Πώς μπορώ να προσθέσω, να αφαιρέσω ή να παρατείνω την Πλήρη Κάλυψη αφού η κράτησή μου έχει επιβεβαιωθεί;
Μπορείτε εύκολα να προσθέσετε, να αφαιρέσετε ή να παρατείνετε την Πλήρη Κάλυψή σας μέσω της ενότητας «Διαχείριση κράτησης» στον ιστότοπό μας. Έχετε υπόψη σας ότι ο χρόνος έχει σημασία, καθώς οι περισσότερες αλλαγές πρέπει να γίνουν πριν την προγραμματισμένη ώρα παραλαβής σας.
Οδηγός βήμα προς βήμα:
Εάν δεν έχετε παραλάβει ακόμα το αυτοκίνητό σας, συνδεθείτε στη σελίδα «Διαχείριση κράτησης», βρείτε την ενότητα Πλήρης Κάλυψη και επιλέξτε την επιλογή για να την προσθέσετε. Αφού ολοκληρώσετε την πληρωμή, θα λάβετε ένα ενημερωμένο κουπόνι μέσω email. Η Πλήρης Κάλυψη μπορεί να προστεθεί έως την προγραμματισμένη ώρα παραλαβής.
Μπορείτε να ακυρώσετε την Πλήρη Κάλυψή σας πριν ξεκινήσει η ενοικίασή σας. Ο τύπος επιστροφής χρημάτων εξαρτάται από το πότε ακυρώνετε:
Έως τις 23:59 τοπική ώρα την ημέρα πριν από την προγραμματισμένη παραλαβή σας: Θα λάβετε επιστροφή χρημάτων στην αρχική σας μέθοδο πληρωμής. Για να ακυρώσετε, μεταβείτε στη σελίδα «Διαχείριση κράτησης» και επιλέξτε «Προστασία Ακύρωσης».
Από τις 00:00 τοπική ώρα την προγραμματισμένη ημέρα παραλαβής σας έως την ώρα παραλαβής σας: Μπορείτε ακόμα να αφαιρέσετε την Πλήρη Κάλυψή σας μέσω της σελίδας «Διαχείριση κράτησης», αλλά η επιστροφή χρημάτων θα εκδοθεί ως μη επιστρεπτέα Πίστωση Κράτησης.
Μόλις ξεκινήσει η περίοδος ενοικίασης, η Πλήρης Κάλυψη καθίσταται μη επιστρεπτέα. Εάν σας ασκήθηκε πίεση να αγοράσετε πρόσθετη ασφάλιση στο γραφείο ενοικίασης, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας εντός 24 ωρών από την ημερομηνία παραλαβής σας, ώστε να εξετάσουμε την περίπτωσή σας και να σας παράσχουμε την κατάλληλη βοήθεια.
Εάν παρατείνετε την ενοικίασή σας απευθείας με τον εκμισθωτή αυτοκινήτων, η Πλήρης Κάλυψή σας δεν θα παραταθεί αυτόματα. Για να παραμείνετε καλυμμένοι για τις επιπλέον ημέρες ενοικίασης, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω του βοηθού AI του Κέντρου βοήθειας. Θα σας καθοδηγήσει στην επέκταση της Πλήρους Κάλυψής σας για τη νέα περίοδο ενοικίασής σας.
«Επέκτεινα την ενοικίασή μου με τον εκμισθωτή αυτοκινήτων στο γραφείο, οπότε η Πλήρης Κάλυψή μου επεκτάθηκε αυτόματα.»
Η Πλήρης Κάλυψη αποτελεί ξεχωριστή συμφωνία από τη σύμβαση ενοικίασης του εκμισθωτή αυτοκινήτων. Εάν παρατείνετε την ενοικίασή σας με τον εκμισθωτή αυτοκινήτων, πρέπει επίσης να παρατείνετε την κάλυψη στη «Διαχείριση κράτησης», ώστε οι επιπλέον ημέρες να παραμείνουν προστατευμένες.
«Μπορώ να ακυρώσω την Πλήρη Κάλυψη λίγες ημέρες μετά την παραλαβή του αυτοκινήτου, αν αποφασίσω ότι δεν τη χρειάζομαι.»
Η Πλήρης Κάλυψη δεν μπορεί να ακυρωθεί ή να επιστραφεί μόλις ξεκινήσει επίσημα η περίοδος ενοικίασης.
💡 Το γνωρίζατε;
Η Πλήρης Κάλυψη είναι συχνά πιο οικονομική από τις καλύψεις απαλλαγής που προσφέρονται στο γραφείο ενοικίασης. Επειδή λειτουργεί ως ξεχωριστή προστασία αποζημίωσης, ο εκμισθωτής αυτοκινήτων δεν μπορεί να δει αυτήν την κάλυψη στο σύστημά του. Ως αποτέλεσμα, θα εξακολουθήσει να δεσμεύει το κανονικό ποσό εγγύησης στην κάρτα σας κατά την παραλαβή.
Τι να κάνετε στη συνέχεια:
Επισκεφθείτε τη σελίδα «Διαχείριση κράτησης» στον ιστότοπό μας για να προσθέσετε, να ακυρώσετε ή να παρατείνετε την Πλήρη Κάλυψή σας. Εάν θέλετε επιστροφή χρημάτων στην αρχική σας μέθοδο πληρωμής, φροντίστε να ακυρώσετε έως τις 23:59 (τοπική ώρα στην τοποθεσία παραλαβής) την ημέρα πριν από την προγραμματισμένη παραλαβή σας. Εάν βρίσκεστε ήδη στο ταξίδι σας και έχετε παρατείνει την ενοικίασή σας με τον εκμισθωτή, φροντίστε να ενημερώσετε την κάλυψή σας πριν λήξει η αρχική περίοδος προστασίας, ώστε να μην υπάρχουν κενά κάλυψης.
Ήταν χρήσιμο;
