Discovercars logo

Το όνομά μου γράφτηκε λάθος στο κουπόνι. Θα μπορώ να παραλάβω το αυτοκίνητο;

Είναι πάντα καλύτερο να διορθώσετε το όνομα στο κουπόνι σας πριν φτάσετε για την παραλαβή! 
Αν και ορισμένες τοπικές ομάδες μπορεί να μην έχουν πρόβλημα με ένα μικρό τυπογραφικό λάθος, το να ταιριάζει το όνομα στο κουπόνι σας απόλυτα με την άδεια οδήγησης και την πιστωτική κάρτα σας βοηθά να εξασφαλίσετε ένα ομαλό και εύκολο ξεκίνημα για το ταξίδι σας.

Οδηγός βήμα προς βήμα:

1Συνδεθείτε

Μεταβείτε στην ενότητα «Η κράτησή μου» ή «Διαχείριση κράτησης» στον ιστότοπό μας.

2Επιλέξτε «Τροποποίηση κράτησης»

Κάντε κλικ σε αυτό το κουμπί για να επεξεργαστείτε τα στοιχεία της κράτησής σας.

3Ενημέρωση στοιχείων οδηγού

Διορθώστε την ορθογραφία του ονόματος του κύριου οδηγού ώστε να ταιριάζει με τα επίσημα έγγραφά σας.

4Λήψη νέου κουπονιού

Μόλις επιβεβαιωθούν οι αλλαγές σας, θα σας στείλουμε αυτόματα ένα ενημερωμένο κουπόνι με το σωστό όνομα.

5Επικοινωνήστε μαζί μας (Εναλλακτική λύση)

Αν αντιμετωπίζετε δυσκολία στην online αλλαγή (για παράδειγμα, αν η ώρα παραλαβής σας πλησιάζει), επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας. Θα χαρούμε να ενημερώσουμε τον προμηθευτή για εσάς!

Προσδοκία:

«Είναι μόνο ένα γράμμα λάθος (π.χ. «Jon» αντί για «John»), θα καταλάβουν ότι είμαι εγώ.»

Πραγματικότητα:

Οι εκμισθωτές αυτοκινήτων χρησιμοποιούν το όνομα στην κράτησή σας για τους συνήθεις ελέγχους ασφαλείας. Αν το όνομα στο κουπόνι σας, στην άδεια οδήγησης και στην πιστωτική κάρτα σας δεν ταιριάζει απόλυτα, η τοπική ομάδα μπορεί να αντιμετωπίσει δυσκολίες στο να σας παραδώσει το αυτοκίνητο.

Προσδοκία:

«Μπορώ απλά να εξηγήσω το τυπογραφικό λάθος στον υπάλληλο στο γραφείο.»

Πραγματικότητα:

Μόλις βρεθείτε στο γραφείο ενοικίασης, η τοπική ομάδα συνήθως δεν μπορεί να τροποποιήσει την αρχική κράτηση. Η διόρθωση του ονόματος εκ των προτέρων σάς γλιτώνει από το να χρειαστεί να κάνετε μια εντελώς νέα κράτηση με τις τρέχουσες τιμές που ισχύουν εκείνη τη στιγμή.

💡 Το γνωρίζατε;

Το όνομα του κύριου οδηγού λειτουργεί σαν ψηφιακό κλειδί που ξεκλειδώνει την κράτησή σας στο σύστημα του προμηθευτή! Η ακριβής ορθογραφία τους βοηθά να εντοπίσουν εύκολα την κράτησή σας και να επεξεργαστούν το ποσό εγγύησής σας χωρίς κανένα πρόβλημα.

Τι να κάνετε στη συνέχεια:

Μεταβείτε τώρα στην ενότητα «Η κράτησή μου» για να ελέγξετε ξανά ότι η ορθογραφία ταιριάζει ακριβώς με την άδεια οδήγησης και την πιστωτική κάρτα σας. Θέλουμε να βεβαιωθούμε ότι όλα είναι έτοιμα για ένα υπέροχο ταξίδι!

Ήταν χρήσιμο;