Πώς μπορώ να προσθέσω, να αφαιρέσω ή να παρατείνω την Πλήρη Κάλυψη αφού η κράτησή μου έχει επιβεβαιωθεί;
Μπορείτε εύκολα να προσθέσετε, να αφαιρέσετε ή να παρατείνετε την Πλήρη Κάλυψή σας μέσω της ενότητας «Διαχείριση κράτησης» στον ιστότοπό μας. Έχετε υπόψη σας ότι ο χρόνος έχει σημασία, καθώς οι περισσότερες αλλαγές πρέπει να γίνουν πριν την προγραμματισμένη ώρα παραλαβής σας.
Οδηγός βήμα προς βήμα:
Αν δεν έχετε παραλάβει ακόμη το αυτοκίνητό σας, συνδεθείτε στη σελίδα «Διαχείριση κράτησης», βρείτε την ενότητα Πλήρης Κάλυψη και επιλέξτε να την προσθέσετε. Μετά την ολοκλήρωση της πληρωμής, θα λάβετε με email ένα ενημερωμένο κουπόνι. Η Πλήρης Κάλυψη μπορεί να προστεθεί έως την προγραμματισμένη ώρα παραλαβής.
Μπορείτε να ακυρώσετε την Πλήρη Κάλυψη πριν ξεκινήσει η ενοικίασή σας. Το είδος της επιστροφής χρημάτων εξαρτάται από το πότε θα προχωρήσετε σε ακύρωση:
Έως τις 23:59 τοπική ώρα την ημέρα πριν από την προγραμματισμένη παραλαβή σας: Θα λάβετε επιστροφή χρημάτων με τον αρχικό τρόπο πληρωμής σας. Για να ακυρώσετε, μεταβείτε στη σελίδα «Διαχείριση κράτησης» και επιλέξτε «Προστασία Ακύρωσης».
Από τις 00:00 τοπική ώρα την ημέρα της προγραμματισμένης παραλαβής σας έως την ώρα παραλαβής: Μπορείτε ακόμη να αφαιρέσετε την Πλήρη Κάλυψη μέσω της σελίδας «Διαχείριση κράτησης», όμως η επιστροφή χρημάτων θα δοθεί ως μη επιστρεπτέα Πίστωση Κράτησης.
Μόλις ξεκινήσει η περίοδος ενοικίασης, η Πλήρης Κάλυψη καθίσταται μη επιστρεπτέα. Αν δεχτήκατε πίεση να αγοράσετε πρόσθετη ασφάλιση στο γραφείο ενοικίασης, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας εντός 24 ωρών από την ημερομηνία παραλαβής σας, ώστε να εξετάσουμε την περίπτωσή σας και να σας παράσχουμε την κατάλληλη βοήθεια.
Αν παρατείνετε την ενοικίασή σας απευθείας με τον εκμισθωτή αυτοκινήτων, η Πλήρης Κάλυψη δεν θα παραταθεί αυτόματα. Για να παραμείνετε καλυμμένοι για τις επιπλέον ημέρες ενοικίασης, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω του βοηθού AI του Κέντρου βοήθειας. Θα σας καθοδηγήσει στην παράταση της Πλήρους Κάλυψης για τη νέα σας περίοδο ενοικίασης.
Προσδοκία vs. Πραγματικότητα
«Επέκτεινα την ενοικίασή μου με τον εκμισθωτή αυτοκινήτων στο γραφείο, οπότε η Πλήρης Κάλυψή μου επεκτάθηκε αυτόματα.»
Η Πλήρης Κάλυψη αποτελεί ξεχωριστή συμφωνία από τη σύμβαση ενοικίασης του εκμισθωτή αυτοκινήτων. Εάν παρατείνετε την ενοικίασή σας με τον εκμισθωτή αυτοκινήτων, πρέπει επίσης να παρατείνετε την κάλυψη στη «Διαχείριση κράτησης», ώστε οι επιπλέον ημέρες να παραμείνουν προστατευμένες.
«Μπορώ να ακυρώσω την Πλήρη Κάλυψη λίγες ημέρες μετά την παραλαβή του αυτοκινήτου, αν αποφασίσω ότι δεν τη χρειάζομαι.»
Μόλις ξεκινήσει επίσημα η περίοδος ενοικίασης, δεν είναι δυνατή η ακύρωση της Πλήρους Κάλυψης ούτε η επιστροφή χρημάτων για αυτήν.
💡 Το γνωρίζατε;
Η Πλήρης Κάλυψη είναι συχνά πιο οικονομική από τις καλύψεις απαλλαγής που προσφέρονται στο γραφείο ενοικίασης. Επειδή λειτουργεί ως ξεχωριστή προστασία με αποζημίωση, ο εκμισθωτής αυτοκινήτων δεν μπορεί να δει αυτή την κάλυψη στο σύστημά του. Ως αποτέλεσμα, θα εξακολουθήσει να δεσμεύει στην κάρτα σας το συνηθισμένο ποσό εγγύησης κατά την παραλαβή.
Τι να κάνετε στη συνέχεια:
Επισκεφθείτε τη σελίδα «Διαχείριση κράτησης» στον ιστότοπό μας για να προσθέσετε, να ακυρώσετε ή να παρατείνετε την Πλήρη Κάλυψή σας. Αν θέλετε επιστροφή χρημάτων με τον αρχικό τρόπο πληρωμής σας, φροντίστε να ακυρώσετε έως τις 23:59 (τοπική ώρα της τοποθεσίας παραλαβής) την ημέρα πριν από την προγραμματισμένη παραλαβή σας. Αν βρίσκεστε ήδη στο ταξίδι σας και έχετε παρατείνει την ενοικίαση με τον εκμισθωτή αυτοκινήτων, φροντίστε να ενημερώσετε την κάλυψή σας πριν λήξει η αρχική περίοδος προστασίας, ώστε να μην υπάρξουν κενά στην προστασία.
Ήταν χρήσιμο;
