Αγόρασα την ασφάλεια του εκμισθωτή αυτοκινήτων κατά την παραλαβή. Πώς μπορώ να λάβω επιστροφή χρημάτων για την Πλήρη Κάλυψη;
Σύμφωνα με τους Όρους & Προϋποθέσεις μας, η Πλήρης Κάλυψη επιστρέφεται πλήρως εάν ακυρωθεί πριν από την προγραμματισμένη ώρα παραλαβής σας. Εάν βρίσκεστε αυτήν τη στιγμή στο γραφείο ενοικίασης ή έχετε παραλάβει το αυτοκίνητο νωρίτερα σήμερα, καλό είναι να μας καλέσετε το συντομότερο δυνατόν, ώστε να εξετάσουμε την κατάστασή σας.
Οδηγός βήμα προς βήμα:
Δείτε το κουπόνι σας για να επιβεβαιώσετε την προγραμματισμένη ώρα παραλαβής της ενοικίασής σας.
Μπορείτε να συνδεθείτε στη Διαχείριση κράτησης στον ιστότοπό μας και να ακυρώσετε την Πλήρη Κάλυψη μόνοι σας.
Το σύστημα θα επεξεργαστεί αυτόματα την πλήρη επιστροφή χρημάτων.
Μόλις ξεκινήσει η περίοδος ενοικίασης, η Πλήρης Κάλυψη ενεργοποιείται ως ενεργή προστασία για το ταξίδι σας και παραμένει σε ισχύ καθ' όλη τη διάρκεια της ενοικίασης. Είναι αυστηρά μη επιστρεπτέα.
Εάν πιεστήκατε να αγοράσετε την ασφάλεια του εκμισθωτή αυτοκινήτων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας την ίδια ημέρα με την παραλαβή (εντός 24 ωρών), ώστε να εξετάσουμε την κατάστασή σας και να σας καθοδηγήσουμε.
«Δεν χρησιμοποίησα την Πλήρη Κάλυψη της DiscoverCars.com επειδή αγόρασα την ασφάλεια του εκμισθωτή αυτοκινήτων στο γκισέ, οπότε θα έπρεπε να πάρω τα χρήματά μου πίσω αυτόματα.»
Η Πλήρης Κάλυψη είναι ένα ξεχωριστό προϊόν προστασίας. Παραμένει ενεργή παράλληλα με την ασφάλιση του προμηθευτή, παρέχοντάς σας ουσιαστικά «διπλή κάλυψη». Δεν ακυρώνεται αυτόματα απλώς και μόνο επειδή αγοράσατε το προϊόν του εκμισθωτή αυτοκινήτων.
«Ο υπάλληλος ενοικίασης είπε ότι η ασφάλισή σας δεν ισχύει και μου υποσχέθηκε ότι μπορούσα απλώς να την ακυρώσω αργότερα.»
Οι υπάλληλοι ενοικίασης ενδέχεται μερικές φορές να χρησιμοποιούν τακτικές πίεσης για να προωθήσουν τα δικά τους προϊόντα με προμήθεια, υποστηρίζοντας μεταξύ άλλων ότι η ασφάλιση τρίτου παρόχου είναι «άκυρη». Η δική μας κάλυψη εξασφαλίζεται από την αρχή της ενοικίασής σας, επομένως δεν μπορεί να ακυρωθεί αφού έχει ξεκινήσει η περίοδος ενοικίασης.
💡 Το γνωρίζατε;
Ακόμα κι αν επιλέξετε την προστασία του εκμισθωτή αυτοκινήτων στο γκισέ και καταλήξετε με «διπλή ασφάλιση», η Πλήρης Κάλυψη της DiscoverCars συχνά τη συμπληρώνει, καλύπτοντας στοιχεία που πολλά πακέτα κάλυψης εκμισθωτών ενδέχεται να εξαιρούν, όπως ελαστικά, τζάμια, καθρέφτες, ζημιές στο κάτω μέρος του οχήματος ή απώλεια κλειδιών.
Τι να κάνετε στη συνέχεια:
Εάν βρίσκεστε ακόμη εντός 24 ωρών από την παραλαβή, επικοινωνήστε με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μέσω του Κέντρου βοήθειας, ώστε να εξετάσουμε την κατάστασή σας.
Εάν η ενοικίασή σας είναι ήδη ενεργή για μεγαλύτερο διάστημα, η Πλήρης Κάλυψή σας παραμένει ενεργή και προσφέρει ένα εξαιρετικό επιπλέον επίπεδο προστασίας!
Ήταν χρήσιμο;
