετε να προστατεύσετε το ίδιο το όχημα από ζημιά ή κλοπή, σκεφτείτε να προσθέσετε την Πλήρη Κάλυψη μαζί με την Προστασία οδικού ταξιδιού (Προστασία Κινητικότητας).

Ήταν χρήσιμο;