Έχασα τον αριθμό κράτησης ή το κουπόνι μου. Τι πρέπει να κάνω;
Μην ανησυχείτε! Η κράτησή σας είναι απόλυτα ασφαλής στο σύστημά μας.
Ακολουθούν τρεις εύκολοι τρόποι για να βρείτε τα στοιχεία σας και να ανακτήσετε το Κουπόνι σας!
Οδηγός βήμα προς βήμα:
Ένα καλό πρώτο βήμα είναι να αναζητήσετε στο email σας τον όρο «DiscoverCars.com».
Ο Αριθμός Κράτησής σας ξεκινά πάντα με το γράμμα «D» και ακολουθείται από αριθμούς (π.χ. D012345678).
Αξίζει επίσης να ρίξετε μια γρήγορη ματιά στον φάκελο Ανεπιθύμητων (Spam), καθώς μερικές φορές τα email καταλήγουν εκεί!
Αν έχετε δημιουργήσει λογαριασμό, η σύνδεση στην ενότητα «Η κράτησή μου» είναι ένας εξαιρετικός τρόπος για να δείτε τις ενεργές κρατήσεις σας και να κατεβάσετε αμέσως το Κουπόνι σας.
Ακόμα δεν το βρίσκετε; Ίσως έγινε ένα μικρό τυπογραφικό λάθος στη διεύθυνση email σας κατά την ολοκλήρωση της κράτησης (συμβαίνει πραγματικά και στους καλύτερους!). Η ομάδα υποστήριξής μας θα χαρεί να σας βοηθήσει να το εντοπίσετε.
Απλώς επικοινωνήστε μαζί μας με αυτά τα σύντομα στοιχεία:
- Ονοματεπώνυμο κύριου οδηγού
- Ημερομηνία και τοποθεσία παραλαβής
- Διεύθυνση email που πιστεύετε ότι χρησιμοποιήσατε
💡Το γνωρίζατε;
Αν τυχόν έχετε αναγνωριστικό συναλλαγής ή αναφορά πληρωμής από το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού σας λογαριασμού (ή έστω τα τελευταία 4 ψηφία της κάρτας που χρησιμοποιήσατε), είναι εξαιρετικά χρήσιμο να τα αναφέρετε όταν επικοινωνείτε μαζί μας!
Λειτουργεί ακριβώς σαν ψηφιακό αποτύπωμα, βοηθώντας μας να εντοπίσουμε αμέσως την κράτησή σας, ακόμα κι αν υπήρξε κάποιο μικρό τυπογραφικό λάθος στη διεύθυνση email.
Ήταν χρήσιμο;
