Τι πρέπει να κάνω σε περίπτωση ζημιάς, βλάβης του οχήματος ή ατυχήματος;
Σε περίπτωση βλάβης ή ατυχήματος, η ασφάλεια όλων είναι πάντα η πρώτη προτεραιότητα.
Αν υπάρχει οποιοσδήποτε κίνδυνος, καλέστε αμέσως τις τοπικές υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης. Μόλις βρεθείτε σε ασφαλές σημείο, μπορείτε να ακολουθήσετε αυτά τα απλά βήματα για να διαχειριστείτε την ενοικίαση και την αξίωση αποζημίωσης της προστασίας σας.
Οδηγός βήμα προς βήμα:
Μετακινηθείτε σε ασφαλές σημείο, ανάψτε τα φώτα κινδύνου και βεβαιωθείτε ότι όλοι οι επιβάτες βρίσκονται με ασφάλεια μακριά από την κυκλοφορία. Αν κάποιος έχει τραυματιστεί, παρακαλούμε καλέστε τις τοπικές υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης (όπως το 112 στην ΕΕ ή το 911 στις ΗΠΑ) αμέσως.
Επικοινωνήστε με την Οδική Βοήθεια του γραφείου ενοικίασης χρησιμοποιώντας τον αριθμό που αναγράφεται στη σύμβαση ενοικίασης ή στο μπρελόκ των κλειδιών. Καθώς αυτοί διαχειρίζονται το όχημα, θα πρέπει να εγκρίνουν τυχόν επισκευές, ρυμούλκηση ή αντικατάσταση οχήματος.
Τραβήξτε καθαρές φωτογραφίες ή βίντεο της ζημιάς και του γύρω χώρου, και ανταλλάξτε στοιχεία με όποιον άλλον εμπλέκεται.
Σημαντικό: Ρίξτε μια γρήγορη ματιά στη σύμβαση ενοικίασης για να δείτε αν η τοπική ομάδα ζητά αστυνομική αναφορά. Συνήθως τη χρειάζονται αν εμπλέκεται άλλο άτομο ή αν το αυτοκίνητο κλάπηκε.
Ο εκμισθωτής αυτοκινήτων συνήθως χρεώνει τα κόστη επισκευής ή ρυμούλκησης απευθείας στην πιστωτική σας κάρτα ή τα αφαιρεί από το ποσό εγγύησής σας. Επειδή η RentalCover είναι μια πολιτική αποζημίωσης, θα πληρώσετε πρώτα τον εκμισθωτή αυτοκινήτων και στη συνέχεια η RentalCover θα σας αποζημιώσει!
«Αν πάθω βλάβη, πρέπει να καλέσω τη RentalCover για να στείλει γερανό ή μηχανικό να με βοηθήσει.»
Η RentalCover λειτουργεί ως συνεργάτης σας για οικονομική προστασία και όχι ως πάροχος υπηρεσιών οδικής βοήθειας. Για βοήθεια επί τόπου, όπως γερανό, καλέστε απευθείας τον τοπικό εκμισθωτή αυτοκινήτων. Μόλις διευθετηθεί η κατάσταση, η RentalCover θα σας αποζημιώσει για αυτά τα κόστη!
«Η RentalCover καλύπτει μόνο βασικές ζημιές στο αμάξωμα του αυτοκινήτου, όπως ακριβώς η τυπική απαλλαγή του εκμισθωτή αυτοκινήτων.»
Η προστασία σας στην πραγματικότητα ξεπερνά κατά πολύ τις βασικές απαλλαγές! Περιλαμβάνει αποζημίωση για χρήσιμα επιπλέον έξοδα που συνήθως παραβλέπονται, όπως τέλη «απώλειας χρήσης», διοικητικά τέλη του προμηθευτή και έξοδα ρυμούλκησης.
💡 Το γνωρίζατε;
Η ενεργοποίηση του λογαριασμού σας κάνει την υποβολή αξίωσης αποζημίωσης πανεύκολη! Απλώς ελέγξτε τα εισερχόμενά σας για ένα email με αριθμό αναφοράς που λήγει σε -INS, για να ρυθμίσετε εύκολα το προφίλ σας και να είστε έτοιμοι.
Τι να κάνετε στη συνέχεια:
Μόλις είστε ασφαλείς, η άμεση κατάσταση έχει διευθετηθεί και έχετε στα χέρια σας το τελικό τιμολόγιο από τον τοπικό εκμισθωτή αυτοκινήτων, απλώς συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο RentalCover.com για να υποβάλετε τα έγγραφά σας για αποζημίωση. Είμαστε εδώ για οποιαδήποτε βοήθεια χρειαστείτε!
Ήταν χρήσιμο;
