Πώς μπορώ να ελέγξω την κατάσταση της κράτησής μου;
Μπορείτε να δείτε την τρέχουσα κατάσταση της κράτησής σας ανά πάσα στιγμή, επισκεπτόμενοι την ενότητα «Η κράτησή μου» στον ιστότοπο ή την εφαρμογή μας.
Οδηγός βήμα προς βήμα:
Μεταβείτε στην ενότητα «Η κράτησή μου» και εισαγάγετε τον αριθμό κράτησής σας (π.χ., D012345678) και τη διεύθυνση email σας.
Αναζητήστε την ετικέτα κατάστασης δίπλα στα στοιχεία της κράτησής σας:
- Επιβεβαιωμένη: Όλα είναι έτοιμα! Το κουπόνι σας είναι διαθέσιμο για λήψη.
- Αναμονή επιβεβαίωσης από τον προμηθευτή: Περιμένουμε την τελική επιβεβαίωση από τον τοπικό προμηθευτή. Αυτή η διαδικασία διαρκεί συνήθως 24–48 ώρες. Όσο η κράτηση εκκρεμεί, είναι καλύτερο να περιμένετε πριν κανονίσετε μη επιστρεπτέα ταξιδιωτικά έξτρα, όπως ξενοδοχεία ή αεροπορικά εισιτήρια, μέχρι να επιβεβαιωθεί πλήρως το αυτοκίνητό σας.
- Αναμονή αποδοχής από τον πελάτη: Σας βρήκαμε ένα εξαιρετικό εναλλακτικό αυτοκίνητο και απλά χρειάζεται να κάνετε κλικ στο «Αποδοχή» για να το εξασφαλίσετε.
Στέλνουμε email επιβεβαίωσης κάθε φορά που αλλάζει η κατάσταση της κράτησης.
Μπορεί επίσης να βοηθήσει να ελέγξετε τον φάκελο Ανεπιθύμητων/Spam, σε περίπτωση που το μήνυμα φιλτραρίστηκε εκεί.
💡Το γνωρίζατε;
Οι ενοικιάσεις αυτοκινήτων μερικές φορές απαιτούν μια σύντομη επιβεβαίωση από το τοπικό υποκατάστημα για να διασφαλιστεί ότι το όχημα είναι διαθέσιμο για εσάς. Αν προτιμάτε κρατήσεις που επιβεβαιώνονται άμεσα, μπορείτε να φιλτράρετε τα αποτελέσματα αναζήτησης για αυτοκίνητα με «Άμεση Επιβεβαίωση», ώστε να παρακάμψετε την αναμονή «Κατόπιν αιτήματος» διάρκειας 24–48 ωρών.
Χάσατε τον αριθμό κράτησής σας ή κάνατε λάθος στο email σας;
Κανένα πρόβλημα. Μπορείτε και πάλι να εντοπίσετε την κράτησή σας χρησιμοποιώντας το εργαλείο «Ξέχασα τον Αριθμό Κράτησης» στη σελίδα σύνδεσης.
Μπορείτε να αναζητήσετε την κράτησή σας χρησιμοποιώντας την Ημερομηνία Γέννησης + τα τελευταία τέσσερα ψηφία της πιστωτικής σας κάρτας + το όνομά σας, ώστε να αποκτήσετε πρόσβαση στην κράτηση χωρίς να βασίζεστε στο email.
Ήταν χρήσιμο;
