Γιατί δεν έχω λάβει επιβεβαίωση;
Μην ανησυχείτε! Οι περισσότερες κρατήσεις επιβεβαιώνονται άμεσα, ωστόσο ορισμένες προσφορές απαιτούν σύντομη χειροκίνητη επιβεβαίωση από τον εκμισθωτή αυτοκινήτων, κάτι που μπορεί να χρειαστεί λίγο χρόνο.
Οδηγός βήμα προς βήμα:
Το email επιβεβαίωσης έχει την τάση να καταλήγει στον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Spam». Ρίξτε πρώτα μια ματιά εκεί.
Αν χάσατε το email επιβεβαίωσης, μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση της κράτησής σας ανά πάσα στιγμή στην ενότητα «Η κράτησή μου» στον ιστότοπό μας, χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση email και τον Αριθμό Κράτησής σας. Αν η κατάσταση εμφανίζει «Επιβεβαιωμένη», το Κουπόνι σας θα είναι διαθέσιμο για λήψη αμέσως.
Εάν η κατάσταση εμφανίζει «Σε αναμονή επιβεβαίωσης» ή «Εκκρεμεί», αυτό σημαίνει ότι περιμένουμε από τον τοπικό προμηθευτή να επιβεβαιώσει τη διαθεσιμότητα του οχήματος. Αυτό συνήθως διαρκεί 24 έως 48 ώρες και η ομάδα μας βρίσκεται ήδη σε επικοινωνία μαζί του.
Σημαντική σημείωση για την πληρωμή:
Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, η πληρωμή συνήθως διεκπεραιώνεται ως «Προέγκριση» ή «Δέσμευση». Είναι καλύτερα να περιμένετε πριν κάνετε άλλη κράτηση όσο η κράτησή σας παραμένει σε εκκρεμότητα.
Εάν ο προμηθευτής δεν μπορέσει να επιβεβαιώσει το αυτοκίνητο, η δέσμευση αποδεσμεύεται αυτόματα ως ακυρωμένη συναλλαγή.
Δυσκολεύεστε να αποκτήσετε πρόσβαση στην κράτησή σας;
Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε και δεν έχετε λάβει email, ίσως υπάρχει ένα μικρό λάθος πληκτρολόγησης στη διεύθυνση email που χρησιμοποιήθηκε κατά την κράτηση. Απλώς επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας αναφέροντας το ονοματεπώνυμό σας και την ημερομηνία παραλαβής, και θα σας βοηθήσουμε να εντοπίσουμε και να ενημερώσουμε την κράτηση.
💡Το γνωρίζατε;
Προσφέρουμε δύο τύπους κρατήσεων: «Άμεση Επιβεβαίωση» (επιβεβαιώνεται αμέσως) και «Κατόπιν Αιτήματος» (απαιτεί έγκριση του προμηθευτή).
Κατά την αναζήτηση οχημάτων, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το φίλτρο «Άμεση Επιβεβαίωση» εάν προτιμάτε κρατήσεις που επιβεβαιώνονται αμέσως.
Ήταν χρήσιμο;
