Πώς μπορώ να κάνω αλλαγές στην κράτησή μου;
Μπορείτε εύκολα να τροποποιήσετε τις λεπτομέρειες της κράτησής σας —όπως τις ημερομηνίες, τις ώρες, την τοποθεσία, την κατηγορία αυτοκινήτου ή τα στοιχεία του κύριου οδηγού— απευθείας μέσω της ενότητας «Η κράτησή μου» στον ιστότοπό μας.
Οδηγός βήμα προς βήμα:
Αν μόλις κάνατε την κράτησή σας και η κατάσταση εξακολουθεί να δείχνει «Εκκρεμεί», παρακαλούμε περιμένετε μέχρι να λάβετε το email επιβεβαίωσης. Μόνο επιβεβαιωμένες κρατήσεις μπορούν να τροποποιηθούν στο σύστημα.
Επισκεφθείτε τον ιστότοπό μας και ανοίξτε την ενότητα «Η κράτησή μου» ή «Διαχείριση κράτησης».
Εντοπίστε την επιβεβαιωμένη κράτησή σας και επιλέξτε «Τροποποίηση κράτησης» για να ανοίξετε τις διαθέσιμες επιλογές.
Μπορείτε να ενημερώσετε στοιχεία όπως:
- Ημερομηνίες και ώρες παραλαβής ή επιστροφής
- Τοποθεσία
- Κατηγορία αυτοκινήτου
- Στοιχεία κύριου οδηγού
- Πρόσθετες υπηρεσίες όπως παιδικά καθίσματα, GPS ή αριθμός πτήσης
Το σύστημα θα υπολογίσει εκ νέου την τιμή αυτόματα, με βάση τις τρέχουσες τιμές του προμηθευτή.
Αν υπάρχει διαφορά, θα τη δείτε πριν επιβεβαιώσετε την αλλαγή. Μόλις επιβεβαιωθεί η αλλαγή (και εξοφληθεί τυχόν διαφορά τιμής), θα λάβετε ένα ενημερωμένο Κουπόνι μέσω email.
«Η ιστοσελίδα λέει ότι μπορώ να αλλάξω την κράτησή μου δωρεάν, άρα η τιμή θα πρέπει να παραμείνει ακριβώς η ίδια.»
Το DiscoverCars.com δεν χρεώνει τέλος τροποποίησης. Οι τρέχουσες τιμές του εκμισθωτή αυτοκινήτων ενδέχεται να έχουν αλλάξει από την αρχική κράτηση. Αν οι νέες ημερομηνίες ή η κατηγορία αυτοκινήτου είναι πιο ακριβές, θα χρειαστεί να πληρώσετε τη διαφορά.
«Μπορώ εύκολα να αλλάξω την κράτησή μου μία ώρα πριν την παραλαβή του αυτοκινήτου.»
Η προθεσμία εξαρτάται από τον τύπο πληρωμής.
Για κρατήσεις με πλήρη προπληρωμή: Οι online τροποποιήσεις κλειδώνουν αυστηρά 48 ώρες πριν την παραλαβή.
Για κρατήσεις με μερική προπληρωμή: Οι αλλαγές ενδέχεται να είναι δυνατές έως και 1 ώρα πριν την παραλαβή, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα.
«Αυτή τη στιγμή οδηγώ το αυτοκίνητο ενοικίασης, αλλά θέλω να το κρατήσω για δύο ακόμα ημέρες, οπότε θα το τροποποιήσω απλώς online.»
Μόλις περάσει η ώρα παραλαβής και η ενοικίαση έχει επίσημα ξεκινήσει, η σύμβασή σας είναι ενεργή με τον προμηθευτή. Οι παρατάσεις πρέπει να κανονίζονται απευθείας με το γραφείο ενοικίασης, όχι μέσω του online συστήματος.
💡 Το γνωρίζατε;
Αν θέλετε απλώς να προσθέσετε αριθμό πτήσης ή να ζητήσετε μια πρόσθετη υπηρεσία (όπως συσκευή GPS ή παιδικό κάθισμα), αυτό μπορεί συνήθως να γίνει χωρίς αλλαγή στη βασική σύμβαση ενοικίασης ή στην τιμή ενοικίασης. Η προσθήκη του αριθμού πτήσης σας είναι ιδιαίτερα χρήσιμη, καθώς επιτρέπει στον προμηθευτή να παρακολουθεί την άφιξή σας σε περίπτωση καθυστέρησης της πτήσης.
Τι να κάνετε στη συνέχεια:
Επισκεφθείτε αμέσως την ενότητα «Η κράτησή μου» για να δείτε αν η κράτησή σας μπορεί να τροποποιηθεί online. Αν απομένει λιγότερο από 1 ώρα για την παραλαβή, καλέστε απευθείας τον εκμισθωτή αυτοκινήτων στον αριθμό τηλεφώνου που αναγράφεται στο Κουπόνι σας.
Ήταν χρήσιμο;
