Discovercars logo

Τι είναι η Συνδρομή Πλήρους Κάλυψης και πώς λειτουργεί;

Νοικιάζετε αυτοκίνητο συχνά; Η Συνδρομή Πλήρους Κάλυψης είναι ένα ετήσιο πρόγραμμα που σας προσφέρει προστασία Πλήρους Κάλυψης για τις επιλέξιμες ενοικιάσεις καθ’ όλη τη διάρκεια της συνδρομής σας.
Αντί να αγοράζετε Πλήρη Κάλυψη ξεχωριστά για κάθε ενοικίαση, πληρώνετε μία φορά για την ετήσια συνδρομή και μπορείτε να χρησιμοποιείτε την κάλυψη σε πολλαπλές ενοικιάσεις μέσα στο έτος της συνδρομής.
Η συνδρομή προσφέρει την ίδια προστασία, κάλυψη και τις ίδιες εξαιρέσεις με την τυπική Πλήρη Κάλυψη, με υψηλότερα ετήσια όρια και χωρίς περιορισμούς ως προς τη διάρκεια της ενοικίασης, τον προορισμό, την κατηγορία οχήματος ή την αξία του.

Οδηγός βήμα προς βήμα:

1Τι καλύπτει η Συνδρομή Πλήρους Κάλυψης;

Η συνδρομή παρέχει την ίδια προστασία Πλήρους Κάλυψης με την τυπική Πλήρη Κάλυψη, και περιλαμβάνει:

  • Εκπίπτουσα χρέωση – Ατύχημα ή βανδαλισμός
    Το μέγιστο ποσό για το οποίο είστε υπεύθυνοι βάσει της βασικής ασφάλισης του αυτοκινήτου, για ζημιές που προκλήθηκαν από ατύχημα ή βανδαλισμό.
  • Εκπίπτουσα χρέωση – Κλοπή
    Το μέγιστο ποσό για το οποίο είστε υπεύθυνοι σε περίπτωση κλοπής ολόκληρου του αυτοκινήτου ενοικίασης (εξαιρείται η κλοπή μεμονωμένων εξαρτημάτων του οχήματος).
  • Εξωτερικά εξαρτήματα
    Ελαστικά, ζάντες, τζάμια, καθρέφτες, τάσια και φώτα.
  • Δομικές ζημιές
    Αμάξωμα, οροφή και το κάτω μέρος του αυτοκινήτου.
  • Ζημιές από βανδαλισμό
    Καλύπτει εσκεμμένες ζημιές που προκλήθηκαν από τρίτους.
  • Ζημιές από εγκατάλειψη (hit-and-run)
    Ζημιές που προκλήθηκαν από άγνωστο τρίτο (εξαιρούνται περιπτώσεις παραβάσεων του Κ.Ο.Κ.).
  • Κόστη βοήθειας
    Έξοδα ρυμούλκησης και χρεώσεις Οδικής Βοήθειας που σχετίζονται με το περιστατικό. (εξαιρούνται περιπτώσεις λάθος στάθμευσης)
  • Απώλεια κλειδιών & κλείδωμα έξω από το όχημα
    Αντικατάσταση κλειδιών και αμοιβές κλειδαρά.
  • Έξοδα ταξί
    Μεταφορά απευθείας από το σημείο του ατυχήματος στο σημείο ενοικίασης.
  • Λάθος καύσιμο
    Κόστη για την άντληση και την επισκευή του ρεζερβουάρ, αν χρησιμοποιηθεί λάθος καύσιμο.
  • Διοικητικά έξοδα για ζημιές
    Χρεώσεις που επιβάλλονται από τον Προμηθευτή για την επεξεργασία αξιώσεων αποζημίωσης (εξαιρούνται διοικητικές χρεώσεις λόγω κλήσεων κυκλοφορίας).
  • Απώλεια χρήσης / Χρέωση ακινητοποίησης
    Χρεώσεις για το διάστημα που το αυτοκίνητο δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί, όσο ολοκληρώνονται οι επισκευές.
2Ποια είναι τα όρια κάλυψης;

Η Συνδρομή Πλήρους Κάλυψης έχει:

Μέγιστη αποζημίωση €5.000 ανά κράτηση

Μέγιστη συνολική αποζημίωση €15.000 κατά τη διάρκεια του έτους της συνδρομής

3Τι διαφορετικό έχει το ετήσιο πρόγραμμα;

Η Συνδρομή Πλήρους Κάλυψης έχει σχεδιαστεί για πελάτες που νοικιάζουν αυτοκίνητα συχνά.
Δεν έχει περιορισμούς ως προς:

  • Ηλικία οδηγού
  • Διάρκεια ενοικίασης
  • Προορισμό ή γεωγραφική περιοχή
  • Κατηγορία ή αξία οχήματος
  • Αριθμό αξιώσεων αποζημίωσης κατά τη διάρκεια της συνδρομής

Η συνδρομή ισχύει για ένα έτος από την ημερομηνία αγοράς.
Ο κάτοχος της συνδρομής πρέπει να είναι ο κύριος οδηγός στην κράτηση ενοικίασης.

4Πώς χρησιμοποιώ τη συνδρομή μου για μια ενοικίαση;

Κατά την αγορά της συνδρομής, αυτή συνδέεται με τα στοιχεία του πελάτη.
Για μελλοντικές ενοικιάσεις, χρησιμοποιήστε το ίδιο ονοματεπώνυμο, την ίδια διεύθυνση email και την ίδια ημερομηνία γέννησης με αυτά που χρησιμοποιήσατε όταν αγοράσατε τη συνδρομή.
Το σύστημα θα αναγνωρίσει τη συνδρομή και θα εφαρμόσει αυτόματα την έκπτωση στην τιμή της Πλήρους Κάλυψης, ώστε να μη χρεωθείτε ξανά για Πλήρη Κάλυψη.
Όταν κάνετε κράτηση, απλώς προχωρήστε στη διαδικασία κράτησης χωρίς να αγοράσετε Πλήρη Κάλυψη ξεχωριστά.
Μπορεί να καλυφθεί και μια υπάρχουσα κράτηση που έγινε πριν από την αγορά της συνδρομής, εφόσον η ημερομηνία παραλαβής εμπίπτει στην περίοδο της συνδρομής.

5Τι δεν καλύπτεται;

Η Συνδρομή Πλήρους Κάλυψης έχει τις ίδιες εξαιρέσεις με την τυπική Πλήρη Κάλυψη. Δεν καλύπτει:

  • Ζημιές που προκύπτουν από μη συμμόρφωση με τη σύμβαση ενοικίασης ή από βαριά αμέλεια
  • Προσωπικά αντικείμενα
  • Ζημιές σε τρίτους
  • Κόστη καθαρισμού ή ζημιές στο εσωτερικό του οχήματος
6Τι ισχύει για το Ποσό Εγγύησης;

Ο εκμισθωτής αυτοκινήτων ενδέχεται να εξακολουθεί να απαιτεί ένα τυπικό Ποσό Εγγύησης κατά την παραλαβή του οχήματος.

Η Πλήρης Κάλυψη δεν αντικαθιστά την απαίτηση του εκμισθωτή αυτοκινήτων για κατάθεση εγγύησης. Αν χρεωθείτε για καλυπτόμενη ζημιά ή για καλυπτόμενες χρεώσεις, το επιλέξιμο ποσό θα επιστραφεί αφού εγκριθεί η αξίωση αποζημίωσης.

Ο εκμισθωτής αυτοκινήτων μπορεί επίσης να προσφέρει πρόσθετη κάλυψη στο γραφείο. Εφόσον έχετε ήδη Πλήρη Κάλυψη, συνήθως μπορείτε να αρνηθείτε την πρόσθετη κάλυψη και να αφήσετε το απαιτούμενο Ποσό Εγγύησης.

Τι συχνά περιμένουν οι πελάτες vs τι συμβαίνει στην πραγματικότητα

Προσδοκία:

«Πρέπει να αγοράζω Πλήρη Κάλυψη κάθε φορά που νοικιάζω αυτοκίνητο.»

Πραγματικότητα:

Με τη Συνδρομή Πλήρους Κάλυψης, πληρώνετε μία φορά για το ετήσιο πρόγραμμα και μπορείτε να χρησιμοποιείτε Πλήρη Κάλυψη στις ενοικιάσεις σας κατά τη διάρκεια της συνδρομής.

Προσδοκία:

«Η ετήσια συνδρομή μου σημαίνει ότι έχω απεριόριστη αποζημίωση.»

Πραγματικότητα:

Η συνδρομή έχει όριο €5.000 ανά κράτηση και μέγιστη συνολική αποζημίωση €15.000 κατά τη διάρκεια του έτους της συνδρομής.

Προσδοκία:

«Αγόρασα τη συνδρομή, άρα δεν μπορεί να καλυφθεί η υπάρχουσα κράτησή μου.»

Πραγματικότητα:

Μπορεί να καλυφθεί και μια υπάρχουσα κράτηση, εφόσον η ημερομηνία παραλαβής εμπίπτει στην περίοδο της συνδρομής.

Προσδοκία:

«Η συνδρομή σημαίνει ότι ο εκμισθωτής αυτοκινήτων δεν θα απαιτήσει Ποσό Εγγύησης.»

Πραγματικότητα:

Ο εκμισθωτής αυτοκινήτων μπορεί και πάλι να απαιτήσει το τυπικό του Ποσό Εγγύησης. Η Πλήρης Κάλυψη επιστρέφει τις επιλέξιμες καλυπτόμενες χρεώσεις μετά την έγκριση της αξίωσης αποζημίωσης· δεν καταργεί την απαίτηση για Ποσό Εγγύησης.

💡 Το γνωρίζατε;

Μπορείτε να λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων όταν ακυρώσετε τη συνδρομή εντός 14 ημερών από την αγορά ή πριν από την έναρξη της πρώτης σας ενοικίασης, όποιο συμβεί πρώτο.

Μετά από αυτό το σημείο, η συνδρομή δεν επιστρέφεται.

Τι να κάνετε στη συνέχεια

Όταν κάνετε μια νέα ενοικίαση μέσα στην περίοδο της συνδρομής σας, χρησιμοποιήστε το ίδιο ονοματεπώνυμο, την ίδια διεύθυνση email και την ίδια ημερομηνία γέννησης που σχετίζονται με την ετήσια Πλήρη Κάλυψή σας.
Μην αγοράσετε ξανά Πλήρη Κάλυψη κατά τη διαδικασία κράτησης — το σύστημα θα αναγνωρίσει αυτόματα τη συνδρομή σας.

Ήταν χρήσιμο;